Razlogov za dobre rezultate je več, vsi pa imajo seveda opraviti s širjenjem poslovanja in nižanjem stroškov. Oblačna platforma AWS je čedalje popularnejša, saj jo uporabljajo številna velika in mala podjetja. Med strankami so tudi velikani, kot je Netflix, v zadnjem času pa se je pridružil tudi Salesforce. Oddelek AWS je ustvaril kar 718 milijonov dolarjev dobička ob prihodkih 2,9 milijarde dolarjev. Zato so oblačne storitve izjemno vroča dejavnost, kjer si konkurirajo še Google, Microsoft in drugi.
Amazonova zgodovinsko osnovna dejavnost, torej prodaja, prinese v ZDA bistveno manj dobička, globalno pa ustvarja celo izgubo - v zadnjem kvartalu 135 milijonov dolarjev. To je manj kot v preteklosti in posledica zniževanja stroškov ter širitve programa Prime, ki za 99 dolarjev letno ponuja neomejeno brezplačno poštnino in druge ugodnosti. Izkazalo se je, da je Primer zelo dober katalizator prodaje. Veliko si obetajo od zagona Prima v Indiji.
Amazon ima rekordnemu obsegu poslovanja primerno tudi rekordno število zaposlenih. To se je v zadnjem kvartalu povzpelo na 268.900, kar je največ v zgodovini. V zadnjih treh mesecih je število zaposlenih zraslo za 10 odstotkov, v primerjavi z lanskim letom pa jih je letos za polovico več. Jeff Bezos pa je mimogrede postal tretji najbogatejši človek na svetu, ki ima pod palcem 65 milijard dolarjev, s čimer je prehitel Warrena Buffetta. Prvi ostaja Bill Gates s 75 milijardami dolarjev, drugi pa je lastnik Zare Amancio Ortega s 67 milijardami dolarjev.
