Kaj se dogaja s simobilom?

Zanima me, ali ima še kdo tak problem: Po določenem času pride do nekakšne motnje signala (tako bi najlažje opisal)... torej, ko se pogovarjam se pojavijo simptomi slabe veze... vse bolj šumi in sogovornika vse slabše slišim. Ne ostane mi drugega, kot da klic prekinem in ponovno pokličem... potem je vse v redu. Običajno se to dogaja pri daljših klicih, če govorim nekaj minut. Izključim lahko okvaro mobilnika, saj ima tudi brat na svojem telefonu enak problem. Imam pa simobilov paket ORTO U NULO. Problem se pojavlja zadnjih nekaj mesecev (takrat sem prvič to opazil). Ima še kdo podobno izkušnjo?

Še tole me zanima: Včasih s kom govorim (opažam, da se to ponavlja pri določenih) in se sliši odmev... torej, medtem kot govorim, na zvočniku slišim tudi sebe... zna biti kar moteče. Težavo ponavadi rešim tako, da mobilnik (spodnji del, kjer je mikrofon) odmaknem malo stran, da je odmev malo tišji. Zanima me zakaj pride do odmeva? Na kateri strani je težava? Dobrih 10 let nazaj sem še imel telefon na kartico, precej velika zadeva za prijet z majhnim zaslonom... ampak takih problemov nisem imel... kogarkoli sem klical, sem ga razločno slišal, brez kakšnega odmeva.

To se mi dogaja pri določenih, na piki imam nekatere sogovornike. Gre za različne operaterje, med njimi je tudi ena starionarna številka. Verjetno bo potem res kriva glasnost slušalke.

Ne vem pa zakaj prihaja do tiste motnje signala. Ker se težava pojavlja že nekaj mesecev (vsaj meni) in nisem edini s takimi simptomi, predvidevam, da je simobil o tem seznanjen.

To se meni na določenem mestu dogaja tudi v eni od sob v stanovanju ampak na Mobitelu. Tako na Nexus5 kot na Blackberry telefonu.
Razloga ne poznam, možno pa tudi kakšni čudni odboji ali kaj podobnega (nimam pojma, sem laik).

prijavi napako, mogoče nisi edini in bojo znali pomagat.
Lahko da je problem pri kontaktu s sim kartico, še posebi če je stara par let. Vzemi jo 2x ven in not da zdrgneš kontakte.

krneki0001 je 7. apr 2015 ob 15:02 izjavil:

Simobil ima probleme s kodeki. Prva minuta je v redu zvok, potem pa začne celo prekinjat, slišiš vsako drugo besedo, slišijo se odmevi, slišiš svoj glas zraven in podobno.
Zadevo rešujejo že vsaj pol leta.

Ce bi bil kodek, potem bi vsi imeli to tezavo

a je kdo prjavu težavo oz. vsaj kej naredu da se reši? Dejte prjavit in jih vprašat ne pa sam pizdit, s pizdenjem ne rešiš problema, sam svojo slabo voljo in negativen glas širiš o firmi

kunigunda je 7. apr 2015 ob 16:38 izjavil:

krneki0001 je 7. apr 2015 ob 15:02 izjavil:

Simobil ima probleme s kodeki. Prva minuta je v redu zvok, potem pa začne celo prekinjat, slišiš vsako drugo besedo, slišijo se odmevi, slišiš svoj glas zraven in podobno.
Zadevo rešujejo že vsaj pol leta.

Ce bi bil kodek, potem bi vsi imeli to tezavo

Odvisno od telefona, eni so manj občutljivi.

masterpsi je 7. apr 2015 ob 19:02 izjavil:

a je kdo prjavu težavo oz. vsaj kej naredu da se reši? Dejte prjavit in jih vprašat ne pa sam pizdit, s pizdenjem ne rešiš problema, sam svojo slabo voljo in negativen glas širiš o firmi

Ja smo prijavili in dobili odgovor, da imajo težave s kodeki.

Jitter buffer ? Potem oni uporabljajo voip ?

Na 2/3/4 g omrežju imate take težave ?

Jaz osebno imam probleme samo kadar me klice kdo z Bob-a pa zacne prekinjat.

Jaz sem imel s Simobilom vedno probleme. Med klicem je prekinilo ali pa je bila samo tišina, ko sem poslal SMS, jih je prejemnik dobil tudi po 3 iste. Najprej so mi menjali SIM kartico, potem so rekli, da je kriv telefon. Ko sem kupil nov telefon je bilo isto. Potem sem preprosto spokal k Telekomu in od takrat nimam nobenih problemov.

T-2 je ravno danes menjal roaming partnerja iz Simobil na Mobitel. Mogoce kaj s tem povezano. :)

Na domači lokaciji imamo stalne probleme s simobilom že zadnja pol leta. Izginjanje signala, prekinjanje veze, nedosegljivost za klic ob polnem signalu itd.
2x prijavil napako na Simobil, bilo kakšen mesec ok, potem so se problemi zopet začeli. Različni telefoni, različne sim kartice...

Pozdrav ponovno! Danes smo 3.junija, torej čez 4 dni bosta minila 2 meseca odkar sem odprl temo. Malo sem še potrpel, ampak ker se v tem času težave pri meni niso odpravile, sem simobilu poslal mail. Natančno sem vse opisal kaj se dogaja in kaj sem probal, da ne bo potem kakšnih fejk rešitev, samo da se me rešijo. Ko dobim kakšen odgovor, ga delim z vami.

smile- je 3. jun 2015 ob 17:30 izjavil:

jaz sem našel rešitev - prehod na drugega operaterja...

Enako rešitev sem našel tudi sam. Po kakšnih 13 letih na Simobilu. Škoda ker sem čakal tako dolgo.

Pa že sedaj ne znajo pomagat.

Pomoč ni brezplačna. Saj mesečno plačuješ storitev in sem spada tudi pomoč.

Ja samo to ne pomeni, da je brezplačna.

Pa mislite, da drugi operaterji ne bodo imeli takih (ali še hujših) problemov?

Zdaj so mogoče drugi operaterji morda res bolj kvalitetni, ampak njim dejansko ni mar za kvaliteto storitve. Njihov cilj je, da pridobijo čim več uporabnikov (več uporabnikov = večji dobiček). Ko bodo imeli dovolj naročnikov, naenkrat kvaliteta ne bo več to, kar je bila. Tako to je in če bi hotel imeti vedno najboljšo kvaliteto, bi lahko vsaki 2 leti menjal operaterja (in pomožnosti še številko).

Simobilu sem lepo povedal, da kot plačnik storitve pričakujem tudi ustrezno kvalileto. Če le-te ne morejo zagotavljati naj znižajo mesečno naročnino, ker ne mislim plačevat nekaj, kar ni zanesljivo. Zaenkrat še niso ničesar odgovorili. Nisem ravno strokovnjak za telefonska omrežja, ampak če se napake v pol leta ne da odpraviti, pol sta samo 2 možnosti - ali ni v njihovih rokah ali pa niso sposobni nuditi tega, kar ponujajo. Bom videl kako bo.

Operaterji so v precejsnji meri odvisni od HW providerjev in drugih 3rd party strank.
Kar se tice samih central, traja ponavadi bugfix vsaj 3-6 mesecev (ce ne gre za ultra kriticnega).
In ko je to narejeno, operater se dodatno caka na planiran upgrade (ker se to pac ne dela na hitrco).
Ce je pa RFC pa lohk cakas tud 2x tolk, sploh ce se vmes pregovarja o ceni :)

Danes so mi odgovorili s simobila. Napisali so, da izpadov v času delovanja telefonske storitve ni bilo. V primeru naslednje težave med klicem jim posredujem nekatere podatke, da bodo lahko preverili in po potrebi ukrepali.

Torej, jasno je, da težave ne odpravljajo, ker za njo sploh ne vedo. Še vedno pa obstaja upanje, da bodo kaj izboljšali, v primeru da se izkaže, da so težave na njihovi strani. Če ima še kdo podobne težave (glej moj prvi post) in bi rad napako prijavil, me lahko kontaktira na ZS, da razložim kako in kaj.

To ti marsikaj pove o neresnosti simobila.. Ena velika žalost od drugega največjega operaterja v državi.

Jaz pa sem se odločil, da bom šel do konca - ali jim bom dokazal, da je problem njihov ali pa bodo oni dokazali dokazali, da je nekaj narobe z mojim telefonom ali SIM kartico. Se ne pustim imeti za norca! Če bo treba, lahko zamenjam telefon, vendar novega ne mislim plačevat... imam doma 3 nerabljene, pa naj dokažejo, da je z vsemi nekaj narobe. Lahko zamenjam tudi SIM kartico (številka se menda da prekopirat). Skratka, ne popuščam. Če je problem na njihovi strani in nočejo priznat, bo tudi izgovorov enkrat zmanjkalo.