Funkcionalna nepismenost ljudi

Si nalašč vstavil vejice?

sirotka je 12. avg 2013 ob 13:06 izjavil:

Rezultati nekaterih raziskav, ki so potekale v okviru tega projekta, so bili zaskrbljujoči: le 59,1 % Slovencev je znalo v telefonskem imeniku poiskati določeno telefonsko številko, 77,5 % jih je iz voznega reda razbralo prihod vlaka, le 33,8 % pa je bilo sposobnih na avtokarti poiskati Ljubljano in Krško ter izračunati razdaljo med njima.

Bemtiš, samo 33,8% jih zna najti LJ in KK?

Heh, kako dober primer funkcionalne nepismenosti.

Samo 33,8% jih zna najti oba kraja ter izracunati razdaljo med njima. Kar se nas tice, je lahko tudi 100% kandidatov naslo oba kraja na zemljevidu (je pa malo verjetno, glede na predhodne podatke :P).

Butl. :) Zdej se pa lahko sklicujes, da je to bil namen tvojega posta, bomo spregledali. :D

harmony je 12. avg 2013 ob 10:56 izjavil:

aerie je 12. avg 2013 ob 10:50 izjavil:

OP, to o čem ti govoriš, nima veze z funkcionalno nepismenostjo. Čisto normalno je, da te potencialna stranka povprašala o vsem, kar si v oglasu že napisal. Po prebranem bi bolj rekla, da nimaš žilice za prodajo, kar ni nič takega. Le funkcionalna nepismenost tvojih potencialnih kupcev je iz trte zvita.

S čim pa ima?

Kupuješ pralni stroj, a obenem sprašuješ o znamki pralnega stroja. Vprašam se kako je potem prišel do moje številke, če ni sposoben oglasa prebrati?

V praksi to zgleda nekako takole. Odprem nekaj spletnih strani z malimi oglasi. V iskalno polje vpišem "pralni stroj". Od vseh zadetkov, ki se mi zdijo primerni, si na košček papirja zapišem kontaktno številko. Nabere se mi npr. nekje 10 zanimivih ponudb. Potem popijem kavico. Nato začnem klicat in vsakega najprej vprašam, če prodaja pralni stroj. Nato katere znamke je itd. Vmes peglam, kuham marmelado ali opravljam kakšno drugo opravilo.
Če meniš, da sem zaradi tega funkcionalno nepismena tudi prav, vendar IMHO to nima nobene veze s funkcionalno pismenostjo.

Malajlo je 12. avg 2013 ob 16:26 izjavil:

Od vseh zadetkov, ki se mi zdijo primerni, si na košček papirja zapišem kontaktno številko,

model, ceno, starost, rjavost(?). Med klicem si zabležim opombe, da se potem lažje odločim med destimi, katerega vzamem.
Tako bi naredili (o)pravilno (sposobni), kar nima nobene veze s funk. pismenostjo, ampak je pa precej na tesno...

Seveda si zapišem tudi te osnovne podatke. Vendar vprašam, če prodajajo pralni stroj -> da dobim na telefon kompetentno osebo. Nato vprašam, če gre za ta in ta model -> da se prepričam, da gre res za ta model. In tako naprej. Če prodajalec ni voljan odgovarjat na moja, zanj trivialna vprašanja, ni problema. Kličem drugega, ki mi proda poleg pralnega stroja še likalnik.
Hočem reči... Naslov teme je povsem neprimeren glede na vsebino. Pa da ne bom zdaj pisala, kam pa to spada ;)

Jaz pa vrašam, zato vse še enkrat, da vidim, če to res on prodaja in če ve kaj prodaja. Ker sem naletel na oglas recimo grafično, kjer je bila kontaktna od enega osebka, ki je prodajal frendovo grafo. Grafe dejansko on ni imel v lasti, ampak je napisal oglas za frenda, ki se v to ne zastopi itd.
In recimo, če pri oglasu piše Murska Sobota je to v več kot 50% neka vas v prekmurju.

Se pa strinjam, da veliko ljudi sprašuje gluposti. Isto kot biti MISTER OBVIOUS, ko mi nekdo reče nekaj, ko je čist očitno.

Da se še sam pridružim v debato. Tudi sam se delno strinjam z OP-jem, ampak jaz mislim da kot kupec je bolje biti previden in vprašati še enkrat kaj se prodaja, sploh če se gre za velik denar. Recimo če prodajaš avtomobil, ne vidim pogovora v tej smeri:

Kupec: pozdravljeni. Ali je avtomobil še na voljo?
Prodajalec: Ja je.
Kupec: Ok ga pridem jutri iskat ( oz. preizkusit ).

Ne vem, pač povprašaš še malo v kakšnem stanju je, koliko je prask itd. Pač te osnove ( tudi če je že zapisano v oglasu ). Jaz res v tem ne vidim nič spornega. Recimo včeraj me je klical nekdo za eno kamero. Pogovor je potekal točno tako:

Kupec: Pozdravljeni. Kličem zaradi oglasa na bolhi (za kamero). A je mogoče še na voljo?
Jaz: Dober dan. Ja kamera je trenutno še na voljo
Kupec: S kje pa ste? ( vprašal me je čeprav, sem imel napisano )
Jaz: Lokacija
Kupec: Ok to je malo daleč. Je pošiljanje po pošti možno? (to nisem imel napisano v oglasu)
Jaz: Seveda.
Kupec: Super. Še to me zanima. A kamera res deluje tako kot mora?
Jaz: Deluje brez problema
Kupec: Ok, povedal vam bom naslov za pošiljanje..

Pač kupec je tukaj vprašal in se želel prepričati še z dodatnim vprašanjem , čeprav nisem imel napisano da prodajam POKVARJENO kamero. Pač kupec je bil previden in to cenim. Denarja ne dobiš v hrbet.

Se mi je pa tudi že zgodilo enkrat lani ko sem prodajal telefon za 200€ in je bil kupec sila previden. Najprej me kliče punca od tega ki je kupoval in ona bi mi kar poslala denar preko moneybookers, ampak sem rekel da raje preko pošte. Rekla je da naj pošljem po pošti ker ni možen oseben prevzem. Ok sem rekel. Nato me čez pol ure kliče njen tip in pravi da bo SAM prišel telefon pogledat in ga prevzet. Vse sva se zmenila, tudi kje se dobiva itd. Nato me kliče čez 1uro in reče da je nekaj pozabil, da ima obveznosti in če mu pošljem kar po pošti.

To sta me mal trolala , ampak tip je bil previden ( medtem ko njegova punca ni bila ). Telefon sem poslal po pošti, in tip ga je sprejel. Še sms sem dobil v zahvalo ko ga je prevzel. :D

Pač ni nujno da če te 2X vpraša nekaj o že napisanem, da ni pismen , ampak ljudje smo pač previdni.

shadeX je 12. avg 2013 ob 18:27 izjavil:

Kupec: Super. Še to me zanima. A kamera res deluje tako kot mora?
Jaz: Deluje brez problema
Kupec: Ok, povedal vam bom naslov za pošiljanje..

No jaz pa tega ne bom nikoli razumel. Ker povedal si mu točno to, kar je hotel slišati. Kaj pa če bi ti prodajal pokvarjeno oziroma delno okvarjeno kamero, v oglasu napisal, prodajam odlično kamero, kupec te vpraša a je res odlično ohranjena in deluje tako kot mora.

Ti poveš ja, kupec ok, povedal vam bom naslov za pošiljanje.

Tebi očitno ni jasen koncept barantanja.

O.

Kenpachi je 12. avg 2013 ob 19:12 izjavil:

Pa ne, ne veš. Celo nadaljuješ z demonstracijo svoje funkcionalne nepismenosti. Ampak nič ne de, je koristno za tole temo.

No, dej razloži prosim.

harmony je 12. avg 2013 ob 19:34 izjavil:

shadeX je 12. avg 2013 ob 18:27 izjavil:

Kupec: Super. Še to me zanima. A kamera res deluje tako kot mora?
Jaz: Deluje brez problema
Kupec: Ok, povedal vam bom naslov za pošiljanje..

No jaz pa tega ne bom nikoli razumel. Ker povedal si mu točno to, kar je hotel slišati. Kaj pa če bi ti prodajal pokvarjeno oziroma delno okvarjeno kamero, v oglasu napisal, prodajam odlično kamero, kupec te vpraša a je res odlično ohranjena in deluje tako kot mora.

Ti poveš ja, kupec ok, povedal vam bom naslov za pošiljanje.

Imaš prav. Tukaj se pa gre večinoma zanašati na pravilne informacije prodajalca. Seveda če bi hotel bi lahko pokvarjeno kamero prodal kot brezhibno delujočo, ampak jaz se vedno držim pravila ( ne stori nekaj drugemu, kar sam nočeš da bi drugi tebi naredil ). In meni se zdi da večina prodajalcev z bolhe da kar prave podatke ( vsaj s tistimi kar sem imel sedaj opravka so vedno podali točne podatke ), drugi pa so pač navadni scamerji. Se pa dobijo tudi taki.

Je pa še druga stvar. Ko me je vprašal ali kamera deluje odlično, sem mu nazaj povedal takoj, brez jecljanja, premišljevanja ali zatikanja, da je pač kamera v odličnem stanju. Če bi malo potrzal ali karkoli, bi mogoče postal sumljiv. Zato je vprašal... ;D

Matako je 13. avg 2013 ob 07:42 izjavil:

harmony je 12. avg 2013 ob 19:43 izjavil:

Ma adijo teb, pa če bi mi dal sedaj 50EUR več ti nebi stvari prodal. Kakšen je to način podcenjevanja onega, ki prodaja. Ceno znižaš na podlagi nečesa bodisi okvare, ohranjenosti ipd. Ne pa kar klicat in kar neki zniževat ceno.

OP... vedno bolj se kaže, da si ti na nek način nefunkcionalen.

Resnično.. pusti to prodajanje, ni to zate.

Seveda. Čudi me kako sem uspel v treh dneh prodati pravzaprav vse kar sem prodajal.

Matako je 13. avg 2013 ob 09:10 izjavil:

Ja samo te je stalo živcev. Pravi prodajalec v tem uživa (žvižga zraven, kot smo rekli včasih). Stres ubija, pa to.

Moj predlog je, da na razne retardirane fore začneš gledati kot na komično predstavo samo zate - kaj veš mogoče ti pa te butaste stranke še kako zgodbo zrihtajo, ki jo boš lahko govoril okrog, ko bo zmanjkalo drugih tem. ;)

Res je. Imaš prav.

P.S. Sem ravnokar prejel SMS od osebe, kateri sem včeraj prodal posteljo in pravi da je zalo zadovoljna z nakupom. Tudi to je neka lepa gesta s strani kupca.