HP servis

Ima kdo izkušnje z HP servisom, morem povedat da sem izjemno razočaran čakam že od 29.septembra pa še vedno ga niso začeli niti popravljat. Ko sem poklical so rekli da imajo čas 40 dni. Skratka, a je kakšna firma katera ima hitrejši servis vase izkušnje z čakanjem? Bil bi že čas da bi ponudili nadomestni računalnik. Kdo si pa danes lahko privošči 40 dni čakat na računalnik, ko ima vsak dan opravlja delo na njdem, na srečo imam še en starejši računalnik katerega uporabljam. Za silo deluje čeprav se ugaša, tudi HP. Na prejšnjem mi je crknil že priključek za napajanje na računalniku, enako se je zgodilo eni mojo prijateljici. skratka vedno bolj se nagibam k temu nikoli več HP. Kdo ve katera firma je naboljša glede prenoskih računalnikov. No mislim razen apple.

Nesel sem ga v koper v bigbang potem pa baje oni pošljejo to na uradni servis.

sem kasneje klical na servis na serisu rekli da jim hp ni delov dobavil.

na servis je računalnik prispel v 2 dneh. Na servisu trdijo da čakajo na dele iz hp-ja.

next_byte je 28. okt 2011 ob 14:32 izjavil:

Ima kdo izkušnje z HP servisom, morem povedat da sem izjemno razočaran čakam že od 29.septembra pa še vedno ga niso začeli niti popravljat. Ko sem poklical so rekli da imajo čas 40 dni. Skratka, a je kakšna firma katera ima hitrejši servis vase izkušnje z čakanjem? Bil bi že čas da bi ponudili nadomestni računalnik. Kdo si pa danes lahko privošči 40 dni čakat na računalnik, ko ima vsak dan opravlja delo na njdem, na srečo imam še en starejši računalnik katerega uporabljam. Za silo deluje čeprav se ugaša, tudi HP. Na prejšnjem mi je crknil že priključek za napajanje na računalniku, enako se je zgodilo eni mojo prijateljici. skratka vedno bolj se nagibam k temu nikoli več HP. Kdo ve katera firma je naboljša glede prenoskih računalnikov. No mislim razen apple.

hp-je sem se izogibal predvsem zaradi podobnih izkušenj, nevem kako je sedaj ampak očitno če ne veš kater pooblaščen servis je agilen si še vedno pečen. iz izkušenj lahko priporočim lenovo , ampak se to so spet samo moje pozitivne izkušnje. ampak tudi na nizozemskem se je garancija povsem brez teđav uveljavljala in stvar je bila zrihtana v 2h dneh (menjava rama).

iz opisanega predvidevam da je na birotehni. 1 teden za izvengarancijsko (!) popravilo, medtem ko mi vsi drugi garancijsko opravijo v dveh dneh, tako da se ne čudim, če garancijsko pri njih traja 45 dni.

pa 30 dni jim HP ne dobavlja komponent, to lahko traja kvečjemu 1 teden.

Bias je 28. okt 2011 ob 14:35 izjavil:

Kam si ga pa nesel??

Je pa tako, da itak nam je zakonski čas predolg za nas potrošnike, jaz sem imel danes srečo, ko sem nesel brivnik Philips na servis, pa mi je rekel, kje maš pa napajalni kabel, če bi ga imel s seboj ti ga takoj zamenjam (kompleten aparat). Tko da to se tud zgodi.

Škoda, da se nisi spomnil, da pač iz novega vzameš ven kabel in ga pustiš njim, starega imaš pa itaq doma. Če gre za isti aparat seveda. Pri nas dostikrat tko kombiniramo, da je strankam čim manj treba hodit okoli.

RejZoR je 29. okt 2011 ob 08:54 izjavil:

Bias je 28. okt 2011 ob 14:35 izjavil:

Kam si ga pa nesel??

Je pa tako, da itak nam je zakonski čas predolg za nas potrošnike, jaz sem imel danes srečo, ko sem nesel brivnik Philips na servis, pa mi je rekel, kje maš pa napajalni kabel, če bi ga imel s seboj ti ga takoj zamenjam (kompleten aparat). Tko da to se tud zgodi.

Škoda, da se nisi spomnil, da pač iz novega vzameš ven kabel in ga pustiš njim, starega imaš pa itaq doma. Če gre za isti aparat seveda. Pri nas dostikrat tko kombiniramo, da je strankam čim manj treba hodit okoli.

Jao saj res :) ma zadaj je še ena gospodična čakala, pa k sem ugotovil, da dobim novega sem bil že kar mal happy :D Ja sej aparatek je hud, sam ko mam nafilanga pa ga ne uporabljam se mi sam sprazne...upam, da dobim kšno novo serijo.

Sorry guys za offtopic.