težave s tiskalnikom

imam problem s tiskalnikom.
Dal sem polnit kartuše pred kakšnimi 14 dnevi, danes pa mi je napisalo da so kartuše vstavljene napačno? Kartuš se nisem dotikal...
Danes sem jih poskusil še enkrat dati ven in nazaj noter pa jih je prepoznalo. ko pa začnem tiskati pa mi tiska z zamaknjenim tekstom, ter se obnaša kot da bi bile kartuše prazne. Saj ta možnost ni izključena samo čudno se mi zdi... recimo rdeče besedilo lepo natisne, črno pa zamakne in izgleda kot da bi bila kartuša prazna. Če pa tiskam kakšne slike pa se pojavljajo takšne črte in na slikah ni nič razpoznavno ker je vse skupaj zamaknjeno.

ali je to normalno obnašanje ob predpostavki da so kartuše prazne, ali bi lahko bilo narobe kaj druga. Škoda se mi zdi dati napolniti kartuše če to ni vzrok.

lp

No, potem vsaj napiši kako si odpravil napako, da bo mogoče še komu drugemu pomagalo.