JVC CA-NXF3 (nx-f3) firmware

Pozdravljeni. Imam hišni kino jvc nx-f3. Problem mi nastaja pri gledanju novih filmov ( predvsem BRrip in DVDrip ripano leta 2011), mi noče predvajat oz. se mi izpiše NOT SUPPORT. Poskusu sem na novo registrirat divx in ni pomagalo. Kako je kaj z firmware, se ga da na novo nalozit? Poskusu sem na njihovi uradni strani in nič. V sloveniji je par serviserjev JVC, sem jim poslal mejle in nič. Lepo prosim če kdo zna kako in kaj naj napiše. Hvala