Uveljavljanje stvarne napake za mobitel

Razdor pogodbe je zadnja možnost in boš praviloma moral pristati na popravilo oz. menjavo.

Lahko jim pa kamot omeniš, da bi raje vzel kak drug telefon (pri njih). Komunikacija dela čudeže. :)

v prvih šestih mesecih po nakupu se šteje, da je napake, ki se pojavijo imel artikel ob nakupu in si zato upravičen do uveljavljanja stvarne napake. Preberi si relavantne zakone (Zaščita potrošnikov, obligacijski zakonik), naredi par printov in se odpravi na Simobil. Najprej bodi kar se da produktiven in prijazen nato pa zadevo po želji stopnjuj. Bistveno je, da ne vzamejo telefona v garancijsko popravilo, ker si se v tem primeru odrekel zahtevku za stvarno napako.

Bo pa zanimivo, ker vračilo kupnine pomeni, da ti vrnejo kolikor si plačal za telefon, to pa samo po sebi še ne razveljavi aneksa, ki si ga podpisal za dve leti. Tako da lahko dobiš nazaj 50EUR (ali kolikor si plačal za telefon) še vedno bom pa moral biti njihov naročnik nadaljnji dve leti. Torej previdno s to zahtevo. Ti pa na tem mestu ne znam odgovorit ali stvarna napaka avtomatično razveljavi tudi aneks.
Druga možnost, ki izhaja iz stvarne napake je zamenjava aparata, vendar boš v tem primeru dobil enak telefon. Zamenjava aparata za drug telefon pa zakonsko ni predvidena in ti je niso dolžni omogočit.

nekaj drugega ni opcija, ki jo lahko uveljavljaš pri stvarni napaki. Je možno,da ti jo bo prodajalec ponudil ni mu pa treba.

priporočam ti da greš na simobil in zamenjaš telefon za htc wildfire :)

definitivno wildfire. e52 ni vredna tega denarja. ce ze hoces nokio vzemi e72.

Da. Lahko jim tudi malo zatežiš(če gre za nov telefon), naj ti ga zamenjajo za novega.

LP

vsekakor da, samo preberi si relavantno zakonodajo, natisni si mnenje Urada za varstvo potrošnikov, ki so ga ravno o mobitelih in stvarni napaki objavili pred par tedni.

Predvsem pa bodi odločen in vstrajen, ker se te bodo na vsak način želeli odkrižat z garancijskim popravilom.