blank window page

Nisem ravno računalničar, vendar se mi ne zdi, da je tvoj problem povezan s kakšnim virusom ali trojancem. Vsak brskalnik se lahko tako nastavi, da odpira blank strani. Za kaj več pomoči, bi bilo dobro, če najprej poveš kateri brskalnik uporabljaš (Firefox, Internet Explorer 6, 7 itd.).

p.s.: Praviš, da ga Avast in adware ne odstranita. Bilo bi dobro, da napišeš kaj točno ne moreta odstraniti, oziroma kaj sta našla, če sploh sta.

Preveri pod Orodja->Internetne možnosti..., da nimaš za domačo stran uštimano, da je prazna. Lahko, da je samo to in nimaš nobene "zlobne kode" v računalniku.
Drugače, kaj natančno naj bi našla Avast in anti adware orodje? Točno ime te "nesnage" je???

rozica, kaj imaš mogoče takšen problem kot je spodaj na sliki?

Tukaj je eno orodje, samo ne vem ali je free? Na njihovi strani ni nič razvidno.

No točno ko minimiram na oknu spodaj piše: Blank Page - Windows Internet Explorer, potem ga z desnim klikom zaprem

Mogoče se da stvar rešiti s System Restore na čas preden je prišlo do problema.

p.s.: Še XP System Restore, glede na to, da ne vem kateri OS imaš.

Običajno samodejno ustvarja obnovitvene točke po vsaki namestitvi kakega novega programa, kot tudi na vsake toliko časa.
Upajmo, da ti bo ratalo s tem odpraviti težavo, sicer bo potrebno formatiranje in ponovno nameščanje Viste. Dobro je imeti vsaj dva diska/particije, da se lahko pomembnejše stvari (dokumente, slike...) prenese tam, ali pa, da se naredi njihov backup na kakšen zunanji disk ali medij (DVD).

Obstaja tudi en skupek različnih orodij imenovanih Hiren CD, kjer se najdejo antivirusni in antiadware programi. CD je zagonski (DOS okolje) in mogoče je stvar za sprobat pred formatiranjem (če je to še edina rešitev). Sam z njim nimam izkušenj, ker že dolgo nisem imel težav z "nesnago".
Kot je že nekdo omenil, zdrava pamet pri brskanju po internetu in pri odpiranju pošte je najboljša zaščita.

ima mogoče še kdo kakšno idejo... preden formatiram?

Pozabil sem še omeniti, da je ob namestitvi ClamWin-a, privzeta nastavitev zgolj skeniranje s poročanjem (Report Only), na voljo pa sta še možnosti brisanje (Remove) okuzenih datotek in premik v karanteno (Move To Quarantine Folder). To spremeniš pod Tools>Preferences>General. Da bi ti dve opciji tudi zares delovali v Visti, se zna zgoditi, da je potrebno program zagnati kot administrator (desni klik na ikono programa in izberi Run as administrator). Po zaključenem "čiščenju" je dobro, da si shraniš poročilo o tem (gumb Save Report), da lahko kasneje preveriš kaj vse ti je izbrisal oz. premaknil v karanteno (pri slednjem je to razvidno tudi že z vpogledom mape, ki je določena za karanteno). Namreč, lahko se zgodi, da pobriše kako pomembno datoteko določenega programa in bo zato potrebno njegovo ponovno nameščanje oz. potrebno bo kje dobiti manjkajočo datoteko. ClamWin pač ne zna čistiti okuženih datotek, temveč jih ali premakne v karanteno, ali pa v celoti pobriše.
Kar se tiče izbrisa datotek, pomembnih za delovanje same Viste, mislim da jih je mogoče povrniti z njeno ponovno namestitvijo, kjer izbereš, da ti zgolj popravi že obstoječo instalacijo.

Hvala Zorro, nekaj sem že naredila... bom videla, če bo to pomagalao

no :(
format pomoje še edin pomaga. Hvala za pomoč vseen

A si mogoče poizkusila še s kakšnim on-line skeniranjem sistema, npr. Panda, Kaspersky ali Bitdefender? A ti le to sploh zazna spyware?

Mogoče najdeš kaj uporabnega, ker nisi natančno definirala OS-a in kaj se pojavi oz dogaja.
Najbolje pa bi bil screenshot

http://www.google.si/search?hl=sl&q=site%3Asupport.microsoft.com+IE+blank+page&meta=