Dell in njihova podpora

V podjetju razmišljamo o nakupu 14+ računalnikov. Vsi računalniki do sedaj so bili Compaq/HP, vendar premišljujemo, da bi bili novi računalniki Dellovi.
Zanima me kakšne izkušnje imate s podporo Dellovih računalnikov, namreč slišal sem, da ni najboljša? Dobre, slabe, s katerimi podjetji? Vem, da recimo FMC in ostali ponujajo različne pakete, dodatne garancije, vendar mene zanima kakšna je ta že v osnovi.

Za zamenjavo pa se odločamo predvsem zaradi nižje cene (še posebej, ker ima podjetje posebno pogodbo kar se tiče cen s podjetjem Dell).

Hvala vnaprej.