Težava z programom

Na računalniku imam nameščen program Zoom browser od canona.Ta program je namenjen da slike prenesem iz fotoaparata na rač. in zdaj se ta program noče vklopiti(kot da bi ga nekaj blokiralo) Program sem zbrisal iz rač. in ga hotel ponovno inštalirati pa ne gre pokaže se uvodna stran za sekundo nato pa se vse zapre.Kaj bi to lahko bilo. Imam Win. XP prof. Ad-Aware SE Professional, Spybot - Search & Destroy. Norton 2005. Se mi je pa pred nekaj dnevi naložila ena nesnaga, ki pa sem jo vso zbrisal saj mislim da sem jo.