"Umiranje" digitalnih kamer/fotoaparatov

In kaj jim brani, da nebi pokasiral še mal več? Enačba: (Pokasirajo od Canona za delo) + (Pokasirajo od stranke za delo in dele) = veliko več dobička

Najbrž so računal na to, da stranke sploh vedle ne bojo za to, da Canon ZASTONJ zamenja CCDje v okvari. Pa so se ušteli.

če npr. dvajsetim rečejo, da je kriva ploščica, potem je pomoje tudi to serijska napaka :)

Zdaj boste vsi nesli popravit "plošče", čez dober mesec bojo pa ven izdali opravičilo za novo serijsko napajo - plošče.
Res je mal čudno, da vas ima tolk ta problem, čeprav vsak lahko tudi prizna, da mu je fotoaparat kdaj malo močneje padel na tla. Sam hey, men je tud Olympus že večkrat padel na tla, pa še zmer dlea super slike.

? Sej CCD crkne, ker pakiranje prepušča vlago...kar se verjetno ne da s prostim očesom videt.

Žal mislim, da je bil A70 zadnji Canon, ki sem ga kupil....

Huh, sam da ni prizadet moj PoweShot A95

No sej nisem tko mislu, seveda zelo ni cool, če maš digitalca, pol pa na forumu najdeš link, kjer vidiš, da je tvoj strojček obsojen na počasno umiranje. Seveda to ni dobro, in jaz menim da tudi če fotoaparat ni v garanciji bi morali to napako proizvajalci odpraviti. Saj ste plačali za fouš serijo in za to niste krivi.
Sory da si tko razumel, oziroma da sem se tko izrazil.

Sočustvujem z vami

Pa sej maš isto, k jest!!!

OK kaj pa pravit na tole:

What caused the defect was the company's CCD image sensor manufacturing line. To boost the line's productivity, Sony changed settings of a wire bonding system in the course of manufacturing process enhancement. As a result, the joint between wire and electrodes became weaker than before then.

Več najdete TU.

Ja v LJ je še en ki popravlja Canone, ker sem pred časom nesel od sestrične A70 tja, sam se ne spomnm naslova...

Bom kr jst začel. Navedite svoj model fotoaparata in zraven dopišite za 1 večjo številko kot je bil prejšnji.

Št.: 1
Model: Canon Powershot A70

Št. 3
Model Canon A70

Jaz sem svojo zadevo (Sony DSC-707) odnesel na Modulcenter. Pravzaprav jo je odnesel kolega, in stvrai so se začele komplicirat.

Modulcentter je ugotovil, da je crknil switcher in ga zamenjal, nato pa so ugotovili, da je crknil še CCD in stvar so odnesli v 3A.

3A je hotel 70 kSIt za nov CCD, nakar sem fantom v Modulcentru dal link na to novičko.

Na razplet še čakam a čim se je 3A pojavil v tej zgodbi, ne upam preveč.

Da ne bo pomote, Modulcentru zaupam, le 3A mi sploh ne diši...

to je ta v Trzinu? ker na strani nič ne omenjajo fotoaparatov ...

ne omenjajo fotoaparatov, ker se uradno ne ukvarjajo z njimi. Tole je šlo neuradno. Vsaj eden med njimi je radioamater in se pozna s kolegom urednikom. Temu je bilo žal Sonyja, sploh zato ker sem ga predtem jaz razstavil na prafaktorje in ga je raje odnesel na servis h kolegu.

Ta se je zadeve za uslugo kolegu pač lotil, vendar je odnehal na meji svojih prostojnosti. Popravil je napajalnik (oz. ga zamenjal), vendar je za zamenjavo CCDja poslal zadevo v pooblaščeni servis -3A.

Drugače se tega sploh ne bi lotili ( bi bilo preveč ur dela in popravila ne bi mogli garantirati).

Saj v bistvu sploh ne vem, zakaj je tip sploh šel na servis s tem. Zame je bila stvar jasna: aparat je izven garancije, pri nas pa je edini pooblaščeni servis za te stvari 3A, ki mu ne zaupam, obenem smo pa nabavili aparat, proti kateremu je ta Sony igrača. Denar, ki bi ga porabili za servis, nam lahko kupi kak cool filter, par novih setov baterij ali recimo kako večjo CF kartico...

In kako boš ugotovil, kaj so ti dejanjsko zamenjali na servisu ?

Sploh pa, kako naj zveza potrošnikov ve za medsebojan razmerja med servisom in proizvajalcem ?

Če ti je aparat crknil izven garancijskega roka, kaj lahko prisili servis v brezplačno popravilo-zamenjavo CCDja ?

Podobna vprašanja se postavljajo naprimer pri nekih serijskih napakah pri avtomobilih. Ko napr. AUDI ali Mercedes pokliče določene letnike vozil zaradi odkrite neke serijske napake na brezplačno menjavo. To storijo ne glede na to ali je vozilo še v garanciji iz dveh razlogov. Prvi je ta, da nekaj dajo na svoje ime in si ne privoščijo zaradi te napake tveganja, da nihče več ne bo kupil njihovih izdelkov, drugi razlog pa je ta, da jih po ugotovljeni "skriti" napaki tudi lahko tožijo na sodiču, še posebej pa, če jim je bila znana, pa je niso odpravili in so naprej prodajali vozila s serijsko napako.

Tukaj je podoben problem, samo pri avtu je lažje ugotoviti, kaj so ti menjali kot pri fotoaparatu. Verjetno pa ima vsak čip neko številko, ki je drugačna od te, ki jo ima čip, ki ti ga bodo npr. vgradili na popravilu. Torej lahko ugotoviš, kaj so ti menjali samo tako, da npr. s plošče prepišeš podatke o verziji in še kakšne druge, če so vidni in podatke s čipov. Ko pa dobiš zadevo s popravila pa ponovno pregledaš podatke iz čipov in ugotoviš, kaj so ti zamenjali in če se to ujema s tem, kar so ti zatrdili ali ne. S tem, da pri plačilu stroškov popravila zahtevaš točno specifikacijo, kaj vse so ti menjali in koliko kaj stane. Če potem ugotoviš, da je kaj narobe (da kaj ni menjano, pa si plačal ali da so menjali nekaj povsem drugega - v tem primeru npr. CCD namesto plošče) o tem obvestiš Zvezo potrošnikov, tržnega inšpektorja in nenazadnje, če ti nočejo vrniti denarja, pa obstaja sum kakšne goljufije, tudi policijo.

lp

Je imel kdo kaj sreče z brezplačnim popravilom?
Meni se je pojavila ista napaka na 3 leta starem Canon A70.

Lp

Je komu uspelo brezplačno popraviti Canona izven garancije? Gre za enake simptome pri A75, na 3A pravijo, da je fuč "optika", popravilo pa naj bi bilo najmanj 100€. Tole s 3A res smrdi, vprašanje če ne dobijo plačano iz dveh naslovov.

Čao

Malo osvežitve teme. Imam canon a70, na katerem je bila opisana napaka. Odnesel sem ga v 3a in zraven dodal original sprintano spletno stran zgornje povezave, kjer je opisana napaka. Mojo zahtevo po popravilu so ugodili. Na nov ccd senzor sem čakal skoraj dva meseca. Ampak sedaj deluje normalno:)

Lp

Podoben primer s slabe 4 leta starim Canon S60, ki je na lepem začel delat samo še črne slike. Sem šel na 3A servis in omenil serijsko napako. Odziv je bil nekam nejevoljen, češ da bodo dali na "oceno stroškov", ker da je lohk kej drugega narobe in bla bla, in da bo trajalo dva tedna (!). No, potem so popravili zastonj in v dobrem tednu.

vendar ne najdem ničesar v tem smilu za teritorij Evrope.

Meni so na 3A konec 2008 brezplačno zamenjali senzor na S60, zgodba je bila identična tisti, opisani dva posta zgoraj...

povezava za Evropo

No takole, da zaključim zgodbo.

Fotoaparat sem skupaj z dopisom v katerem sem opisal težave z aparatom in s tremi natisnjenimi slikami (od najslabše, vijoličaste do brezhibne), v sredo 25.2 v originalni embalaži poslal na servis. Tak postopek, mi je tudi bil svetovan v telefonskem pogovoru, ki sem ga imel s servisom v ponedeljek 23.2. Zraven sem priložil še print screeen zgornjega linka.

V četrtek 26.2 sem po telefonu preveril, če so aparat dobili - za vsak primer, da ni izginil na pošti. So dobili.

Danes 3.3, je poštar prinesel aparat. Popravljen brezplačno. Škatla zavita, podobno kot sem jo jaz, tako, da ni bila prelepljena in posledično uničena, kot je prepogosto praksa internetnih trgovin.

Tako, kar se mojih izkušenj s 3A servisom tiče, brez pripomb in zelo korektni.