» »

Dell prikrival prodajo okvarjenih računalnikov

Dell prikrival prodajo okvarjenih računalnikov

The New York Times - Ko se je matematični fakulteti na Univerzi v Teksasu pokvarilo večje število Dellovih računalnikov, so o tem obvestili Dell, ki je poslal svoje strokovnjake. Ti so postregli z zanimivim razlogom za odpoved; računalniki naj bi bili dlje časa preobremenjeni. Nedavno sodno odpečateni dokumenti v okviru tožbe, ki jo je leta 2007 zoper Dell vložil Advanced Internet Technologies, kažejo, da je Dell vedel za napake v svojih računalnikih in jih temu navkljub prodajal, okvarjene pa zamenjeval z drugimi, ki prav tako niso bili brezhibni.

Problem so bili slabi kondenzatorji na matičnih ploščah, ki jih je Dellu dobavil japonski proizvajalec Nichicon. Dellovi interni dokumenti kažejo, da so od maja 2003 do julija 2005 prodali vsaj 11,8 milijona računalnikov, ki so vsebovali dvomljive kondenzatorje. Šlo je za namizne računalnike iz serije OptiPlex. Študija, ki jo je naročil Dell, je odkrila, da bo v naslednjih treh letih 97 odstotkov teh računalnikov odpovedalo. Zunanji preiskovalci so odkrili, da je problematičnih kar desetkrat več sistemov od Dellovih ocen, in da je Dell pokvarjene plošče menjal z drugimi ploščami iste serije, ki so imele iste predispozicije za napake. Zaposlenim so nato naročili, naj vso zadevo prikrijejo in o njej ne govorijo.

24 komentarjev

Mitch ::

Toliko o visoko opevanih Japonskih kondenzatorjih s katerimi se hvalijo proizvajalci matičnih plošč, napajalnikov,...

BALAST ::

Podobna zgodba z Nvidio, ki je prodajala pomankljive grafične kartice v prenosnikih, ki so se pokvarile dokaj hitro ob redni uporabi. Seveda tako veliko podjetje to skriva, dokler se le da. Zdaj pa upam, da bodo prizadeti končni kupci le dobili kakšno Dell-ovo boniteto, čeprav je uradno še vedno "svetovna kriza".

gruntfürmich ::

lol
in kako lahko takšna informacija uide iz firme???
"Namreč, da gre ta družba počasi v norost in da je vse, kar mi gledamo,
visoko organizirana bebavost, do podrobnosti izdelana idiotija."
Psiholog HUBERT POŽARNIK, v Oni, o smiselnosti moderne družbe...

detroit ::

nezadovoljen delavc npr
Skero

DexterBoy ::

Kaj fse niso ljudje pripravljeni narediti za dobiček... kvantiteta pred kvaliteto...
pohlep, pohlep, pohlep... res bomo končali v kakšni vojni
kar pa na koncu mogoče sploh ne bi bilo slabo >:D
Ko ne gre več, ko se ustavi, RESET Vas spet v ritem spravi.
http://www.avtofil.si/

opeter ::

DexterBoy je izjavil:

Kaj fse niso ljudje pripravljeni narediti za dobiček... kvantiteta pred kvaliteto...
pohlep, pohlep, pohlep... res bomo končali v kakšni vojni
kar pa na koncu mogoče sploh ne bi bilo slabo
>:D


Dobro bi bilo malo prepucati ta planet ...
Hrabri mišek (od 2015 nova serija!) -> http://tinyurl.com/na7r54l
18. november 2011 - Umrl je Mark Hall, "oče" Hrabrega miška
RTVSLO: http://tinyurl.com/74r9n7j

A. Smith ::

opeter je izjavil:

DexterBoy je izjavil:

Kaj fse niso ljudje pripravljeni narediti za dobiček... kvantiteta pred kvaliteto...
pohlep, pohlep, pohlep... res bomo končali v kakšni vojni
kar pa na koncu mogoče sploh ne bi bilo slabo
>:D


Dobro bi bilo malo prepucati ta planet ...


Enostavno kupujte od znamk, ki so se izkazale, nepoštene proizvajalce pa kaznujte z ignoriranjem. To je recept za najbolj učinkovito "pucanje".

Pozivi k - in želje vojne so pa nič drugega kot sranje iz polne riti.
"Be professional, be polite,
but have a plan to kill everyone you meet".
- General James Mattis

Blazz ::

no, pri nas v firmi nam je recmo od 50 dell optiplexov , kupljenih v tem času vsaj 25 crknilo po 2-3 letih. Eni v garanciji eni izven.... od takrat dalje imam DELL za krš robo, kar se tiče desktopov...

Relanium ::

Kak so pa prenosniki ? so vredu?

Poldi112 ::

A. Smith je izjavil:


Enostavno kupujte od znamk, ki so se izkazale, nepoštene proizvajalce pa kaznujte z ignoriranjem. To je recept za najbolj učinkovito "pucanje".


In katere znamke še niso razočarale?
Where all think alike, no one thinks very much.
Walter Lippmann, leta 1922, o predpogoju za demokracijo.

Pyr0Beast ::

Mitch je izjavil:

Toliko o visoko opevanih Japonskih kondenzatorjih s katerimi se hvalijo proizvajalci matičnih plošč, napajalnikov,...

Nichicon so dobri kondiji in ne grejo v 3 krasne brez pravega razloga. Lahko so notri bili ponaredki, isto ko v Mac-ih.
Ali pa so jih preprosto preobremenjevali, zamenjali primerne z neprimernimi. HM in HN serije odpovedujejo, HZ in HC naj bi bile pa ok.
Some nanoparticles are more equal than others

Good work: Any notion of sanity and critical thought is off-topic in this place

A. Smith ::

Mislim, da ima npr. Toshiba kar v redu zgodovino brez večjih škandalov. Se motim?
"Be professional, be polite,
but have a plan to kill everyone you meet".
- General James Mattis

Gandalfar ::

A. Smith ::

Hm, zanimivo.

Ampak slaba serija se lahko zgodi vsakomur. Škandal oz. zlonamerno dejanje je zame šele to, da podjetje to serijsko napako prikriva. V tem, da podjetje odpokliče računalnike, da popravi napako za sabo, pa ne vidim nič slabega.

Prav je, da se to loči. Izogibati bi se bilo treba predvsem podjetij, ki svoje serijske napake prikrivajo.
"Be professional, be polite,
but have a plan to kill everyone you meet".
- General James Mattis

McMallar ::

Šlo je za Dell OptiPlex GX270 računalnike. V firmi smo jih imeli precej in so začeli odpovedovati en za drugim. Nato nam je zastopnik predlagal ali:
- pošljemo računalnike k njim in jim oni zamenjajo plošče
- pošljejo druge osnovne plošče in jih sami zamenjamo, stare pa jim pošljemo nazaj

Odločili smo se za drugo varianto in sami zamenjali plošče. Po tem, težav s temi (in drugimi Dell modeli) ni bilo več.
Why can't a programmer tell the difference between Halloween and Christmas?
Because OCT31 = DEC25

Fukomuko ::

Poldi112 je izjavil:

A. Smith je izjavil:


Enostavno kupujte od znamk, ki so se izkazale, nepoštene proizvajalce pa kaznujte z ignoriranjem. To je recept za najbolj učinkovito "pucanje".


In katere znamke še niso razočarale?

Asus, Toshiba...?

gruntfürmich ::

če bi bile v kompu samo zelo kvalitetne in preiskušene komponente, bi ta prišel 100.000$.
tko da je treba za 500EUR kr orng krmariti med kvaliteto in ceno (verjetno v prid ceni in slabo kvaliteti)
"Namreč, da gre ta družba počasi v norost in da je vse, kar mi gledamo,
visoko organizirana bebavost, do podrobnosti izdelana idiotija."
Psiholog HUBERT POŽARNIK, v Oni, o smiselnosti moderne družbe...

lunamit ::

"Ti so postregli z zanimivim razlogom za odpoved; računalniki naj bi bili dlje časa preobremenjeni."
Ahem ... wait what. Kaj zaboga, kako lahko to daš kot razlog. Če ni nič navito računalnik ne more bit preobremenjen. Pika. Mora laufat 24/7 100% obremenitve par mesecev bp, drugače hočem na veliko napisano da je samo za občasno uporabo (recmo do 4 ure na dan) in pa veeelik popust za napol delujočo zadevo.

Aja men kišta laufa že skor eno leto 24/7 na 100%. Če je ne uporabljam je f@h na vseh 4-h jedrih in obeh grafah.
There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't.

zmaugy ::

Dell dodan na mojo osebno listo klump računalnikov (poleg Acer in HP).

darkolord ::

drugače hočem na veliko napisano da je samo za občasno uporabo (recmo do 4 ure na dan) in pa veeelik popust za napol delujočo zadevo.
Kje pa pri avtih to piše? 8-)

mtosev ::

dobro da niso zjebali prenosinke. DELL ma super prenosnike oz jaz sem s svojim dellom prezadovoljen.
Core i9 10900X, ASUS Prime X299 Edition 30, 32GB 3600mhz Gskill
ASUS ROG Strix RTX 2080 Super, Samsung 970 PRO, UP3017
moj oče darko 1960-2016, moj labradorec max 2002-2013

zenith1 ::

Jaz sem v Enermaxovem napajlcu dobil 15A varovalko. 8-O

Key Quest ::

Hehe, od zadnjih petih Dellov, ki sem jih dobavil v zadnjih nekaj letih, je kar dvema crknila maticna plosca v prvih tednih uporabe. Sedaj vem zakaj. :)

BaToCarx ::

Ah kje so casi ko se je delalo "burnin" en teden preden si ga zacel sploh uporabljat. :D


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Dell spet Dellov

Oddelek: Novice / Nakupi / združitve / propadi
298468 (7246) Atos
»

Dell ima več snubcev

Oddelek: Novice / Nakupi / združitve / propadi
73336 (2499) BaToCarx
»

Najkvalitetnejše firme prenosnikov

Oddelek: Kaj kupiti
243918 (3495) bond007
»

Dell OEM Win XP in izgubljen CD

Oddelek: Operacijski sistemi
111849 (1849) Paramedic
»

Dell prodal največ PC-jev v letu 2006

Oddelek: Novice / Rezultati
152826 (2188) Jst

Več podobnih tem