Zvok ne dela - zvočna kartice ali software?

Zdravo,

včeraj se mi je pojavila težava - računalnik je v nekem trenutku zamrznil in sem ga resetiral. Pri ponovnem vstopu v Windowse pa mi ne dela več zvok, ikona za zvočnik prečrtana. V nastavitah kaže, kot da v noben input ni vključena audio naprava. Sem stestiral in zvočniki delujejo, torej je problem v računalnik. Pa me zanima ali je to šla zvočna kartica (imam čisto osnovno, nimam pojma kaj ker sem totalni neuk o računalništvu) oz. software in kaj povezno z Windows? Sem odmestil in namestil gonilnike za zvok in je še vedno vse enako... In še to ali v primeru, da gre za hardware, ali moram zamenjati celotno matično ploščo?

Hvala za kakšen namig

ali pa kupiš dodatno zvočno kartico.

Če bi napisal osnovne specifikacije računalnika, bi dobil bolj konkretne predloge. Starost, model osnovne plošče (pomagaš si lahko s programom CPU-Z, zavihek Mainboard)...

Če gre za kak starejši računalnik in nimaš nekih high-end zvočnikov brez problema vzameš neko zunanjo USB zvočno kartico. Primer.

Plata ima Realtek ALC887 avdio kodek. Če ne pomaga izbris iz Upravitelja naprav, ponovni zagon in namestitev zadnje verzije Realtek šoferjev, imaš tri opcije:

1. BIOS flash na F20f.
2. Sveža namestitev sistema.
3. Ločena zvočna kartica.

Na povezavi je trenutno zadnja Realtek HDA verzija (6.0.9088.1).
https://www68.zippyshare.com/v/NZt7zLdJ...