Zanič Simobilovo omrežje?

Živim v okolici Ljubljane in v soboto je za nekaj ur zmanjkalo elektrike. Se zgodi, a po cca. 2 urah je izginil tudi Simobilov signal.

No, zanimivo je pa, da je signal v Telekomovem omrežju pa lepo delal. Zakaj? Domnevam, da ima Telekom boljše UPS-e ali pa celo generator, Simobil pa v omrežje pač vlaga minimum in njegovi UPS-i zdržijo samo 2 uri.

Skratka, v soboto potem ko je signal prišel nazaj, kličem na Simobil da izvem kaj je bilo. Pa preprosto ni bilo prostega operaterja! Zakaj? Domnevam, da Simobil varčuje tudi pri zaposlenih na klicnem centru...

No, dobil sem jih pa včeraj. In so mi natrosili kup izgovorov, na koncu pa rekli, da "baterije pač ne zdržijo več dni" (elektrike ni bilo nekaj ur) ter "žal nimamo vpogleda v delovanje Telekomovega omrežja".

No, danes pa seveda ista zgodba. Ob 3-h zjutraj je zmanjkalo elektrike in približno čez 2 uri je padel tudi Simobilov signal. Telekom pa je deloval brez težav.

Druga težava je pa, da že nekaj časa opažam, da ko se peljem proti domu, da mi na dveh mestih preprosto zmanjka 4G/3G mobilnega signala. Ob "normalni" rabi se tega ne pazi, če pa uporabljaš podatkovni ali videoklic (npr. preko Signala), pa se to opazi. In to konstantno na dveh lokacijah - na eni v 90%, na drugi v kakšnih 50%. A zanimivo - do tega prihaja najpogosteje v dnevnih urah, ko je omrežje bolj zasedeno. Pozno ponoči teh težav praktično ni.

Mimogrede, na eni lokaciji padejo tudi navadni GSM klici. In sicer se to zgodi takole. Ko se pogovarjaš, in si na 4G ali 3G signalu, dela normalno. Potem preklopi na 2G signal oz. Edge in še dela. Ko pa bi moralo preklopiti nazaj na 4G, pa se zveza prekine. Domnevam, da ne znajo pravilno delati tim. "handoverjev".

Četrto opažanje. Na neki točki proti domu se peljem čez gozd. Le-ta ni pokrit z mobilnim signalom. Signal se prekine nekje 200 m oz zadnje vasi pred tem gozdom. No, včasih pa je signal trajal do kakšnih 500, 600 m od te vasi. Po "novem" ne več. Razen pozno ponoči.

Sklepam, da je omrežje preobremenjeno, zato bazna postaja signal usmerja v sektorje z več uporabniki. Ponoči, ko preobremenitve ni, pa ga usmeri tja, kjer sem aktiven uporabnik.

No, te težave so se začele pojavljati, ko je Simobil dobil mega posel z državno upravo oz. ko je MJU podpisalo pogodbo z njim (in ne več s Telekomom/Mobitelom). Sklepam, da je Simobil dal bolj ugodno ponudbo, a njegovo omrežje preprosto ni bilo pripravljeno na nove uporabnike. Zato je začelo klecati.

Hkrati pa so se verjetno tudi nehali truditi, saj so mega posel že dobili. Zato po mojem mnenju precej manj vlagajo v omrežje in kadre kot bi lahko. Vlagajo pa v marketing in PR, to pa. Ampak od tega se kvaliteta storitev ne bo izboljšala.

V glavnem, resno razmišljam, da bi šel h drugemu ponudniku. Ker Simobilovo omrežje je po mojih opažanjih preprosto čedalje bolj zanič.

Matthai, ne govori neumnosti, ker MJU posel predstavlja 1.5% vseh uporabnikov. Se pa strinjam s tabo, da se da na omrežju še marsikaj postoriti.

Prej bi rekel, da sta vzrok Bob in HoT, ki sta oba na omrežju A1 (ex Simobil) in z nizkimi cenami privabljata veliko novih uporabnikov.

poweroff je 12. dec 2017 ob 14:04 izjavil:

Živim v okolici Ljubljane in v soboto je za nekaj ur zmanjkalo elektrike. Se zgodi, a po cca. 2 urah je izginil tudi Simobilov signal.

No, zanimivo je pa, da je signal v Telekomovem omrežju pa lepo delal. Zakaj? Domnevam, da ima Telekom boljše UPS-e ali pa celo generator, Simobil pa v omrežje pač vlaga minimum in njegovi UPS-i zdržijo samo 2 uri.

Ko je bil pred dobrimi tremi leti žled, je bilo na našem koncu obratno. Simobil je delal še skoraj cel dan, medtem ko je Telekom klecnil.

poweroff je 12. dec 2017 ob 14:04 izjavil:

Skratka, v soboto potem ko je signal prišel nazaj, kličem na Simobil da izvem kaj je bilo. Pa preprosto ni bilo prostega operaterja! Zakaj? Domnevam, da Simobil varčuje tudi pri zaposlenih na klicnem centru...

No, dobil sem jih pa včeraj. In so mi natrosili kup izgovorov, na koncu pa rekli, da "baterije pač ne zdržijo več dni" (elektrike ni bilo nekaj ur) ter "žal nimamo vpogleda v delovanje Telekomovega omrežja".

Drugič ob takšnih naravnih nesrečah probaj za foro poklicati še na Telekom. Čakal boš ravno toliko ali še dlje.

poweroff je 12. dec 2017 ob 14:04 izjavil:

Druga težava je pa, da že nekaj časa opažam, da ko se peljem proti domu, da mi na dveh mestih preprosto zmanjka 4G/3G mobilnega signala. Ob "normalni" rabi se tega ne pazi, če pa uporabljaš podatkovni ali videoklic (npr. preko Signala), pa se to opazi. In to konstantno na dveh lokacijah - na eni v 90%, na drugi v kakšnih 50%. A zanimivo - do tega prihaja najpogosteje v dnevnih urah, ko je omrežje bolj zasedeno. Pozno ponoči teh težav praktično ni.

Pridi na naš konec, boš videl. Na relaciji približno 5 km ni o Telekomu ne duha ne sluha, A1 ima 4G, vse črtice ali pa ena manjka.

poweroff je 12. dec 2017 ob 14:04 izjavil:

Mimogrede, na eni lokaciji padejo tudi navadni GSM klici. In sicer se to zgodi takole. Ko se pogovarjaš, in si na 4G ali 3G signalu, dela normalno. Potem preklopi na 2G signal oz. Edge in še dela. Ko pa bi moralo preklopiti nazaj na 4G, pa se zveza prekine. Domnevam, da ne znajo pravilno delati tim. "handoverjev".

Še nisem sprobal na Telekomovem omrežju, vem pa, da mi A1 klica že zelo dolgo ni prekinil. Je pa res, da zelo malo kličem. Tudi če kličem, so pogovori večinoma zelo kratki.

poweroff je 12. dec 2017 ob 14:04 izjavil:

Četrto opažanje. Na neki točki proti domu se peljem čez gozd. Le-ta ni pokrit z mobilnim signalom. Signal se prekine nekje 200 m oz zadnje vasi pred tem gozdom. No, včasih pa je signal trajal do kakšnih 500, 600 m od te vasi. Po "novem" ne več. Razen pozno ponoči.

Lahko, da so bolj optimalno usmerili celico, lahko je razlika zaradi vremena/listja na drevju/snega/...

poweroff je 12. dec 2017 ob 14:04 izjavil:

Sklepam, da je omrežje preobremenjeno, zato bazna postaja signal usmerja v sektorje z več uporabniki. Ponoči, ko preobremenitve ni, pa ga usmeri tja, kjer sem aktiven uporabnik.

Narobe sklepaš. Bazna postaja sama ne usmerja signala.

poweroff je 12. dec 2017 ob 14:04 izjavil:

V glavnem, resno razmišljam, da bi šel h drugemu ponudniku. Ker Simobilovo omrežje je po mojih opažanjih preprosto čedalje bolj zanič.

Po želji. Verjetno bo čez nekaj časa podobna tema z naslovom Zanič (in drago) Telekomovo omrežje.

Pa še to: Ne zagovarjam nobenega od njiju. Stvar je v tem, da imata obe omrežji nekje boljšo pokritost kot drugje. Eno je boljše tukaj, drugo drugje. Zase vem samo to, da z A1 načeloma nimam težav. Tudi podpora uporabnikom se mi je do zdaj zdela na nivoju. S Telekomom pa nimam osebnih izkušenj, poznam jih samo iz druge roke.

Jaz mam pa ravno obratne izkušnje - od 2011, ko je bila na našem koncu (okolica LJ) ena bolj resna nevihta, Telekom ni več usposobil svoje bazne. In sem šel na BOB, ker ima simobil enake ali pa malenkost dražje klice iz tujine (ne EU) kot telekom, gostuje pa pri simobilu.

V nasem koncu (okolica grosuplja) tudi ni A1 omrezja ze cca 14h (ni elektrike), medtem ko Telekom dela.

Meni je zanimivo tole, da privatniki uporabljajo bolj kot ne vsi (skorajda) isto infrastrukturo, kar se tice hrbtenicnih povezav. Zakaj se ne more urediti tako, da se infrastrukturo z zakonodajo lasti drzava, privatniki pa jo lahko imajo v najemu, s tem da vsi privatniki vlagajo v izbolsanje te infrastrukture preko "najemanja"?

No, točno to pravim. A je tolk faking težko generatorje kupiti?

Če imaš nekje električno napeljavo toliko stabilno, da je verjetnost daljšega izpada le enkrat na (npr.) deset let, se pač ne splača imet generatorje. Tudi če povrneš mesečno naročnino oškodovanim takrat, je ceneje od generatorja.

Mogoče država hoče preveč najemnine, pa se jim bolj splača lastno infrastrukturo furat? Pa tudi, bi država začela postavljati 4G omrežje, če ne bi imeli konkurence? Spomni se, kako je bilo, ko je prišel T2 s svojo optiko. Šele takrat se je zganil tudi Telekom in poleg širjenja optičnega omrežja še nekoliko spustil cene/povečal hitrosti.

Mimogrede, trenutno je situacija taka, da če telekom postavi fiber, ga mora nujno ponuditi v najem ostalim operaterjem za precej nizko ceno (ne vem več točno, ranga 13, 14 eur na mesec).
Torej, en operater naračuna, da če nekje potegne fiber, X novih uporabnikov, Y procentov ima 20eur za internet, Z procentov ima razne "trojčke" za 50+eur, ipd, in naračuna, da se mu investicija povrne v roku (recimo) petih let. Pride država, in vsili obvezno oddajanje fibra, pride (recimo) telemach, da rahlo dumpinško akcijsko ceno, in vsi potencialni telekomovi uporabniki skočijo na telemach, telekomu pa se pri ~14eur na mesec investicija ne povrne niti v 10 letih. Posledično telekom neha postavljat fiber. Drugi operaterji pa te obveznosti nimajo.

Sklepam, da je omrežje preobremenjeno, zato bazna postaja signal usmerja v sektorje z več uporabniki. Ponoči, ko preobremenitve ni, pa ga usmeri tja, kjer sem aktiven uporabnik.

Ponoči je manj šuma (manj aktivnih uporabnikov, ni sonca,...), posledično je boljši SNR.

Danes klicali iz A1, da bodo po novem letu začeli postavljati novo bazno postajo na mojem koncu.

Očitno je moje blago najedanje prišlo do efekta (najedal sem 1 leto).

Bodi vesel, da nisi pri telemachu, tam so sele pizdarije

Kaksen nov ponudnik iz tujine bi moral priti v Slo, eden izmed mocnejsih (Telefónica ali pa Orange), mogoce bi se potem kaj premaknilo.

Tudi meni na A1 že ves dan vse deluje. ;)

jusv je 12. dec 2017 ob 23:48 izjavil:

Dr_M je 12. dec 2017 ob 19:23 izjavil:

Bodi vesel, da nisi pri telemachu, tam so sele pizdarije

Kakšne? Jaz sem bil danes cel čas brez težav dosegljiv.

Ma veš kako je, vsak ma svoje veselje. Jaz sem že lep čas na telemachu s tremi telefoni in trojčkom in do sedaj brez težav pa še veliko sem prišparal od prestopa iz telekoma....se mi kar smilijo kako j8h lupijo......aja pa sem na vasi, pa še v prekmurju kjer smo itak v največjem sranju

poweroff je 12. dec 2017 ob 18:13 izjavil:

[

Markus386 je 12. dec 2017 ob 16:21 izjavil:

Če imaš nekje električno napeljavo toliko stabilno, da je verjetnost daljšega izpada le enkrat na (npr.) deset let, se pač ne splača imet generatorje. Tudi če povrneš mesečno naročnino oškodovanim takrat, je ceneje od generatorja.

V zadnjem tednu 2x izpad. Letno imamo kar nekaj izpadov. Ne splača se?

Seveda ne, če pa uporabniki vse požrejo.

No, da pa ne bi o tem kako je elektrika "kritična infrastruktura". Daleč od tega.

V zadnjih 10 letih pa kolikokrat? tudi 2x?

Glej, radio ni kabel, tukaj nimaš vpliva na vse raznorazne motnje in težave na poti, ampak samo stremiš k čimvečjemu številu "devetk" pri zanesljivosti, torej da ti storitev dela 99% časa (dve devetke), 99.9% časa (tri devetke), ali več.

Tudi spekter je precej omejen in oddajne moči tudi. Na 800Mhz lahko sicer pokrivaš ogromno rurala, a nekaj "zahtevnih" uporabnikov ti lahko porabi vse resurse. Lahko greš na višje frekvence, in nižji doseg, a v vsako vasico s tremi hišami postavljat bazne postaje se pa tudi ne izplača, ker grejo potem cene storitve še za precej več gor, kot gredo sedaj. Tudi sredi ljubljane lahko z nesrečno izbiro lokacije ostaneš brez povezljivosti, mogoče pa jo že s premikom terminala za (dobesedno) 10cm dobiš z zelo visokim SNR.

Ko pride do izrednih razmer (naj bo to žled, neurje ta teden, ali pa pijan kmet, ki s traktorjem izruva električni drog), pač pride do izpadov. Se zgodi. Pokličeš na reklamacije, zatežiš, dobiš nekaj eur nazaj, in si srečen. Ali pa nisi, in menjaš operaterja, in se ti isto zgodi na drugi lokaciji. Podobno velja za generator... če so izpadi elektri redki, je dovolj UPS, ki pokrije nekaj ur (kdaj pa je že nazadnje zmanjkalo štroma za toliko časa?), zagotovi varen shutdown, in konec. Mala škatla, gre v rack, ne išče ne hrane ne vode ne vzdrževanja, samo na par let zamenjaš baterije. Če rabiš še generator, rabiš gorivo, rezevar, požarno varnost, skrbeti moraš za izpuh, za hlape, ipd, in se cena precej dvigne, tako da, če imaš na tistem področju samo nekaj deset uporabnikov, je ceneje, če jim povrneš (npr.) polovico naročnine za ta mesec, kot da tam postavljaš generator.

Imeti 100% zaneljivosti pa ne zmore nihče. Si videl izpade tudi drugje, tudi take, ki so vplivali na dosti več ljudi (in denarja), od raznih googlov do amazonovih izpadov, pa dalje.

Jah kaj naj ti rečem... glasuj s svojo denarnico, pa zamenjaj operaterja :)
In če misliš, da ti bo operater (ali trgovec, ponudnik storitve, oz. kdorkoli) kar sam, samoiniciativno ponujal reklamacijo, pa ne vem v kakem svetu živiš :)

Dimnik je 13. dec 2017 ob 09:45 izjavil:

jusv je 12. dec 2017 ob 23:48 izjavil:

Dr_M je 12. dec 2017 ob 19:23 izjavil:

Bodi vesel, da nisi pri telemachu, tam so sele pizdarije

Kakšne? Jaz sem bil danes cel čas brez težav dosegljiv.

Ma veš kako je, vsak ma svoje veselje. Jaz sem že lep čas na telemachu s tremi telefoni in trojčkom in do sedaj brez težav pa še veliko sem prišparal od prestopa iz telekoma....se mi kar smilijo kako j8h lupijo......aja pa sem na vasi, pa še v prekmurju kjer smo itak v največjem sranju

Ma, še vedno ko sem se vozil po vaših koncih (okoli Moravskih Toplic) je bil signal zelo dober. Tako da jaz nimam pripomb. Glede šparanja napram telekomu pa sploh ne dvomim.