Neprejemnaje priponk na iPad Air

Kolega ima iPad Air - in težavo s prejemanjem datotek (prilog v mailu) v odjemalcu pošte na iPadu. Če si mail pošlje iz lastnega email naslova v Outlooku + doda priponko (npr. DOC datoteka), tega ne prejme v iPad mail odjemalcu (dobi le poslano sporočilo + neko .dat datoteko).

Vse ostale variante delujejo - ko pošlje iz lastnega email naslova v Outlooku sebi, priponko dobi ko prejme ta mail v Outlooku. Če iz istega lastnega naslova pošlje iz email odjemalca na iPadu, ko dobi ta mail na iPadu je priponka zraven.

Edino kar ne gre je torej priponka iz Outlooka v iPad, takrat dobi .dat namesto poslane datoteke. Kakšne izkušnje, ideje?

Hvala.