Vsemogočni Bob ni vsemogočni.

Sem novi naročnik Vsemogočnega Boba, prenesel sem tudi številko. Od uspešnega prenosa številke sta minila dva dneva, meni pa še vedno ne delujejo mobilni podatki (kljub nastavljenim APN-jem). Prej sem bil pri simobilu in bi moralo delati tudi preko njihovega APN. Prav tako mi je onemogočen dostop do aplikacije Moj Bob. Če se prijavim z uporabniškim imenom mi javi "nimaš pravic za prijavo v izbrano aplikacijo." Prijava s tel. št. javi "napačno up. ime ali geslo." Reset gesla je onemogočen. Obračam se na ta forum, ker me njihova "pomoč" uporabnikom ignorira.

Se je kdo že soočal s podobnimi težavami? Je to morda običajno, da traja tako dolgo od prenosa številke do vklopa mobilnih podatkov?

Pokliči na njihovo številko pa bojo uredili.

Končno so se linije sprostile in sem prišel do njihovih svetovalk. Rešili smo zadevo z moj bob aplikacijo, še vedno pa ne delajo podatki. Svetovalka mi ni znala pomagat in je rekla naj počakam na ponedeljek ko bodo v službi tehniki.

Mogoče zna kdo drug pomagat?
Moje APN nastavitve:
APN: internet.bob.si
up. ime: bob
geslo: internet
MCC: 293
MNC: 40
Vrsta potrjevanja: PAP
Vrsta APN: default, supl
Protokol: IPv4

Obstaja odprta tema, obstaja pomoč na forumu in obstaja teh. pomoč pri operaterju.

https://slo-tech.com/forum/t491735/p540...

https://slo-tech.com/forum/t491735/p540...