gmail in FB video klepet ne deluje

Zdravo!

Kolegica mi je prinesla prenosnika ki ima težave z video klepetom na gmailu in FB-ju. Operacijski sistem je win 8.

Zadeva je prenehala delovati ko je naložila skype. na FB javi napako v smislu "video software can't start" (nekaj podobnega - ne vem dobesedno ker nimam računalnika pri sebi). Napaka se pojavlja na vseh brskalnikih.

Včeraj sem že probal z ponovno namestitvjo FB opreme za klicanje vendar težava ostaja. Gledal sem tudi pod PC settings - privacy - webcam vendar notri nimam Fb-ja in gmaila, da bi lahko jim lahko dodelil pravico za uporabo kamere. Notri je samo skype, ki ima vklopljene pravice za uporabo kamere.

Kaj bi še lahko povzročalo to težavo? Kot si sam predstavljam je problem v tem da gmail oz. fb nima pravice za uporabo kamere vendar ne najdem kje bi še lahko to spremenil.

vsaka ideja je dobrodošla!

Hvala!