Trenutno MOCNO odsvetujem nakup Sony Xperia Z telefonov

Jaz imam podobno izkušnjo s HTC One X. Telefon je bil že štirikrat popravljan (pešanje wifi signala, zmešan signal gps, odpoved žiroskopa, odstopanje zaslona, razbarvanje zaslona) in po zadnjem popravilu mi spet zaslon v zgornjem desnem kotu rahlo odstopa. Emonagram sicer telefon 'popravi', ampak običajno traja tri tedne (po orenk pissig korespondenci je zadnji poseg trajal 'samo' 10 dni). Telefona preprosto nočejo zamenjati, čeprav je več kot očitno, da je škart, druge besede ne morem uporabiti. Skratka, zaenkrat odsvetujem nakup HTC telefonov, sploh flagshipov. Pričakuješ brezhibnost, dobiš pa polizdelek. Nesprejemljivo!

Kar se tiče odstopanje zaslona pri One X-u imam isti problem ampak se se ga nekako navadu in me zdej ne moti preveč. Je pa res, da bi pri takem telefonu pričakoval "perfekcijo".

stvarna napaka, ce poskodba nastane v rokubpol leta, se smatra, da so to takega ze prodali.

Če ne bo treba začet baseball trenirat ^^

Telefon ima v ruzaku in ga potegne ven, odklene zaslon opazi razpoko... Verjetno si je zapičil v glavo, da on pa že ni razbil zaslona in je na lepem počil, lažno prepričanje.

BladE_ je 24. jul 2013 ob 16:50 izjavil:

Telefon ima v ruzaku in ga potegne ven, odklene zaslon opazi razpoko... Verjetno si je zapičil v glavo, da on pa že ni razbil zaslona in je na lepem počil, lažno prepričanje.

Ne. Ko je stisnil power gumb je nardilo "crack". Kot drugo je fon imel vedno v torbici. Pa no, ni bil ruzak ampak marsupio...samo ne vem slovenskega izraza

Neko logicno sklepanje bi blo da se to dogaja prav zaradi vodoodpornosti, saj je vse hermeticno zaprto brez kakih luftovki dopuscajo da materjal dela, se zgleda sprednje steklo v teh vrocih dnevih prevec raztegne in od pritiska enostavno poci, saj je gorilla glass drugace kar krhek.

Oni nimajo gorilla glassa ampak neko svoje steklo. Rekel bi, da precej nekvalitetno, da ne omenjam, da dalec od odpornosti, ki jo
oglasujejo. Ali pa gre pac za slab batch. Ampak saj pravim, ne moti me toliko napaka materiala ali napake v proizvodnji.

Moti me, da ze vidim, da bo korporacija gnojila. Se izmikala, preusmerjala, upala na to, da se stranka utrudi in nasploh zabito in primitivno skusala vse pomesti pod predprogo. To ni OK. Na to ne pristanem. Sicer bom videl, a obcutek je slab. Take korporacijo morajo skripniti in dati mesto boljsim, ki bi tak trzni polozaj lahko izkoriscale v prid sebi in potrosnikom.

Naceloma se mi je Sony skozi leta zdel OK, a vcasih precenjen. Ce bo obstala taka izkusnja, pa je prav, ce jih cim prej izrinejo kitajske in druge low cost firme, ker ce ze kupim skart, ga
hocem vsaj po ceni za skart, ne pa da bi me popravilo na lastne stroske pri maticnem servisu stalo toliko kot nov tak telefon v
oglasih na Bolhi.. 600 Eurov za telefon za 3 mesece pac ni sprejemljivo. Da ne omenjam alergije do nategovanja korporacij.

Redneck je 24. jul 2013 ob 12:10 izjavil:

Bom pa sporocil kako bo slo z uveljavljanjem garancije pri Sony Europe.
Zastopnik se je preventivno izlocil iz procesa, ker bi jim avtomatsko
zavrnili. Kaj to pomeni za uporabnika naj vsak sodi sam.

Jaz bi glede takega odziva bil malo skeptičen. Kot prvo, garancijo / uveljavljanje prikrite napake (pomembna razlika!) tebi mora nuditi zastopnik. Kaj njim poslovni partnerji zavrnejo ali ne zavrnejo je njihov problem.

Mogoče sem sumnjičav, vendar se meni zdi, da so te neupravičeno poslali na druga vrata predvsem iz ozira na lastno korist. Morda se bo na koncu izkazalo kot dobra stvar zate, vprašanje.

Ali imaš kakršen koli uraden odgovor zastopnika ali je bilo vse le ustno?

No glede na to da ljudje umirajo ob uporabi Iphona je to problem vseh firm ne samo ene. Pri večmiljonski proizvodnji je normalno da je pri kakem % prišlo do napake. Nesi ga na mobitel in uveljavljaj garancijo pa boš videl kaj bo. Če ti telefon pade na tla in poči je velika verjetnost da se vidi da je padel dol. Če ti dokončno zavrnejo se obrni na zvezo potrošnikov.

In zakaj apple ne bi mogel zajebat serije? Ravno zadnjic je nekdo tu objavu fotke ko se mu je dobesedno skuru med polnjenjem. Nov, original 4s baje.

Kolko sem jaz novice spremljal sta bila 2 primer: v prvem primeru je umrla zenska, ki je polnila z originalnim polnilcem, v drugem pa en, ki je polnil z neoriginalnim.

Sony sploh nima dostopnih centralnih servisnih strani in odvetnik mi je svetoval naj ga na prvi stopnji kar nesem na nas servis, da zavrnejo, da lahko nadaljuje. Glede na material, ki se pojavlja, pravi, da gre ocitno za stvarno napako na teh izdelkih in da je cas, da se malo bolj resno nastopi proti temu, paralelno pa tudi z zvezo potrosnikov.

Sam sem of uvoznika dobil nek pisni odgovor pa tudi klic, in mene naceloma niti ne zanima zadnji vagon na vlaku ampak odvetnik pravi, da je najbolje, ce grem najprej vseeno k njim. Naceloma mi tudi odsvetuje, da bi o vsem tem pisal ampak se mi zdi to pomembno. In prosil bi, ce se v tej temi izogibate bluzenja o Androidu, IOSu, ipd. Misljena je za hardwersko napako, primarno tega modela ali proizvajalca, lahko pa tudi drugih proizvajalcev, res pa ni potrebe po fanboyevskem flamanju. Se danes mi ni jasno kako je lahko kdo fan blagovne znamke ali firme. Da lahko taka mnozica ljudi tako nekriticno razmislja..

Logično je da aparat neseš na servis. Ne vem zakaj se sploh pregovarjaš po telefonu če aparata noben sploh ni videl. Njim lahko vsak smrkavec po telefonu bluzi kak je steklo počlo itd., v resnici pa mu je padel po tleh. Njih moraš tudi razumet. Če bi ti bil servis bi ravnal enako. Najprej ga poslikaj iz vseh strani da se vidi, da ni drugače poškodovan. V tvoje dobro upam da nima kakih prask ker potem se tvoje možnosti drastično zmanjšajo.

Puginho, nerad izgubljam cas in rad preskakujem elemente mrtvega toka. Vodja SLO servisa se je opisal kot to in meni je bilo naceloma prav, dacimmanj izgubljam cas. Vendar je ocitno treba najprej nesti njim. In zavedaj se, da se servisi ponavadi dobro zavedajo pojavov kot je ta, le priznavajo tega ne. Telefon je brez praske. Kupljen je bil, da zdrzi najmanj dve leti, raje tri ali vec. Oglasevan je kot izjemno odporen in kvalitetno narejen.

Predvsem je najhuje to, da te pri precenjenem junku postavijo v polozaj (verjetno celo vede), ko moras dokazovati, da skoda ni posledica fizicne poskodbe na osnovi nevestne rabe, ampak pomankljive kvalitete. Vsakemu, ki se mu je to zgodilo je jasno, da bo
nocna mora to dokazati, pa da bo tone sitnezev, ki bodo po forumih avtomatsko sitnarili, da je verjetno tak clovek telefon sam
stolkel.. Ze, da te neka firma rine v tak polozaj (in trdno sem preprican, da se zavedajo kaj se dogaja), je pri meni dovolj, da
jo odpisem do konca zivljenja, in se obvestim ostale o tem. To je najbolj gnusno korporativno upravljanje.

Ko od neke firme ne pricakujes tega, ne ker so bog ve kaj, ampak ker gradijo poslovanje na tem, da so bojda boljsi, niso "nizko" kot kitajska roba, itd, na koncu pa se moras z njimi ukvarjat kot z najbolj nategovalsko karavano psov.. Bedna uporabniska
iskusnja pac. Bi ti kupil telefon, ce bi vedel, da se to dogaja in da se bos moral ukvarjat z hordo ljudi, ki bodo avtomatsko
sitnarili, da je verjetno, da si sam unicil? Edino kar olajsa te zadeve, je ko napaka postane mnozicna in jo ljudje zacnejo
opisovati. Je pa znano, da korporacije v takih primerih najamejo firme, ki probajo redcit take zapise po netu in ravno dovolj
zamegliti zadevo, da ravno nekako ni treba narediti nic.

In se to, da je taka skart roba sestavljena tako, da pohabljene komponente ni moc preprosto zamenjati ampak so vecini na zacetku podajali cene, ki so 20% nizje od cene novega tel v redni prodaji. Meni so omenili, da je drugace strosek take menjave 350 Eurov.
Skratka ne, da ce ne znajo kvalitetno izdelovati zaslonov, da poskrbijo, da lahko skart clovek menja po cca 20 Eurov. Oni bi menjali pol telefona... Nesprejemljivo in dovolj bedno, da vsakemu odsvetujem tak nakup. Skoda, ker ga meni ni nihce...

Bi vzel Samsunga, ki ima za faktorje boljsi zaslon in daljse trananje baterije pri intenzivni rabi in bi zdrzal dokler ga ne bi
namocil v vodi... Ta skart pa je zdrzal dobro cetrtletje.. Throw away telefoni v ZDA so lahko zdrzali dlje.. Pa jih ni nihce
pazil kot povprecen uporabnik Z-ja tak telefon..

Seveda da so ostali celi, ce ni blo kaj za razbit. Kaj si pa mel vcas, gmoto plastike in precej neobcutljive elemente.

Na mobitelu lahko naročiš eno vrsto garancije, če ti telefon pade na tla in se razpoči, ti ga zamenjajo. Cena glede na redno ceno telefona.. moj stane nekaj čez 500e in pride 25e na leto. PRidejo ti na dom...

Izgleda, da je čas za preklop na "nekvalitetnega" kitajca za 150€. Sedaj dobiš iz tam že zelo solidno robo, mal prebereš reviewe in naročiš. Še Lenovo dela telefone...

klinker je 28. jul 2013 ob 11:13 izjavil:

Aha sure...moji necakinji pa Lumia padla na tla in ugani, se je sipca takoj raztrescla ko je padla na tla
Je cisto odvisno kako ti fon pade in ce pade na pravo tocko, je pac pok, ne glede na firmo, model, itd

Primerjati telefon in televizor je pa totalno mimo.
Vsi vemo,daje ima televizor ponavadi fiksno lokacijo ,telefon pa je prenosen.In ni vrag da ti kdaj pobegne iz rok. Sigurno bi lahko že proizvajalci vgrajevali določene zaščitne elemente.Ker telefoni morajo zaradi različnih standardov izpolnjevati različne pogoje.In proizvajalci točno vedo kje je kakšen model najbolj občutljiv.Ampak potem bi servisi čez noč propadli.

Nisem se nesel na servis, ker sem bil na potovanju in nimam drugega telefona in se fotoaparat sem rabil, sem se pa pocutil precej butasto, ko sem moral za tricetrt funkcij telefon vrteti, da sem lahko preko delujocega dela zaslona kaj uporabljal. Kako bedast sem se zdel sebi, da sem kupil ta telefon.. Se pametoval sem kolegu, ki je cakal na S4, da ta bo boljsi, ker bo odporen na vlago, prah in nasploh naj bi bil trpezen... Bom verjetno ta teden nesel na servis, ceprav se mi prav zdi Sony sedaj prav gnusna firma.

In se mi kar upira servis, ker ne vem ali dejansko ne poznajo problematike ali so pac nateguni in bljak...

Se nikoli me ni noben izdelek tako razocaral. Pa sem imel vse zivo, pa marsikaj ni delovalo kot bi moralo ampak ta rec in to v kak butast polozaj te vrze pa je razred zase. Res najslabsi nakup v zivljenju. Najvecji mozen kontrast med tem kaj pricakujes in tudi kod kaj se predstavlja in kaj potem postane in se cem se
mora potem clovek ukvarjati.. Pa ravno z mislijo na brezskrbno poletje, brez paranoje glede slanih kapljic in prahu je bil
kupljen.

Obicajno bi me jeza in razocaranje hitro minila ampak zaradi tako gnilega odnosa kot ga ima ocitno Sony, to samo narasca...

Ce bi pogledal linke, bi lahko videl kako so povsod probali na hitro odpraviti stranke, po vseh trgih, in tudi, da so nekateri dobili informacijo, da so na servisih vedeli, da gre za napako v proizvodnji, a so se (morali?) delati neumne in stranke
nategovali, ce so lahko.. Ce bi bila to noname firma
in telefon za 100 EUR, bi prebolel, tako pa mi gre na
kozlanje. Koliko reklam za ta telefon smo pregoltali
v teh mesecih? Naj drugic dajo 10-20% tega marketinskega
denarja v rezervacije za izgube zaradi napak in naj
le te odpravljajo kot se spodobi, brez mutenja in
prikrivanja. In koliko naivnih dobronamernih
ljudi so prepricali, da so placali 80% novega
telefona, da so prakticno se enkrat prodali
srot... Meni se to gnusi. Ta tip poslovanja.

z iphoni ki so 90% stekleni se dogaja isto, skoraj vsak iphone že je imel zamenjano steklo

yeah right..nobenga ne poznam da bi steklo kar pokalo samo od sebe, še past mora dokaj nerodno da se razbije

V bistvu imam jaz podobno izkušnjo s HTC-jem, dasiravno kakšno stopnjo manj nagravžno, ker mi aparat vsaj popravijo (za nekaj mesecev). Zdaj dejansko čakam na primeren trenutek, ko bom ravno dovolj razkačen, da bom šel na Emonagram s kupom papirjev od servisnih posegov in zahteval, da mi enkrat za vselej zamenjajo aparat, ker to več ni normalno, kaj se dogaja.

V tej temi se debatira o nekih dejstvih, ki še to niso niti postala, ker telefon še servisa videl ni in mu garancija uradno ni bila zavrnjena. Glej lahko ti tui jočeš ampak kot je to že en prej napisal, bad luck. Naj ti povem, da se vsi telefoni vseh proizvajalcev bolj ali manj delajo v istih tovarnah in da, napake se dogajajo. Malo prečekiraj internet, za vsak model telefona obstajajo forumi z napaki. Ni se samo tebi zgodila krivica.