» »

Garancija in napaka rač. iz škatle

Garancija in napaka rač. iz škatle

s1m0n ::

Kupljen je bil nov sestavljen računalnik (PCX) za podjetje.
Računalniku je pri namestitvi OS odpovedal napajalnik (pri prvi obremenitvi sistema/razpakiranju datotek za namestitev)
Zdaj pa me zanima kakšne možnosti tu obstajajo ker gre za računalnik, ki se ga potrebuje čim prej a obstaja kaj drugo kot uveljavljanje garancije in čakanje po 1 mesec ?

Janac ::

hitro uveljavi STVARNO napako, druge rešitve ni.

Magic1 ::

Če je crknilo takoj, absolutno uveljavi stvarno napako. Morajo uredit v tednu dni. Stvarno napako uveljavljaš pri prodajalcu.
Magic

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: Magic1 ()

Janac ::

Sej a ne obstaja nek zakon, da ti morajo dat nadomestek, če si lahko ob poslovno izgubo?

s1m0n ::

Bomo uveljavili stvarno napako! No teden dni počakat ne bo nobeden problem več pa bi že lahko bilo.

RejZoR ::

Problem zna nastat samo pri dejstvu, da je računalni za firmo in ne fizično osebo. Kjer pa so pravila, vsaj kakor mi je znano drugačna kot za končne potrošnike.
Angry Sheep Blog @ www.rejzor.com

s1m0n ::

Kako si sploh dovolijo vgrajevat v takšne sisteme napajalnike ki niso vredni 10€.
Zaradi takšnih stvari je lahko tudi kakšna druga komponenta ob glavo.

Bomo jutri odnesli nazaj k trgovcu pa, da vidimo kaj se bo dalo urediti. Kdo sploh sestavlja te PCX računalnike ? A tega nič ne testirajo ? No dobro računalnik se je zagnal a kako je sistem potegnil več toka je bilo konec (kratek stik po vsej verjetnosti)

kmetek ::

Ze zgodi, lahko shodi PSU za 100€, pravila ni, zato so garancije.

trnvpeti ::

RejZoR je izjavil:

Problem zna nastat samo pri dejstvu, da je računalni za firmo in ne fizično osebo. Kjer pa so pravila, vsaj kakor mi je znano drugačna kot za končne potrošnike.

in kaksna drugacna pravila so?

kmetek ::

Zakaj trgovcu, ko greš lahko direkt na PCX tam zadaj za Mercatorjem, kjer so že...direkt na servis, pa prošnja da takoj zamenjajo, daš za en kufe in voila.

s1m0n ::

A se lahko odnese tudi do najbližjega pooblačenega serviserja ?

Magic1 ::

Garancijo se uveljavlja pri serviserju(lahko tudi pri prodajalcu), stvarno napako pa le pri prodajalcu. Ne vem kako pa vse to poteka za pravne osebe.
Magic

kloko ::

Za nakup kot pravna oseba ne bodo prišli v poštev členi zakona o varstvu potrošnikov, ampak le členi pogodbe, ki je bila podpisana ob nakupu. Torej papirje v roke in se ravnati po tistem, kar tam piše.
Seveda pa pameten prodajalec ne bi smel delati nekih posebnih težav s takojšnjo menjavo za novo napravo, čeprav je spet odvisno, kaj mu pomeniš kot stranka.

L.p., Kloko

Brias ::

@simon

sicer malo offtopic ampak da ves za naprej ...

PCX ima sistem sestavljanja komponent, katere naj bi 98% delovale ...


zakaj in kaj to pomeni ...


utecen student sestavi nekje 10 PCov na uro, brez da jih testira ...

utecen student bi rabil vsaj eno uro da na hitro testira 10 PCov ..

PCi se ne testirajo ...


stroski sestave se zmanjsajo za 50% ,,,


na 100 PCov se 2 vrneta nazaj, z opisom napake ...

z njimi se ukravja serviser, ko ima cas ... morda 5 minut po kompu, skupaj 10 minut za oba ....


proti 100*6 minut ze v startu ( 10 ur * 6 eur na uro = 60 eur + v 6 minutnem testu se niti ne vidis ce se kaj pregreva ... )

win win win situation ...

in loose za .... tebe ...

nauk ...

ne kupuj pre-made kist ...

s1m0n ::

V tem primeru ni bilo druge izbire kot že sestavljen sistem!

trnvpeti ::

ce kupis nov sistem
ga lahko v parih dneh vrnes brez razloga?

fosil ::

PCX je znamka od Avtere, bazirani so na Litijski.
Tako je!

kmetek ::

trnvpeti je izjavil:

ce kupis nov sistem
ga lahko v parih dneh vrnes brez razloga?


v fizični trgovini, ne.

trnvpeti ::

preko interneta za nefizicno osebo?

St235 ::

Ne, vračilo blaga kupljenega na daljavo je možno samo za fizične osebe. Jebat ga, to je pa tako ko se hoče na račun spjev DDV in dohodnino prišparat.

Magic1 ::

Velja le garancija pa še ta je ponavadi le eno leto za pravne osebe.
Magic

St235 ::

Zakaj pa ne bi veljala stvarna napaka? V primeru pravne osebe pač ne veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov, še vedno pa velja Obligacijski zakonik.

Magic1 ::

Imaš prav, če pomislim, sem nekje bral da velja v EU, se mi zdi, 24 mesecev za uveljavljanje stvarnih napak.
Magic

St235 ::

V obligacijske zakoniku,pa tudi direktivi EU, ki pa je tukaj sekundarnega pomena, ker je zadeva prenesena v slovensko zakonodajo z nacionalnim zakonom.


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Uveljavljanje stvarne napake / garancije (strani: 1 2 )

Oddelek: Loža
8013794 (3722) TOP
»

Garancija ob nakupu rabljenega avtomobila

Oddelek: Na cesti
174410 (3505) smacker
»

Uveljavljanje stvarne napake (strani: 1 2 )

Oddelek: Loža
5913165 (6387) solatko
»

Uveljavljanje stvarne napake - prenosnik (strani: 1 2 )

Oddelek: Pomoč in nasveti
7613903 (12443) St235
»

izsiljevanje z garancijo ?

Oddelek: Loža
352839 (1793) OZZY

Več podobnih tem