Orto net - problem s polnjenjem

Zdravo, nabavil sem si orto net prepaid internet za tablico. Prvih prednaloženih 500mb je delovalo normalno, zdaj pa racuna ne morem napolniti z novih 5gb ali 500mb. Poskusil sem preko svojega ortosmart paketa in tudi prek kolegovega. En cas je bil response s stevilke 448 neveljavna stevilka, zdaj pa samo se "polnjenje neuspesno". Ima kdo podobne probleme s tem?

Hvala