Intel SSD in RMA

Torej po dobre dve leti in pol je tudi moj SSD spustil dušo. gre se pa za ta disk: http://www.intel.com/p/en_US/support/hi... glede na prebrano bi moral imeti tri leta garancije pri proizvajalcu ne? ali se motim?

Ker pri prodajalcu ni več garancije, mi ostane samo še RMA. Mi lahko prosim kdo pove kako tole poteka, tega še namreč nisem delal oz. nobenega izdelka pošiljal nazaj.

Ko sem iskal po intelovi strani sem naletel na tole: http://www.intel.com/p/en_US/support/co... torej jih morem poklicati, da dobim neko številko ali kako to gre?

Hvala za morebitne informacije.

LP

http://www.intel.com/support/ssdc/hpssd...

Samo moram reči da me je intel zelo razočaral, ker 2012 nimajo online requesta za rma in jih moraš klicati (+kličeš v tujino), za razliko od wd, seagate, samsung.

OP
Si kupil ssd posebej ali kako ?

Boxed SSD Products (SSD purchased from a retailer)

OEM SSD Products (SSD purchased as part of a computer system)

Assass1n je 11. nov 2012 ob 22:24 izjavil:

Za intel ne vem vem pa za WD. Na spretni strani registriraš produkt, potem preveriš garancijo, potem pa sprožiš rma postopek. Dobiš rma številko katero moraš napisati na škatlo, ter naslov. V mojem primeru je šlo za nemčijo, poštnina je bila 10€. Potem pa čakaš, po slabem mesecu sem dobil disk na dom.

oziroma še bolje, če imaš mastercard/viso, ti ga oni pošljejo takoj, pol maš pa ti 30 dni časa, da jim pošlješ crknjenega, če ti s kartice poberejo ceno menjave

gendale je 12. nov 2012 ob 14:56 izjavil:

Assass1n je 11. nov 2012 ob 22:24 izjavil:

Za intel ne vem vem pa za WD. Na spretni strani registriraš produkt, potem preveriš garancijo, potem pa sprožiš rma postopek. Dobiš rma številko katero moraš napisati na škatlo, ter naslov. V mojem primeru je šlo za nemčijo, poštnina je bila 10€. Potem pa čakaš, po slabem mesecu sem dobil disk na dom.

oziroma še bolje, če imaš mastercard/viso, ti ga oni pošljejo takoj, pol maš pa ti 30 dni časa, da jim pošlješ crknjenega, če ti s kartice poberejo ceno menjave

Vem, sem videl možnost, se mi ni mudilo pa še nisem hotel tvegat, da mi zavrnejo menjavo pa bv plačam disk.
OT sorry

fosil je 27. nov 2012 ob 17:58 izjavil:

A prek maila se pa ne da uredit zadeve? Moraš nujno klicat?

jap v vsakem primeru je treba klicati. kakorkoli klikaš po strani za support vedno na koncu prideš do phone support. rahlo bv ampak kaj hočeš. upam da v prihodnje kaj bolje porihtajo tole.

danes je prispel SSD iz novejše serije (320) in čaka da ga vgradim :) torej vse super, kar se tiče intela :)