Tiskalnik unknown device

Kupil se je tiskalnik HP Deskjet 3050 (print scan copy)

Prvo se je priklopil na računalnik kjer je naložen windows xp
je javilo unknown device sem si mislo da je kaj narobe z driverji.

Nato sem priklopil na laptop kjer je naložen windows 7
se je naredil enak problem.

Sedaj sem tiskalnik prinesel k sebi domov in priklopil ter je problem enak


Torej ni problem v računalnikih. je kaj z tiskalnikom narobe? mogoče kabel? ali pa sam tiskalnik. seveda je to vse pod garancijo. saj je star cirka 2 meseca in še nobenkrat ni biu uporabljen.
kaj mi svetujete vi. Predem se uveljavi garancija

Lp

amigo_no1 je 17. avg 2012 ob 12:22 izjavil:

ni trik v tem, da prvo namestiš driverje in šele POTEM priklopiš tiskalnik ?

Točno tako - kaj nisi dobil CD poleg tiskalnika? Navodila za inštalacijo?

Če nimaš CD-ja, pojdi na HP stran in si potegni dol gonilnike za tvoj tiskalnik in jih namesti.
Ko boš potem priklopil tiskalnik, bi ga moralo prepoznati brez težav.

Drugače običajno Windows-i sami gredo pogledat na windowsupdate, če bi morda tam našli kakšen ustrezen gonilnik. Včasih se najde, včasih ne. V tvojem primeru avtomatizem iz bilokaterega razloga ni deloval.

Defektni usb kabel? Ja in ne - najhitreje preveriš, če uporabiš drug kabel in izključiš to možnost.

Nič.

Računalnik še kr javi da naprava usb ni prepoznana. tako da gre na servis.
Lp

witboy007, zamenjaj USB kabel!