Naročilo iz nemčije (delno odposlan-problem)

Naročil sem nekaj izdelkov iz nemčije, kjer so imeli napisano (oz. na izbiro dostavo v slovenijo!). Torej čez kakšen dan so mi napisali da bo pošiljka v dveh paketih. Par ur po tem pa, da mi nemorejo poslat večjega (in tudi glavnega izdelka, zarad katerega sem sploh naročil pri njih). Rekli so da mi bojo nakazali nazaj na paypal. Aja omenili so tudi da je drugi paket z "manj" pomembnimi stvarmi že na poti. Je že kdo ime izkušnje s preklicom naročila iz tujine, kateri je že na poti? So lahko kakšne komplikacije oz. stroški? Kolikor js vidim zadevo je krivda na njihovi strani, saj me niso prej obvestili, da nečesa ne morejo poslati, predno so poslali ostale reči. Sem jih že kontaktiral in čakam na odgovor. Medtem me pa zanima kaj me zdej čaka...

hvala