HP NE sme poslati HP_TOOLS particije!

Danes sem poklical najmanj 10 uslužbencev na hp Slovenija ter na Birotehno (pooblaščen servis za HP) Lepo sem prosil, če je možno dobiti kopijo particije HP_tools... Na HP Sloveniji so mi dali številko serviserja na Birotehni... Jaz ga pokličem in se javi serviser, razložim mu kakšna je stvar :) on mi pa reče, da mi ne sme poslati HP_TOOLS particije??? V čem je fora?!!!
Na particiji HP_TOOLS je shranjen backup biosa, v primeru če se bios currupta, ga avtomatsko računalnik obnovi iz te particije... Jaz pa tega ne morem, ker te particije nimam... Opcija je da naredim particijo na usb ključku z imenom HP_TOOLS ter skopiram noter original vsebino HP_TOOLS particije vendar je nimam :( ...Upam, da bo ta post videl nekdo, ki ima enak model in mi poslal kopijo te particije... HP compaq pressario cq61-455EM

Tukaj je postopek... http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu...

Mene ne vidijo VEČ...