Težave z wirelessom ali pa je kriv računalnik?

Lepo pozdravljeni :)

Sicer ne vem točno kako naj razložim, ampak imam težavo. Za neračunalniške izraze se že vnaprej opravičujem :)

Torej, imam prenosni računalnik HP Pavilion dv6-3299en . Operacijski sistem je Windows 7. Seveda imam tudi brezžično povezavo.
Ko vklopim računalnik, se ta takoj poveže z mojim domačim omrežjem. Če se z miško pomaknem na tiste črtice desno spodaj mi piše, da je vse povezano in internet dela - torej vse ok. Čez nekaj časa pa mi internetna povezava kar zmrzne. Če se takrat z miško pomaknem na tiste črtice, se nič ne prikaže, in niti ne gre kliknit - se ne odziva. Če želim ponovno zagnati brskalnik, se ne odpre. Če želim katerikoli drug program oz. funkcijo odpret, se računalnik ne odziva. Če želim ponovno zagnati računalnik, piše da bom prisilno zaustavila sistem, in potem melje celo večnost na "ustavljanje", da sem prisiljena ročno z gumbom ustavit sistem, kar vem da ni prav, saj mi potem piše da se sistem ni pravilno zaustavil.

Ne vem točno ali je kaj narobe z wirelessom ali z mojim računalnikom. Če je računalnik povezan na kabel teh težav ni. Če sem na wirelessu (četudi to ni doma) se pa te težave konstantno pojavljajo. In sedaj vedno pogosteje. Na vas sem se obrnila, če mi mogoče lahko kdo svetuje kaj narediti. Ali naj nesem računalnik na servis, ali lahko sama kaj ukrenem?

Upam, da sem dovolj podrobno razložila :) .. če nisem, sem pripravljena še kaj dodati (čeprav ne vem točno kaj) :) .. Za vsak vaš odgovor in nasvet bom zelo hvaležna!

Lep večer in še enkrat hvala ;)