Nakup preko interneta - možnost pritožbe

Na www.girodmedical.eu sem naročil in plačal izdelek, ki mi ga niso poslali. Na telefon jih ni mogoče dobiti. Kaj se ploh da narediti? Kam se jih lahko prijavi?

pošte imajo ogromno dela zaradi praznikov in bo najbrž še nekaj časa trajalo, da prispe

Pojdi na epc.si. Pripravi vse dokumente in odpri obrazec za pritožbo in bodo oni posredovali v ciljno državo.

Gre za mirno reševanje sporov. Če se tuja trgovina ne odzove prostovoljno, te preusmerijo na sodišče.

Sam tako rešujem problem nevračila kupnine iz Nemčije.