Forum » Mobilne tehnologije » Moneta
Moneta
maree ::
Živjo!
imam en primer,ki je skrajno nenavaden in mi niti kanček mojega logičnega razmišljanja ne dopusti razvozlanja te stvari;
sem naročnik pri Mobitelu, konec prejšnjega tedna sem dobival goro neznanih klicev iz 4ih različnih številk ki so se začele na 070( Tuš mobil?!?), po sprejetju klica se je le ta prekinil,na povraten klic ni bilo odziva, in to se je ponavljalo 3-4 dni neprenehoma, tudi na pol ure sem dobival klice. Zatem sem v enem dnevu dobil še 6 sms-ov iz iste številke: "prosim pokliči nazaj ali mi napolni račun", seveda računa nisem napolnil, na klic pa tudi ni bilo odziva... (verjetno ta stvar nima skupne točke s težavo opisano spodaj, ali pač?? )
Kot jagoda na vrhu smetane pa sem dobil iz številke 1919 sms da sem presegel limit z nakupom prek monete 50€, s tem da sem bil cel ljubi dan v študentski sobi sam z mojim mobilnikom!
seveda sem takoj poklical na Mobitel za dodatne informacije kjer mi je "prijazen" svetovalec povedal da to ni možno :) ja, saj če se to nebi zgodilo meni, bi verjetno tudi jaz tako mislil, saj res nimam razlage...
no in sem raziskoval naprej; ker mi preko telefona niso mogli povedati kje sem opravljal nakup z moneto (monete sam ne uporabljam že vsaj pol leta!!) sem sklenil, da obiščem mobitelov center v CityParku, kjer so mi svetovali zgolj naj počakam na račun konec meseca kjer bom videl kje je bila opravljena transkacija, po daljšem sitnarjenju pa se je vendarle nekje našlo, da je bil nakup izvršen v nekem Casinoju na štajerskem !?!? (KAJ?? ) =)
nihče,prav nihče pa se ni zanimal za to stvar, da JAZ transakcije preko monete nisem opravljal!!
ostane mi baje le še možnost čakanja na račun in potem poslati reklamacijo na "podjetje" kamor je bila transakcija izvršena, ali kaj drugega??
poslal sem namreč tudi že reklamacijo na reklamacije@mobitel.si vendar je potrebno kar nekaj časa čakati na odgovor, če po pravici povem pa niti ne upam na kak konkreten odziv...
ima mogoče kdo kakšno izkušnjo s podobno stvarjo? ali mi vsaj poskuša razložiti kako je to možno, (napaka Mobitela?) saj mi kljub mojemu ne tako površnemu znanju elektrotehnike/telekomunikacij ta stvar ni jasna
hvala za odgovore in lep začetek delavnega tedna! :)
imam en primer,ki je skrajno nenavaden in mi niti kanček mojega logičnega razmišljanja ne dopusti razvozlanja te stvari;
sem naročnik pri Mobitelu, konec prejšnjega tedna sem dobival goro neznanih klicev iz 4ih različnih številk ki so se začele na 070( Tuš mobil?!?), po sprejetju klica se je le ta prekinil,na povraten klic ni bilo odziva, in to se je ponavljalo 3-4 dni neprenehoma, tudi na pol ure sem dobival klice. Zatem sem v enem dnevu dobil še 6 sms-ov iz iste številke: "prosim pokliči nazaj ali mi napolni račun", seveda računa nisem napolnil, na klic pa tudi ni bilo odziva... (verjetno ta stvar nima skupne točke s težavo opisano spodaj, ali pač?? )
Kot jagoda na vrhu smetane pa sem dobil iz številke 1919 sms da sem presegel limit z nakupom prek monete 50€, s tem da sem bil cel ljubi dan v študentski sobi sam z mojim mobilnikom!
seveda sem takoj poklical na Mobitel za dodatne informacije kjer mi je "prijazen" svetovalec povedal da to ni možno :) ja, saj če se to nebi zgodilo meni, bi verjetno tudi jaz tako mislil, saj res nimam razlage...
no in sem raziskoval naprej; ker mi preko telefona niso mogli povedati kje sem opravljal nakup z moneto (monete sam ne uporabljam že vsaj pol leta!!) sem sklenil, da obiščem mobitelov center v CityParku, kjer so mi svetovali zgolj naj počakam na račun konec meseca kjer bom videl kje je bila opravljena transkacija, po daljšem sitnarjenju pa se je vendarle nekje našlo, da je bil nakup izvršen v nekem Casinoju na štajerskem !?!? (KAJ?? ) =)
nihče,prav nihče pa se ni zanimal za to stvar, da JAZ transakcije preko monete nisem opravljal!!
ostane mi baje le še možnost čakanja na račun in potem poslati reklamacijo na "podjetje" kamor je bila transakcija izvršena, ali kaj drugega??
poslal sem namreč tudi že reklamacijo na reklamacije@mobitel.si vendar je potrebno kar nekaj časa čakati na odgovor, če po pravici povem pa niti ne upam na kak konkreten odziv...
ima mogoče kdo kakšno izkušnjo s podobno stvarjo? ali mi vsaj poskuša razložiti kako je to možno, (napaka Mobitela?) saj mi kljub mojemu ne tako površnemu znanju elektrotehnike/telekomunikacij ta stvar ni jasna
hvala za odgovore in lep začetek delavnega tedna! :)
- spremenil: maree ()
Vredno ogleda ...
Tema | Ogledi | Zadnje sporočilo | |
---|---|---|---|
Tema | Ogledi | Zadnje sporočilo | |
» | Simobil (strani: 1 2 3 )Oddelek: Mobilne tehnologije | 30398 (20020) | Sami |
» | Mobitel Moneta - Naročnina za uporabnikeOddelek: Mobilne tehnologije | 18391 (16433) | stb |
» | Simobil nateguni da kar glava pečeOddelek: Mobilne tehnologije | 9549 (7382) | Izaso |
» | Nov način kupovanja študentskih bonov (strani: 1 2 3 4 5 )Oddelek: Loža | 48009 (40188) | šernk |
» | Mobitelov začetek leta – videotelefonija nič več brezplačno (strani: 1 2 )Oddelek: Novice / Ostale najave | 9855 (7145) | CaqKa |