Garancija

je imel slučajno že kdo težave z prenosnikom ki ga je kupil v amazonu,.. kaj je potem naredil?

če imaš evropsko garancijo ti ni treba gor pošiljat.

Seveda, vendar na tvojo zahtevo. Če ti ne odobrijo nadomestnega računalnika pa so ti dolžni odškodnino za čas neuporabe.

To ni avto...

Len-Art je 19. apr 2011 ob 23:40 izjavil:

Živjo,

da ne odpiram nove teme bom kar tukaj vprašal. Kako je z garancijo v bigbangu? a je možno, da ti za čas servisiranja dajo nadomestni računalnik? sam sem oblikovalec in računalnik dnevno uporabljam za delo, tako da si ne morem lih privoščit biti brez.

No hvala za pomoč,
lp
L.

1. Po zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPOT-1) ti pooblaščeni serviser (NE trgovina, ampak pooblaščeni servis, kar pomeni, da velja isto za vse varijante, ne glede na to, kje kupiš prenosnik) LAHKO da nadomestni prenosnik, ČE ti ga ne, pa ti mora kriti stroške, ki si jih s tem imel (seveda jih je potrebno dokazati).
2. BigBang je veliko podjetje in ima par nadomestnih prenosnikov za vsak primer (kar praktično nobena druga trgovina nima), samo nihče ne garantira, da ne bodo vsi že posojeni tisti moment, ko boš ti reklamiral prenosnik.

Kot rečeno, to nima nobene veze s trgovino, ampak zakon striktno navaja "pooblaščeni servis", kar pomeni da je pri recimo Toshibi za to odgovorno podjetje Asbis d.o.o., ne glede na to, v kateri trgovini v Sloveniji kupiš prenosnik.