pc2box program

Imam sprejemnik DVB-C Smart MX83 http://www.support.smart-electronic.de/... in na tej strani http://www.support.smart-electronic.de/... sem našel program, da lahko preneseš iz usb ključa posnetke na PC, reče se mu pc2box. Problem se pojavi, ko sem na ključu nekaj posnel, vstavim ključ v pc in zaženem program, mi napiše katere posnetke mam gor, ko pa obkljukam vse posnetke in pritisnem na TS laden, se ne zgodi nič, uspelo mi je celo prekopirati en posnetek, drugih pa mi noče, se nič ne zgodi. Ali kdo ve zakaj ne? Ključ je pa sformatiran v nekem čudnem formatu, tako da ga pc ne prepozna.
Hvala za odgovor