Garancija?

Na prenosniku mi je kr naenkrat nehal delat enkran. Vse ok, samo ekran črn. Mam še garancijo ene 3 mesece, nesem na alterno. Me kličejo neki glede računa, da mam sam še par mescev garancije. Se mi zdi vse sumljivo, ampak rečem ok. No zdej pa kličejo, da je blo polno prahu in da je šu hladilnik in je matična čist fuč. Sm reku to ne more bit, ker jz sm čist normalno mel prenosnika še u mreži s črnim zaslonom, vse je delal normalno, ker sm kopiral podatke za vsak slučaj na moj drugi rač. Rečem šla je grafična najverjetneje, ker sm prklopu na zunanji monitor in tud na tem ni delov. Pol mi reče, da je grafična integrirana na plati in je šlo vse skup. Zj me pa zanima:
- mi vseeno velja garancija, čeprov je bil prah(res da sm jz odgovorn za prah, samo nikjer v navodilih ni omenjeno kako se ga puca pa tud normalno sem uporabljal prenosika. Odpret si ga seveda nism upal, da bi spucal tko kot pr namiznem. U bistvu je biv uporabljan isto kot namizni rač. samo včasih sm ga mel tud u postelji).
- kako je lahko grafična integrirana, če je na pci express.

Konkretno gre za tale prenosnik:
http://www.acer.co.th/product/travelmate/1690/index.htm

Hvala za odgovore.

Muči me, da mi nočejo to popravit na garancijo.

alterna ima tako politiko, da ne upoštevajo garancije, če je za poškodbo kriv prah. pri prenosnikih se seveda lahko praktično vedno izgovarjajo na to. ko sem dal zamenjati ekran na acerju 3025 so mi ga sicer zamenjali, vendar je nek pametnjakovič pripisal, da so "hladilne reže zabite s prahom" in da "se lahko prenosnik vžge" ter da garancija tega ne krije (kar btw ni bilo res - rebra so bila prašna, ja, vendar ne tako, da bi blokirala pretok zraka). res bi jim bilo težko spihat hladilnik, ko so imeli prenosnik že odprt :/. zase vem, da sem spucal vsak računalnik, ki sem ga dobil umazanega ali vsaj malo zaprašenega, ko sem še delal na servisu.

@Božjak

Razen seveda, če bo prenosnik resno zabit s prahom.
Prah res ni del garancijskega popravila. Za (ne)čistočo okoli svojih prenosnikov/stacionarcev mora kupec skrbeti sam. Garancijska nalepka je tam z razlogom.

Sicer pa ti bodo, v okviru garancije marsikje na servisu računalo spucali brezplačno, samo potrudit se moraš in ga prinest.