BSOD

mam fujitsu siemens amilo pro v3505 prenosnik (core duo, 1g ram,...)

Ko sem računalnik zalaufau sem pognal word (ofice xp) in zgodil se je blue screen. pisalo je da je fizična memorija dumped. Pisalo je če je to prvič da naj resetiran računalnik, če je kaj narobe naj kak program odstranim v safe modu,.... Če pa se je to zgodilo že večkrat pa naj čuvam podatke pred uničenjem se pravi naj nesem na servis.

Jaz sem potem downloudal memtest in pognal. Memtest mi je delal 7 ur pa ni prišel do konca (je to normalno?) in dal esc za abort operacijo. Najdel pa tudi ni niti ene napake na ramu.

Zato sprašujem kaj bi to lahko bilo?

Drugače uporabljam bitdefender 9 (firewall, antivirus,...), mobilemeter (ni odstopanj pri temperaturah), win xp

hvala za odgovore