zamenjava kupljene robe

Ta rok je AFAIK še vedno 8 dni.
Razen kataloške prodje kjer je rok mislim da 15 dni.

Kolikor jaz vem, je 8 dni zakonski rok za prijavo skritih napak, ki so bile prisotne že ob nakupu izdelka, pa jih ob samem nakupu ni bilo moč ugotoviti. V tem roku je prodajalec dolžan tak izdelek zamenjat z novim, brez da bi kupec uveljavljal garancijo. Pogoji garancije so nekaj drugega in se uporabljajo takrat, kadar je izdelek sprva deloval, potem pa se pokvaril.

Primer tega je npr. mobitel, ki ga kupiš zapakiranega. Prvič prižgeš, polniš po navodilih, itd. pa ugotoviš, da se baterija ne napolni kot bi se morala. preden mine 8 dni od nakupa neseš nazaj in dobiš nov izdelek.

Če pa čakaš več kot 8 dni ali če se taka napaka pojavi šele kasneje, sprva pa je ni bilo, uveljavljaš garancijo in tvoj izdelek gre na popravilo, ki mora biti opravljeno v roku... koliko že? Največ 40 dni? Saj piše kje na netu, pa se mi ne da iskat zdajle koliko je... Ne dobiš pa novega izdelka, razen če prodajalec tvojega ne more popraviti oz. če on tako želi... Dobiš svojega nazaj, popravljenega.

Skratka, če je izdelek pokvarjen že ob nakupu, se vsekakor splača izkoristiti ta 8 dnevni rok, ne pa uveljavljati garancije.

Če pa z izdelkom ni nič narobe, pa ga prodajalec ni dolžan zamenjati ali vzeti nazaj. To je odvisno samo od dobre volje prodajalca...

Za kataloško prodajo pa velja, da lahko izdelek v 15 dneh vrneš brez kakršnegakoli razloga, tudi če je vse v redu z njim. Ker ga pač nisi mogel videti, preden si ga kupil... Torej sploh ni potrebno, da je karkoli narobe z njim. Vrneš in dobiš denar nazaj, če tako želiš.