Win XP javijo napako

Mi bi znau kdo povedat kaj naj bi bila ta napaka, ko odprem npr kksnen movie mi v mapi nalaga filme, film k sm ga odpru mi ga odpre in zravn mi javi se napako, ki se glasi nekak tko, not pisejo te scene: explorer.exe 0x00000000 ne more read 6.0.2900.2180, ko npr kliknm ne poslji napake na microsoft, mi zapre use datoteke, filma pa ne???? Zalaufau sm nortona, a2, adware, spybot, registry mechanic, spyware, pa nc ne poprau??


Hvala za pomoc

sem naredu to z f8 in debug mode, ampak ko mi pride u windowse mi zablokirajo??

no drugac sm pa tut poslau napako in kje zdej vidm popravke za to napako, a v upgrade windows a kje drugje a se sama popravi??

hvala za kksne odgovore