Nakup preko Amazon-a.

Pobriši piškotke ali probaj v drugem browserju.

Ni ravno najcenejši, čeprav če imaš možnost prevzema kje ob meji z Italijo, Avstrijo je to dodaten +
Je pa najbolj ziher v primerjavi z raznoraznimi kitajskimi trgovinami kot so ali, GB, BG, Geek in podobno. Raje dam kakšen € več pa še nikoli nobenih problemov, boljša kvaliteta samo malo je treba pobrskat pa še hitri so.

Imaš možnost "Revise payment method" ko narediš naročilo?

Jaz sem imel tak problem, pa sem v naročilu (takoj po izvedenem naročilu) šel pod opcijo menjave načina plačila, še enkrat izbral isti način plačila, in sem potem dobil potrdilo na telefon ...

Imam vprašanje za tiste, ki ste kontaktirali Amazon preko chata.

Ko sem po krajšem arheološkem iskanju prišel do te opcije za pomoč, sem prvo raje poslal vprašanje na mail. In sem po približno 2 urah dobil odgovor, naj jih kontaktiram na chat. WTF, jst sem iskal info za določen tiskalnik, pričakoval sem odgovor Yes, No ali I don't know, dobil pa sem link na prijavo v Amazon. OK, sem prišel spet do te opcije za chat in kliknil, nakar se mi odpre novo okno, kjer me nek Akash sprašuje, kako mi lahko pomaga. :) Pa sem še enkrat napisal vprašanje in ga poslal, sedaj pa čakam že cca 2 uri na odgovor. Kaj jim UI ne deluje ali dejansko Akash išče podatke?
Zanima me ali moram bit cel čas prijavljen v Amazon račun, dokler ne dobim odgovora ali pa obstaja kakšna opcija, da spet pridem do tega chata po odjavi (trenutno ne najdem te možnosti, je pa ta chat v novem oknu)? Sicer se mi ne mudi ampak mam zvečer namen ugasnit računalnik :).
Sicer se mi pa zdi tak način kontakta za info povsem neprimeren. Kaj ne morejo na strani ob izdelku dat kak link za vprašanja o določenem izdelku in ti odgovorit na mail? (večina slovenskih spletnih trgovin ima to opcijo :)).

Zaključek v zvezi s chatom (mogoče bo komu koristilo). Zvečer sem se odjavil in upal na boljši jutri. Pogruntal sem, da ko se ponovno prijavim in pridem do chata, me vpraša ali želim nadaljevati prejšnji chat (z zgodovino) ali pa začeti novega.

Naslednji dan sem dvema tipoma razlagal in ponavljal vprašanje. Najprej se oglasi prvi, jst ponovim kaj bi rad, pa se že oglasi drugi in mu napišem, naj mi odgovori na prejšnje vprašanje. Pa mi tip citira odgovor, ki sem ga dobil dan prej na mail z usmeritvijo na chat. WTF, pa sej chatamo al kaj, samo ni odgovora . Ok, napišem še enkrat vprašanje, tako step by step, da bi ga razumel otrok v vrtcu.
In potem se oglasi punca, Sonia. Hell yeah. V tretje gre rado in ženska roka pa še kak pregovor se je izkazal za resničnega. Me je prosila za par minut, da preveri in sem dobil odgovor na vprašanje, ki sem ga postavil. Ona je pa od mene dobila prijazno zahvalo in 5 zvezdic v oceni.


Zdej pa eno novo prašanje za tiste z iskušnjami nakupovanja za black Friday. Napisal so, da se pri njih začne 21.11. Ogledal sem si en printer in sem ga dal na seznam. Danes se je cena znižala za 17% in je že kar ugodna (tudi redna cena je sicer cenejša, kot pri naših trgovcih). Ta nova cena ni nič označena kot kakšna BF ponudba. Ali naj počakam še par dni (bo mogoče še ceneje) ali grem v nakup čem prej, dokler nebo spet višja cena?

Na Amazonu sem nabavil tedenski Prime subscription za 1€, ker sem imel par zadev, ki so imele cenejše Prime cene ... Sedaj pa vidim, da nimam več free shippinga nad 59€, ampak pri vseh izdelkih, ki so prej sigurno imeli free shipping, je sedaj okoli 12€ poštnine, wtf?

Sem imel enako "težavo". Preveri prejšnjo stran te teme.. V bistvu še zdaj točno ne vem, če se potem pri zadnjem koraku naročila upošteva brezplačna dostava.. Kakorkoli, ko se ti izteče Prime, bo spet vse normalno prikazano..

Poskusi it do zadnjega koraka naročila.. Tik pred potrditvijo naročila. Ti odšteje strošek poštnine?

Amazon, mi noče poslati SMS kode za password recovery.
Sem večkrat poskusil in ni šlo. Sedaj je pa zgleda zablokiralo in piše da moram kontaktirati support ampak ni email opcije. Piše samo neka telefonska številka.
Dejansko jih moram poklicati? Je kdo imel podobne izkušnje?

user-pass je 13. nov 2024 ob 19:22 izjavil:

Jaz sem veckrat kontaktiral Amazonov support preko chata. Vedno se je vse resilo v mojo korist, brez nepotrebnih vprasanj ali preverjanj. Nazadnje sva z Mohamedom vse resila :)
Ti se logiraj notri in odpri nov chat, itak vidijo vso zgodovino.

Odvisno. Sam sem imel tezavo z uveljavljanjem garancije. Po mojem so resili nekorektno v mojo skodo. Kupil sem prenosnik, ki sem ga zaradi zaradi napake na zaslonu zamenjal za drugega. Nisem uporabil garancije. Temvec moznost vracila, in da ti posljejo novo napravo. Pri cemer bi garancija morala teci od dostave novega prenosnika. Ko je prislo do uveljavljanja garancije, sem jih kontaktiral v roku garancije drugega prenosnika, pa se je zglasoval na datum odstave prvega in mi je gladko rekel, da sicer razume moje stalisce, vendar mu sistem ne dovoli vracila denarja. Na sreco je slovenski servis pravilno uposteval datume in odpravil napako.

DarwiN je 30. nov 2024 ob 12:37 izjavil:

Sem imel enako "težavo". Preveri prejšnjo stran te teme.. V bistvu še zdaj točno ne vem, če se potem pri zadnjem koraku naročila upošteva brezplačna dostava.. Kakorkoli, ko se ti izteče Prime, bo spet vse normalno prikazano..

Poskusi it do zadnjega koraka naročila.. Tik pred potrditvijo naročila. Ti odšteje strošek poštnine?

Ce se prav spomnim ste prislo do nekega zakljucka v tej, ali drugi temi.

Meni je delovalo BP.

Lahko tudi poskusiš kontaktirati svojega operaterja. Jaz, sicer pri drugi storitvi, tudi nisem prejel verifikacijskega smsa. Samo sporočiti sem jim moral za katero firmo gre in kdaj naj bi smse prejel (ura). Ko sem jim poslal podatke so mi v 24 urah odgovorili, da naj bi bila težava odpravljena. Poskusil ponovno in takoj prejel sms.

Na obeh koncih boš moral zrihtat.

Osnovni problem je, da SMS-je blokira tvoj ponudnik telefonije, torej BOB.

Zdaj pa te je blokiral še Amazon, ker si prevečkrat poskusil.

bigbada je 30. nov 2024 ob 17:58 izjavil:

Sem rešil zadevo s klicem na amazon.

Imam eno vprašanje, glede prvega nakupa na amazon.de

Recimo:
https://www.amazon.de/-/en/gp/product/B...

Vam tudi piše pri tem artiklu:
This item cannot be shipped to your selected delivery location. Please choose a different delivery location.

V košarico sicer gre dodati...

This version of the product only ships to Germany and Austria.

Kam se prijavi takšno neupoštevanje EU Uredbe 2018/302?
Amazon je poln tega...

Že samo neprikazovanje izdelka, ker imaš .si naslov je v nasprotju z uredbo. Tudi prodaja je onemogočena iz enakega razloga. Pa več kot očitno ne gre za nezmožnost pošiljanja saj so drugi izdelki, ki jih pošiljajo v "istih" skladiščih. Meni to deluje, kot neupoštevanje uredbe...

https://www.mimovrste.com/prenosni-zvoc...

Tu sem ga našel... ampak je 1x dražji kot na amazon.de, kjer ne gre pošiljati.

recmajkemi je 30. nov 2024 ob 18:45 izjavil:

Kam se prijavi takšno neupoštevanje EU Uredbe 2018/302?
Amazon je poln tega...

Kje točno uredba določa, da morajo dostavljat izdelek v vse EU države?

Ponavadi ta tezava nastopi pri izdelkih, ki jih preko Amazona prodajajo druge firme. mislim, da sem sicer videl nekaj primerov, kjer je bil prodajalec Amazon, kar je nenavadno.

Verjetno jih folk ne prijavi. Kar je delno zaradi zelo tezavnega postopka prijave.

tikitoki je 1. dec 2024 ob 13:23 izjavil:

Ponavadi ta tezava nastopi pri izdelkih, ki jih preko Amazona prodajajo druge firme. mislim, da sem sicer videl nekaj primerov, kjer je bil prodajalec Amazon, kar je nenavadno.

Verjetno jih folk ne prijavi. Kar je delno zaradi zelo tezavnega postopka prijave.

Bolj je zato, ker ne kršijo ničesar. Tudi če bi jih prijavili, bi bila prijava zavržena.

Praviloma v takih priemrih Amazon poskrbi za carinske postopke. Če se slučajno zatakne, lahko vedno zahtevaš vračilo.

Ce danes narocim rame, je dostava 31.12.....noro

Jaz sem v soboto naročil prek Amazon.com in že danes je paket pri meni. Hitro.

Chat je res malo skrit ampak potem pa ko AI napišeš I want a human, se mi je človek takoj oglasil in rešil. 2x do sedaj.

Ja, samo Toše je iz Amerike

Dejanska lokacija paketa je bila ZDA? Vzhodna obala? Teža? Poštnina?

Imam nič prida izkušnje z zadevami od tam. Zelo malo stvari sem naročil na .com do sedaj. DE, ES-včasih je kaka dobra cena domala tedensko. Zadnja zadeva prejšnji mesec iz ZDA je rabila cca 2 tedna. Kar se mi je zdelo povsem OK. Je pa štartalo iz MN.

Legon je 1. dec 2024 ob 06:44 izjavil:

recmajkemi je 30. nov 2024 ob 18:45 izjavil:

Kam se prijavi takšno neupoštevanje EU Uredbe 2018/302?
Amazon je poln tega...

Kje točno uredba določa, da morajo dostavljat izdelek v vse EU države?

Nisem pravnik in morda narobe razumem besedilo same uredbe. Ampak uredba velja v celotni EU, ok to se strinjamo in da recimo Amazon.de prodaja in pošilja v Nemčijo in Avstrijo in če imaš nastavljen slovenski naslov ti sploh ne prikaže cene? V samem naslovu uredbe piše

neupravičenega geografskega blokiranja in drugih oblik diskriminacije na podlagi državljanstva, kraja prebivališča...

Ebay je poln trgovin, ki niti ne prikažejo izdelkov, če maš slovenski naslov, naj ponudijo ceno za pošiljanje na nemškega in bom že potem ukucal mailbox.de adreso. Pa kogarkoli sem kontaktiral zakaj ne pošiljajo so vsi rekli, da je pač takšen dogovor o razdelitvi trga, da ne smejo pošiljati ven in me napotili na slovenske predstavnike, kjer so pa cene vemo, da višje.
Meni se zdi to kršenje uredbe.