Nakup preko Amazon-a.

Dobil paket z amazona v katerem naj bi bil SSD. Poštar ga je kar vrgel v nabiralnik, podpisa sploh ni bilo treba. Je to normalno? Za disk sem plačal 80€, cena na paketu je navedena 63,53€. Zdi se mi, da so mi poslali napačnega oz samo 120GB, kupil sem namreč 240GB. Kakšen predlog razen tega da paket odprem na pošti?

Kako mi bodo oni verjeli, da je bil notri napačen artikel? Pomoje je bolje, da odprem na pošti (zsa vsak slučaj) in se naredi zapisnik v primeru napačne pošiljke.

Zaradi napačno navedene cene artikla. Cena 120GB verzije okoli 65EUR. Oz piše na paketu:
Personal computer item 58,01EUR
Freight and insurance 5,52EUR
Total 63,53EUR

Sem jim pisal na suport pa čakam odgovor.

Nevem če je že kje napisano vendar iz kje pošiljka prej pride, amazon UK ali DE ?
So me kitajci fajn zajebali (nikoli nikoli ne kupujte iz gearbest spletne trgovine, prvič po letih da sem naletel na kitajske nategune), zdaj moram pa nekak v 10 dneh dobit to stvar iz amazona. Če ima kdo informacije iz prve roke bi bil zelo hvaležen.

Super hvala, s čim sploh pošiljajo iz nemčije drugače ? Iz UK vem da sem navadno pošiljko dobil z Royal Mail v tednu dni.

Amazon gre v vecini primerov preko dhl po nemciji in slo poste po sloveniji.

Super hvala vam, bom naročil potem kar iz Nemčije, v 10 delovnih dneh od dneva nakupa bi mislim da potem moral dobit četudi ima naša pošta prste vmes.

Ce majo na zalogi bo prislo, ce ne pa odvisno od srece. Pri meni je pisalo, da je izdelek na zalogi, po 10 dneh so mi pa napisali, da ga ni na zalogi. Narocil sem 27.11, dobil pa potem 18.12 na dom...

Ajde, ker imam ravno čas ti bom opisal, ker kaj takega se mi še ni zgodilo, mogoče dobim še kakšen nasvet :)
24.12 naročil artikel vreden cca. 100EUR, ki ga bom nujno potreboval čez 2 tedna, seveda nisem nič prepustil naklučju in tako vzel DHL express dostavo (cca. 25EUR). 2 tedna od naročila je bil artikel pri njih na čakanju da njihov agent zrihta prevzem paketa (shipment information received), seveda mi je kmal postalo jasno da pošiljajo v batchih - ko dobijo dovolj naročil se zadevo pošlje najprej oz. pokliče kurirja. Ni panike, nebom kompliciral, čeprav sem plačal express dostavo.
7.1 - 14:09 je bila pošiljka pobrana s strani DHL ("shipment picked up")
7.1 - 20:40 pošiljka dostavljena nazaj ("Returned to shipper"), bogsigavedi zakaj, predvidevam da zaradi narobe napisanih podatkov, zelo možno pa lahko tudi namensko.
8.1 - Dostavljeno - Signed for by : BENSON (moje ime ali priimek niti približno ni benson), Lokacija: Novo mesto, celotna stvar deluje na prvi pogled kot bi bilo uspešno dostavljeno.
Za lažjo predstavo ti dodam še sliko DHL dokumenta in trackinga:


Itak, kličem takoj na DHL kaj se dogaja, oni mi razložijo da je to napaka na njihovi strani in da je bila pošiljka dejansko vrnjena pošiljatelju. Danes jim Pošljem še mail naj stvar uredijo, vendar zaenkrat še nič.

Kontaktiram ponovno (po 3 ticketih) gearbest, ker se jih neda drugače dobit kot na počasen ticket sistem, naj mi pošiljko ponovno pošljejo saj vidim da je prišlo do zapletov, prvi kitajc odgovori da je bila pošiljka uspešno dostavljena in mi zapre ticket, drugi kitajc mi kopira generično sporočilo ki nima veze s tem kar sem jaz spraševal oz. jim govoril (zapre ticket), treti kitajc mi ponovno napiše generičen copy+paste stavek v katerem so pač navedeni moji podatki, tracking, kdaj naj bi bila pošiljka pri meni od dneva nakupa (4-7 dni baje), pri tem mi seveda zapre ticket. Izvedel nič, naredil nič, oni majo moj denar in robo. Hvalabogu sem plačal s paypalom tako da je tu resolution center v katerega sem jim pisal danes, edina stvar je ta da v trackingu piše kot da je pošiljka dostavljena in če bom dal escalate to claim se bojim da bodo videli samo napis dostavljeno in mi skenslali claim.

Torej kaj bi ti v tem primeru naredil ? Seveda bom takoj v ponedeljek zagnjavil DHL-u da mi popravijo status trackinga če je sploh možno. Kaj takega se mi še ni zgodilo pa kupujem prek spleta tedensko že več let, pravtako sem v vseh teh letih samo enkrat odprl paypalov resolution center in še takrat se je dalo zmenit z prodajalcem.

Tudi sam sem imel tezave z Gearbest. Sicer ne kupujem tedensko, sem pa ze preko vec trgovin narocal, pa takih problemov kot z Gearbest ni bilo. Enako bil potreben paypal dispute in escalate.

Zakaj zdaj težave nekoga z nekim kitajcem rešujemo v amazon temi?

Carinske omejitve so enake (22/150). DDV je manjši (20%), carinska pošta zaračuna cca. 10€ za svoje storitve. Torej se ti za dražje stvari zna splačat v avstrijo naročat, za cenejše pa ne (ker si naša carinska pošta vzame manj).

No sam sem naročil kaljeno steklo za iphona na gearbestu in sem dobil polomljenega, pisal nazaj in nisem dobil nobenega odgovora. Tam ne kupujem več

kratos je 13. jan 2016 ob 11:55 izjavil:

Poštar me je pred dostavo še poklical (bil je zelo vljuden, svaka čast UPSu in dostavljalcem ... ).

Pri UPS in DPD je to kar standardna praksa. Pri GLS si laho srečen če ti obvestilo pustijo.

Mislim da je trgovec, ki prodaja preko amazona....

se opravičuje, sem prvič vlaču noter.

Dobiš nazaj

1. Amazon ne podpira paypala.
2. Tujina.
3. Zmeči v košarico in klikni izračun stroškov poštnine, pa boš videl
4. Več robe, več poštnine po mojih izkušnjah. Osebno sicer kupujem knjige samo za kindle, kjer poštnine nekako ni. :)

Tudi če kje piše da je zastonj poštnina je to le v tisti državi npr. amazon.de --> nemčija. Načeloma za nas ni poštnina nikoli zastonj.

Jaz bi kupil vse knjige iz ene zbirke.
Kako bi našel prodajalce ki prodajajo čim več knjig iz te zbirke? (Tako bo poštnina cenejša kot pa če kupujem samo po eno knjnigo)
Poznam samo ta način da ko najdem eno knjigo, pogledam od vsakega prodajalca ki to knjigo prodaja katere knjige še prodaja. Ampak to je zelo zamudno zato me zanima če je še kak lažji/hitrejši način.

Mislim da obstaja 6 različnih knjig na spodnjem linku-vidne na spodnjem linku.
Airbrush Technik- Judy Martin.

http://www.amazon.de/s/ref=nb_sb_noss?_...

Ikspe je 27. jan 2016 ob 20:41 izjavil:

Jaz bi kupil vse knjige iz ene zbirke.
Kako bi našel prodajalce ki prodajajo čim več knjig iz te zbirke? (Tako bo poštnina cenejša kot pa če kupujem samo po eno knjnigo)
Poznam samo ta način da ko najdem eno knjigo, pogledam od vsakega prodajalca ki to knjigo prodaja katere knjige še prodaja. Ampak to je zelo zamudno zato me zanima če je še kak lažji/hitrejši način.

Za rabljene nemške knjige, cd, dvd... poglej na http://www.medimops.de/

Za nove knjige brez poštnine in s konkurenčnimi cenami poglej http://www.bookdepository.com/

Obe trgovini podpirata paypal, ki ga Amazon ne.

Stran z rabljenimi nemškimi knjigami je dobra ampak ima na voljo samo tri tiste knjige. Na kakšen način v googlu najdeš tovrstne knjigarne z rabljenimi knjigami?

Jaz bi pa malo pomoči prosil. Nisem ravno vešč nemščine, imam pa za reklamirat en izdelek, ki je prenehal delovati po parih mesecih uporabe. Mi lahko kdo prosim pove kam moram klikniti da pridem za obrazec ali karkoli za "zahtevo za garancijo"?
Hvala

Saj imam angleško (kolikor pač je), ampak nikjer ne najdem karkoli glede warranty. Samo Return and replace items vidim. Kar pa ni več opcija.