Forum » Loža » Express One Si in njihov odnos glede dostav
Express One Si in njihov odnos glede dostav
Gregor P ::
Tudi ko naročim prek Amazona to predajo avstrijski pošti oni pa E1 - vem, ker kot že napisano jaz spremljam njihovo dostavo prek aplikacije avstrijske pošte.
The main failure in computers is usually located between keyboard and chair.
You read what you believe and you believe what you read ...
Nisam čit'o, ali osudjujem (nisem bral, a obsojam).
You read what you believe and you believe what you read ...
Nisam čit'o, ali osudjujem (nisem bral, a obsojam).
Gregor P ::
Saj, moja poanta je, da se jih tudi Amazon poslužuje; ne samo "kitajci&co".
The main failure in computers is usually located between keyboard and chair.
You read what you believe and you believe what you read ...
Nisam čit'o, ali osudjujem (nisem bral, a obsojam).
You read what you believe and you believe what you read ...
Nisam čit'o, ali osudjujem (nisem bral, a obsojam).
Seba982 ::
Mater ste leseni... A tko k je prodajalka v Mercatorju kriva da majo corono po 13€?
Kriva sta E1 in petrol. Ne pa kurir. Al pa helpdesk. Al pa una za šalterjem na Petrolu.
Dejansko s kurirjem nisem govoril. Tudi ostala komunikacija je potekala preko maila, zato pa imajo helpdesk mar ne? In v pogojih imajo napisano kar imajo napisano, ne razumem kje točno je pa moj krivda, da so kurirji premalo plačani in da ne smem težit, če ne dobim nekaj za kar sem plačal.
Bistvo vseh težav je, da kupujete poceni robo od kitajca. S tem pride tudi poceni dostava, težave in slaba volja.
Paket je bil iz Amazona.
Zgodovina sprememb…
- spremenil: Seba982 ()
strom_15 ::
Zelo slaba dostavna (kurirska) služba. Dejansko samo da paket v paketomat in čepav označiš da si doma in dobiš potrdilo, da bo dostavljen na tvoj naslov ti ga mirno da v paketomat. Problem je lahko, ker človek cel dan čaka da ga dobi na dom in potem pa dobiš SMS/mail, da je tvoj paket na tem in tem paketomatu. Ni problem zame ker sem zdrav in grem lahko po paket. Kaj če bi katera oseba bila poškodovana/bolna in mu je težko do paketomata. Poleg tega ti si plačal dostavo na svoj naslov ne do paketomata.
Bobr123 ::
Paket iz Kitajske do Express One skladišča 6 dni, sedaj pa je že 6 dni v njihovem skladišču.
A se da kje na AE prijaviti kurirsko službo?
A se da kje na AE prijaviti kurirsko službo?
Samael ::
Paket iz Kitajske do Express One skladišča 6 dni, sedaj pa je že 6 dni v njihovem skladišču.
A se da kje na AE prijaviti kurirsko službo?
Povsem verjetno je, da ni čisto tako in da se s pretirano nestrpnostjo vznemirjaš za prazen nič. Daj pošiljki vsaj dva tedna, do takrat pa se ne obremenjuj z raznimi trackingi in podobno, saj ti povsem verjetno ne dajejo prave slike.
Običajno, ko piše, da je AE pošiljka prispela na destinacijo, to ni Slovenija, ampak Madžarska, kjer se potem še zavleče, da gre skozi carinski postopek in vse ostalo, preden je predana dalje in krene k nam.
Samael != Samuel
Han ::
PODN od PODNA. Kurir se ne najavi, čeprav se 10-krat pelje mimo, ne pozvoni niti ne pokliče, pusti paket pred vrati, da ga lahko vsak mimoidoči "prevzame", ali pa ga samovoljno vrže v paketomat.
Če zvečer, po najavi paketa, preusmeriš dostavo v paketomat, tega naslednji dan ne upoštevajo, češ da bi to moral storiti 24 ur prej.
Se je tudi že zgodilo, da je bil paket tri dni zapored v dostavi, dejansko pa je ležal v njihovem skladišču, ker ga kurir ni prevzel...
Če zvečer, po najavi paketa, preusmeriš dostavo v paketomat, tega naslednji dan ne upoštevajo, češ da bi to moral storiti 24 ur prej.
Se je tudi že zgodilo, da je bil paket tri dni zapored v dostavi, dejansko pa je ležal v njihovem skladišču, ker ga kurir ni prevzel...
bauci ::
Sej so vsi enaki.
Fedex je rabil 3 dni za dostavo, pa še to sem moral 8 km od doma, da sem se dobil s kurirjem, ker mi niso dostavili na dom.
Vsak dan sem dobil sporočilo na email, da bo pošiljka dostavljena tisti dan ampak nič od dostave.
Odgovor Fedexa na pritožbo na ne dostavo:
"Glede na čas in stanje skeniranja sklepamo, da je kurir danes vašo dostavo moral žrtvovati, da je lahko prevzel več drugih pošiljk, za kar se vam iskreno opravičujemo."
Kr neki.
Fedex je rabil 3 dni za dostavo, pa še to sem moral 8 km od doma, da sem se dobil s kurirjem, ker mi niso dostavili na dom.
Vsak dan sem dobil sporočilo na email, da bo pošiljka dostavljena tisti dan ampak nič od dostave.
Odgovor Fedexa na pritožbo na ne dostavo:
"Glede na čas in stanje skeniranja sklepamo, da je kurir danes vašo dostavo moral žrtvovati, da je lahko prevzel več drugih pošiljk, za kar se vam iskreno opravičujemo."
Kr neki.
SambaShare ::
No kurir se je danes odločil, da se mu ne da dostaviti paketa in ga je pustil kar na Petrolu. V sistemu nekako zavedel, da sem to zahteval sam. Seveda se nimam namena voziti 15km v eno smer, sploh ne, ker bo to potem postala stalna praksa.
Komu se je v tem primeru najbolje pritožiti? Verjetno prvo na E1, potem pa preko chata direktno na Amazon?
Komu se je v tem primeru najbolje pritožiti? Verjetno prvo na E1, potem pa preko chata direktno na Amazon?
fikus_ ::
Amazon nima kaj s tem.
Po paket pa le pojdi, potem pa pritožba, tudi to napisi, da je dostavljalec samovoljno pustil na petrolu.
Po paket pa le pojdi, potem pa pritožba, tudi to napisi, da je dostavljalec samovoljno pustil na petrolu.
Učite se iz preteklosti, živite v sedanjosti in razmišljajte o prihodnosti.
PS Ne odgovarjam trolom in provokatorjem!
PS Ne odgovarjam trolom in provokatorjem!
aytim ::
Jaz bi vseeno svetoval, da pobu osebno lepo razloži, naj mu paket vseeno dopelje domov.
Itak ne delajo za neke hude plače
Itak ne delajo za neke hude plače
SambaShare ::
hotig ::
@SambaShare
- Najprej kontaktiraj EO in razloži (njihovo) napako ter zahtevaj dostavo na dom
- Če ne rata, kontaktiraj Amazon
- Če to ne rata in imaš čas ter se ti ne mudi dobiti naročeno jih obvezno prijavi EO na TIRS! To sem tudi jst storil in sem na koncu prejel dostavo na dom ampak skoraj 6 mesecev od naročila. Bo pa to še en žebelj v njihovo obnašanje.
Če ti dostavijo (po mediaciji TIRS), bojo verjetno brez kazni, če pa ne pa dobijo kazen.
- Najprej kontaktiraj EO in razloži (njihovo) napako ter zahtevaj dostavo na dom
- Če ne rata, kontaktiraj Amazon
- Če to ne rata in imaš čas ter se ti ne mudi dobiti naročeno jih obvezno prijavi EO na TIRS! To sem tudi jst storil in sem na koncu prejel dostavo na dom ampak skoraj 6 mesecev od naročila. Bo pa to še en žebelj v njihovo obnašanje.
Če ti dostavijo (po mediaciji TIRS), bojo verjetno brez kazni, če pa ne pa dobijo kazen.
Zgodovina sprememb…
- spremenil: hotig ()
Gregor P ::
Vmes lahko kontaktiraš še avstrijsko pošto.
The main failure in computers is usually located between keyboard and chair.
You read what you believe and you believe what you read ...
Nisam čit'o, ali osudjujem (nisem bral, a obsojam).
You read what you believe and you believe what you read ...
Nisam čit'o, ali osudjujem (nisem bral, a obsojam).
driftwood ::
a mislite, da bo prijava na tržno inšpkcijo kaj zalegla? sprašujem kot opazovalec debate in ne kot oškodovana stranka.
Gregor P ::
Na pamet bi rekel da TIRS ni pristojen za to, ker ti v resnici nisi sklenil nobene pogodbe z dostavno službo. Tam se običajno pritožiš čez prodajalca. Za poštne pošiljke ipd. je pristojen AKOS.
The main failure in computers is usually located between keyboard and chair.
You read what you believe and you believe what you read ...
Nisam čit'o, ali osudjujem (nisem bral, a obsojam).
You read what you believe and you believe what you read ...
Nisam čit'o, ali osudjujem (nisem bral, a obsojam).
SambaShare ::
Sem prvo poslal pritožbo na Express One, pa da vidmo. Mudi se mi ne. Nato bom avstrijcem in na koncu še Amazonu.
hotig ::
No v mojem primeru je TIRS opravil svoj namen. Ker mi pač niso niti poskušali dostavit paketa ampak so ga samo oddali na Petrol brez poskusa dostave in obvestila. EO je bil najprej brezodziven, potem so nekaj srali, da majo preveč dela in se samovoljno odločijo spremeniti način dostave. Na koncu sem printscreene od mailov in opis dogodka poslal na TIRS, ki je sprožil postopek. Najprej so preverjali in kontaktirali EO, potem pa so me obvestili, da bom dobil dostavo na dom. Po dostavi sem to potrdil TIRS-u in so zaključili postopek. Ker je bila prijava uspešno zaključena z posredovanjem/mediacijo TIRS ni EO dobil nobene kazni - v nasprotnem primeru bi šli v postopek in bi mi vseeno morali dostaviti ali pa izplačati odškodnino (glede na to da sem podal zadostne dokaze) plus kazen za odgovorno osebo in podjetje.
AKOS ni prava izbira oz. dvomim da bojo kej rešili, samo podajajo nasvete in preusmerjajo na druge. Avstrijska pošta pa nima smisla, ker te bojo ob kontaktu prusmerili na EO in boš spet na začetku. Probaj še na Amazon po preteku roka za dostavo ali pa na koncu TIRS.
AKOS ni prava izbira oz. dvomim da bojo kej rešili, samo podajajo nasvete in preusmerjajo na druge. Avstrijska pošta pa nima smisla, ker te bojo ob kontaktu prusmerili na EO in boš spet na začetku. Probaj še na Amazon po preteku roka za dostavo ali pa na koncu TIRS.
Zgodovina sprememb…
- spremenil: hotig ()
Seba982 ::
SambaShare je izjavil:
No kurir se je danes odločil, da se mu ne da dostaviti paketa in ga je pustil kar na Petrolu. V sistemu nekako zavedel, da sem to zahteval sam. Seveda se nimam namena voziti 15km v eno smer, sploh ne, ker bo to potem postala stalna praksa.
Komu se je v tem primeru najbolje pritožiti? Verjetno prvo na E1, potem pa preko chata direktno na Amazon?
Ne spomnim se točno, ampak nekje notri je mail kamor se lahko pritožiš, pa ti bodo dostavili naslednji dan.
razor1911 ::
Če se hočete znebiti dostavljanja paketov na Petrol ali paketomate, ExpressOne prijazno obvestite in jih zaprosite za pojasnilo kako bodo odpravili sporne prakse, v 8 delovnih dneh. Če ga ne dobite, se pritožite na zraven dopisana urade.
Nujno slikajte paket in nalepko, če bo tako kot je bilo pri meni, je natisnjena nova, na kateri se jasno vidi preusmeritev na paketomat in dokazuje sistemsko kršitev, ne malomarnost dostavljalca.
- kršijo Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1)
Zavajajoča poslovna praksa in neizpolnitev pogodbenih obveznosti, saj ste prodajalcu plačali za dostavo
na dom, to pa se ni zgodilo. V primeru neukrepanja, podajte prijavo na Tržni inšpektorat
- kršijo Zakon o poštnih storitvah (ZPSto-2)
Zakon v 41. členu jasno določa, da se morajo pošiljke dostaviti osebno naslovniku na naslovu ali v hišni predalčnik.
Dostavljavec lahko pusti obvestilo o prevzemu drugje šele, ko je predhodno dejansko poskusil opraviti dostavo na domu in vas ni bilo tam. Tiskanje novih nalepk z vnaprejšnjim pravilom za paketomat pomeni, da prvega poskusa dostave sploh ni bilo. Prijavite jih na AKOS.
- kršijo Obligacijski zakoniki (OZ)
Ste stranka trgovca, trgovec pa je stranka dostavne službe. Obvestite spletno trgovino, kjer ste blago kupili, da njihova dostavna služba ne dostavlja paketov na dom, ampak ponareja nalepke. Še bolje, če ste kupili na aliexpresu, ne dvignite
pošiljke in odprite dispute, da paket ni bil dostavljen na dani naslov. Trgovec ima tukaj mnogo močnejšo pozicijo, če poskrbite,
da bo njega bolelo, bo ExpressOne bolj.
- kršijo Zvop-2 (GDPR)
Brez soglasja sprejemajo avtomatizirano odločitev in profiliranje (22. člen GDPR - tukaj ne gre za poslovno obveznost
ampak za njihovo samovoljo, tako, da se ne bodo mogli sklicevati na zakonit interes), če imate natisnjeno novo nalepko, ki
preusmerja vaš paket na parketomat. Preberite jo, v mojem primeru so natisnili novo nalepko, ki je imela
na njej napisano preusmeritev. Prijavite na Informacijskega pooblaščenca.
Garantiram vam, da vam bodo dostavljali samo še na domači naslov, ker tole je tak skupek kršitev, da je mnogo prehud glavobol
napram denarju, ki ga prihranijo, da sploh ne omenim zavračanja pošiljk in prijava trgovcu, kot je aliexpress, ki jim bo ob veliko prijavah, scanclal pogodbo.
In garantiran vam, da imajo enake načrte tudi vse druge dostavne službe, tako, da se iz Express One lahko naredi lep primer za ostale.
Nujno slikajte paket in nalepko, če bo tako kot je bilo pri meni, je natisnjena nova, na kateri se jasno vidi preusmeritev na paketomat in dokazuje sistemsko kršitev, ne malomarnost dostavljalca.
- kršijo Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1)
Zavajajoča poslovna praksa in neizpolnitev pogodbenih obveznosti, saj ste prodajalcu plačali za dostavo
na dom, to pa se ni zgodilo. V primeru neukrepanja, podajte prijavo na Tržni inšpektorat
- kršijo Zakon o poštnih storitvah (ZPSto-2)
Zakon v 41. členu jasno določa, da se morajo pošiljke dostaviti osebno naslovniku na naslovu ali v hišni predalčnik.
Dostavljavec lahko pusti obvestilo o prevzemu drugje šele, ko je predhodno dejansko poskusil opraviti dostavo na domu in vas ni bilo tam. Tiskanje novih nalepk z vnaprejšnjim pravilom za paketomat pomeni, da prvega poskusa dostave sploh ni bilo. Prijavite jih na AKOS.
- kršijo Obligacijski zakoniki (OZ)
Ste stranka trgovca, trgovec pa je stranka dostavne službe. Obvestite spletno trgovino, kjer ste blago kupili, da njihova dostavna služba ne dostavlja paketov na dom, ampak ponareja nalepke. Še bolje, če ste kupili na aliexpresu, ne dvignite
pošiljke in odprite dispute, da paket ni bil dostavljen na dani naslov. Trgovec ima tukaj mnogo močnejšo pozicijo, če poskrbite,
da bo njega bolelo, bo ExpressOne bolj.
- kršijo Zvop-2 (GDPR)
Brez soglasja sprejemajo avtomatizirano odločitev in profiliranje (22. člen GDPR - tukaj ne gre za poslovno obveznost
ampak za njihovo samovoljo, tako, da se ne bodo mogli sklicevati na zakonit interes), če imate natisnjeno novo nalepko, ki
preusmerja vaš paket na parketomat. Preberite jo, v mojem primeru so natisnili novo nalepko, ki je imela
na njej napisano preusmeritev. Prijavite na Informacijskega pooblaščenca.
Garantiram vam, da vam bodo dostavljali samo še na domači naslov, ker tole je tak skupek kršitev, da je mnogo prehud glavobol
napram denarju, ki ga prihranijo, da sploh ne omenim zavračanja pošiljk in prijava trgovcu, kot je aliexpress, ki jim bo ob veliko prijavah, scanclal pogodbo.
In garantiran vam, da imajo enake načrte tudi vse druge dostavne službe, tako, da se iz Express One lahko naredi lep primer za ostale.
Obstajata samo dve vrsti desničarjev: bogati in njim koristni idioti.
Preveri svoj bančni račun, da ugotoviš, v katero skupino spadaš.
Preveri svoj bančni račun, da ugotoviš, v katero skupino spadaš.
Zgodovina sprememb…
- spremenilo: razor1911 ()
borisk ::
sam do pred kratkim nisem imel težav z E1, pri zadnji pošiljki pa se mi je zgodilo, da je kurir označil pošiljko kot dostavljeno, ali me je čez nekaj dni opomnil glede dostave in grem gledat, paketa nikjer, čeprav naj bi bil dostavljen. ker sem imel dostavo v firmo, sem pogledal kamere in v času podpisa kombija seveda ni bilo na dvorišču. Pišem na support, kjer jim razložim, da ni bilo poskusa vročitve, ker imam kamere in da mi javijo kje je paket. en fant mi odgovori, da bodo preverili pri lokalcih in v skladišču, čez 2 dni pa kurir pusti paket na recepciji firme, odgovora kasneje na mail nobenega...
hotig ::
@razor1911 - Pohvala za razlago!
Moram pa dodati - v mojem primeru je šlo za AliExpress in niso oni nič naredili. Po preteku roka za dostavo sem zahteval refund ampak so me zavrnili. Odgovor je bil da oni nimajo nič z dostavno službo in naj se sam obrnem na lokalnega dostavljalca in urejam zadeve neposredno z njim. Pa pred tem nakupom sem tudi dal nekaj negativnih komentarjev na dostavo EO pa se ni nič spremenilo. Tako da po mojem mnenju AE nebo tu nič rešil, oni sam gledajo ceno dostave ne pa kakovost in zadovoljstvo kupca. Pomembneje se mi zdi, da se kupci upremo neprimerni praksi lokalnih dostavnih služb po postopku, ki velja pri nas.
Moram pa dodati - v mojem primeru je šlo za AliExpress in niso oni nič naredili. Po preteku roka za dostavo sem zahteval refund ampak so me zavrnili. Odgovor je bil da oni nimajo nič z dostavno službo in naj se sam obrnem na lokalnega dostavljalca in urejam zadeve neposredno z njim. Pa pred tem nakupom sem tudi dal nekaj negativnih komentarjev na dostavo EO pa se ni nič spremenilo. Tako da po mojem mnenju AE nebo tu nič rešil, oni sam gledajo ceno dostave ne pa kakovost in zadovoljstvo kupca. Pomembneje se mi zdi, da se kupci upremo neprimerni praksi lokalnih dostavnih služb po postopku, ki velja pri nas.
fikus_ ::
AE se ne bo sekiral za končno dostavo, oni so predali naprej, dostavljeno je bilo v EU,..... plačal si,... tako da se ne sekirajo preveč, še posebej, če se gre za Slovenijo, ki je majhen trg.
Učite se iz preteklosti, živite v sedanjosti in razmišljajte o prihodnosti.
PS Ne odgovarjam trolom in provokatorjem!
PS Ne odgovarjam trolom in provokatorjem!
feryz ::
Matr, mate enih problemov v življenju.
Ravnokar se je pripeljal, odložil paket, jaz sem dobil sporočilo in to je to. Brez enega problema.
Express one, da ne bo pomote.
Poštar od pošte me je pa zjutraj prijazno poklical in sem mu rekel, naj zabriše paket pred vrata.
Ravno tako bp.
Ravnokar se je pripeljal, odložil paket, jaz sem dobil sporočilo in to je to. Brez enega problema.
Express one, da ne bo pomote.
Poštar od pošte me je pa zjutraj prijazno poklical in sem mu rekel, naj zabriše paket pred vrata.
Ravno tako bp.
Machete ::
Ja pri nas se to da, naredi to v Kopru naprimer, če upaš.
LC1000|Asrock-H470PG|i7-10700K|2x16GB|RTX-5080 GAMING|W10Pro
new Nintendo 2DS & 3DS XL|Galaxy S24+
new Nintendo 2DS & 3DS XL|Galaxy S24+
Zimonem ::
Ampak to rešuješ s kurirsko službo. Neko jamranje po forumu, ki sproži še roj pravnih strokovnjakov, je bolj ali manj brezplodno.
karafeka ::
Matr, mate enih problemov v življenju.
Ravnokar se je pripeljal, odložil paket, jaz sem dobil sporočilo in to je to. Brez enega problema.
Express one, da ne bo pomote.
Poštar od pošte me je pa zjutraj prijazno poklical in sem mu rekel, naj zabriše paket pred vrata.
Ravno tako bp.
Tudi jaz sem do pred nekaj meseci vedno dobil naročeno, po večini od Expressa, parkrat od slovenske pošte, direktno na dom. Seveda se ne morem primerjat z ostalimi, ki sodeč po tem koliko naročujejo, so sami preprodajalci.
Samael ::
Moram pa dodati - v mojem primeru je šlo za AliExpress in niso oni nič naredili. Po preteku roka za dostavo sem zahteval refund ampak so me zavrnili. Odgovor je bil da oni nimajo nič z dostavno službo in naj se sam obrnem na lokalnega dostavljalca in urejam zadeve neposredno z njim.
AE te tu neupravičeno postavi v položaj, v katerem bi moral biti sam. Prejemnik praviloma ni stranka v razmerju z dostavno službo - storitev je naročil pošiljatelj in je zato on tisti, ki lahko od dostavne službe zahteva izpolnitev obveznosti oziroma uveljavlja odškodnino zaradi izgube ali poškodbe pošiljke.
Dokler pošiljka ni izročena, prejemnik še ni njen lastnik in z njo ne more razpolagati, niti ne more od dostavne službe zahtevati izpolnitve pogodbenih obveznosti, saj ni njen pogodbeni partner. Skratka, AE support se tu moti.
Samael != Samuel
Zgodovina sprememb…
- spremenilo: Samael ()
SambaShare ::
Seba982 ::
razor9111 - hvala za napisano, zelo uporabno.
Jaz imam pumpo 4km stran, pa so naslednji dan morali prevzeti paket na Petrolu in mi ga pripeljati domov. Od takrat naprej nimam nobenih težav z njihovo dostavo. Očitno so me v sistemu označili kot problematičnega.
Jaz imam pumpo 4km stran, pa so naslednji dan morali prevzeti paket na Petrolu in mi ga pripeljati domov. Od takrat naprej nimam nobenih težav z njihovo dostavo. Očitno so me v sistemu označili kot problematičnega.
razor1911 ::
Pomeni, skenslaj AE.
Ni potrebe, dokler je to eden, se ne sekirajo, ko bo to naredilo 100 ljudi, bo pa dvignilo kaksno obrv.
Obstajata samo dve vrsti desničarjev: bogati in njim koristni idioti.
Preveri svoj bančni račun, da ugotoviš, v katero skupino spadaš.
Preveri svoj bančni račun, da ugotoviš, v katero skupino spadaš.
Buggy ::
Se je kdo v tej vrocini kurirjem kdaj nasmehnil, ga lepo pozdravil in ga povprasal ce zeli kozarec vode? Jaz sem. Pripeljal je pa zgolj nove steve_jobs natikace za nas dece...tud ce bi fuknil pred vrata bi bilo ok, pa je tip pozvonil.
Express one glede na ticket, nek civilni zjeban avtek in kurir se mi je prav smilil, ker vem s kakimi vse ima opravka
Express one glede na ticket, nek civilni zjeban avtek in kurir se mi je prav smilil, ker vem s kakimi vse ima opravka
razor1911 ::
Se je kdo v tej vrocini kurirjem kdaj nasmehnil, ga lepo pozdravil in ga povprasal ce zeli kozarec vode? Jaz sem. Pripeljal je pa zgolj nove steve_jobs natikace za nas dece...tud ce bi fuknil pred vrata bi bilo ok, pa je tip pozvonil.
Express one glede na ticket, nek civilni zjeban avtek in kurir se mi je prav smilil, ker vem s kakimi vse ima opravka
Ni problem v kurirju, problem je v Express One. Ko so začeli metati v paketomate sem mislil, da se enemu kurirju ne da, gre pa dejansko za firmino preusmeritev.
Obstajata samo dve vrsti desničarjev: bogati in njim koristni idioti.
Preveri svoj bančni račun, da ugotoviš, v katero skupino spadaš.
Preveri svoj bančni račun, da ugotoviš, v katero skupino spadaš.
Zgodovina sprememb…
- spremenilo: razor1911 ()
Buggy ::
Pri nas v vukojebini se nisem dobil v paketomat, pa ga imamo na crpalki 1km nizbrdo, ja celo crpalko imamo v vukojebini.
SambaShare ::
Pri nas v vukojebini se nisem dobil v paketomat, pa ga imamo na crpalki 1km nizbrdo, ja celo crpalko imamo v vukojebini.
Saj je vedno v prvi vrsti odvisno od kurirja. Potem pa od dostavne službe, kaj vse dopušča.
Danes na pritožno dobil en generičen odgovor. Dobro, za dokazilo, da sem se prvo pritožil na E1 bo. Ponedeljek dalje.
Buggy ::
Ja saj te razumem in ne zelim posplosevat. Samo povem. Mogoce je kej povezano tudi z odnosom, ki ga imam do teh ljudi.
Zgodovina sprememb…
- spremenil: Buggy ()
SambaShare ::
Ni problem v kurirju, problem je v Express One. Ko so začeli metati v paketomate sem mislil, da se enemu kurirju ne da, gre pa dejansko za firmino preusmeritev.
Hm, misliš da je puščanjem na pumpi isto? Kdo sploh lahko presumeri paket?
edit: še enkrat prebral tvoj zgornji post, na nivoju E1 torej.
Zgodovina sprememb…
- spremenilo: SambaShare ()
fikus_ ::
Pomeni, skenslaj AE.
Ni potrebe, dokler je to eden, se ne sekirajo, ko bo to naredilo 100 ljudi, bo pa dvignilo kaksno obrv.
100 ljudi je premalo, Slovenija je premajhna da bi vplivali na AE.
Nkaj tisoč doslednih pritožb EkspressOne bo verjetno kaj premaknilo.
Učite se iz preteklosti, živite v sedanjosti in razmišljajte o prihodnosti.
PS Ne odgovarjam trolom in provokatorjem!
PS Ne odgovarjam trolom in provokatorjem!
Irbis ::
sam do pred kratkim nisem imel težav z E1, pri zadnji pošiljki pa se mi je zgodilo, da je kurir označil pošiljko kot dostavljeno, ali me je čez nekaj dni opomnil glede dostave in grem gledat, paketa nikjer, čeprav naj bi bil dostavljen. ker sem imel dostavo v firmo, sem pogledal kamere in v času podpisa kombija seveda ni bilo na dvorišču. Pišem na support, kjer jim razložim, da ni bilo poskusa vročitve, ker imam kamere in da mi javijo kje je paket. en fant mi odgovori, da bodo preverili pri lokalcih in v skladišču, čez 2 dni pa kurir pusti paket na recepciji firme, odgovora kasneje na mail nobenega...
Zanimivo, danes se mi je zgodilo, da mi AE trdi, da mi je EO zjutraj dostavil paket, paketa pa ni nikjer. Sem popoldne telefoniral, ampak bodo šele v ponedeljek preverili.
Res me ravno takrat ni bilo doma, prišel sem 20 minut kasneje. Ampak tudi niso poslali nobene najave za dostavo.
Pred tem sem dobil enih 30 pošiljk brez težav, zadnjo ravno včeraj. Sicer v paketomat, pri tem da sem bil doma, ampak dobro, ker imam paketomat 100 m od doma, me to ne moti tako grozno.
lolipop2 ::
Meni so sicer EO šalabajzerji, ampak sedaj sem jih nagruntal in gre. Vedno imam tri variante:
- dostava na dom
- preusmeritev v paketomat
- dostava na dom, ampak EO avtomatsko preusmeri v najbližji paketomat.
Ko dobim sporočilo o dostavi... se tam tudi izpiše na kateri naslov pride paket. Včasih je tam že kar naslov od paketomata, pa ne kompliciram. Važno, da vem, kako in kaj.
Včasih preusmeritev deluje, včasih ne.
V vseh primerih pa sem pošiljko dobil. Vem, ni idealno, ampak meni je včasih dovolj, da lahko preusmerim v paketomat oz. EO že sam pošlje tja.
- dostava na dom
- preusmeritev v paketomat
- dostava na dom, ampak EO avtomatsko preusmeri v najbližji paketomat.
Ko dobim sporočilo o dostavi... se tam tudi izpiše na kateri naslov pride paket. Včasih je tam že kar naslov od paketomata, pa ne kompliciram. Važno, da vem, kako in kaj.
Včasih preusmeritev deluje, včasih ne.
V vseh primerih pa sem pošiljko dobil. Vem, ni idealno, ampak meni je včasih dovolj, da lahko preusmerim v paketomat oz. EO že sam pošlje tja.
GupeM ::
Ja, saj... Zelo odvisno od primera. Mene tudi ne bi motilo, če bi mi pustil v paketomatu. V bistvu če imam to možnost že pri naročilu, izberem dostavo v paketomat. Imam ga v bližini doma, pa vsak dan grem 2x mimo. Me ne moti niti, če mi pusti na nekaj km oddaljeni pumpi (DPD se mi zdi da ponavadi pokliče, pa se zmeniva da kar tam pošti). Tudi tam grem vsak dan 2x mimo.
Če bi mi pa pustil 15 km stran, po možnosti ravno v kontra smeri, kot se jaz vozim, bi pa tudi mene motilo... Al pa da se zaradi bilo kakšnega razloga ne bi mogel tja odpeljat po paket.
Odnosa s kurirji pa nimam, ker nisem praktično nikoli doma, ko dostavljajo. Če pa sem, pa itak brez obvestila pusti nekje zunaj, dokler ga pač ne najdem. Ponavadi na trackingu vidim, da ja že dostavljeno, pa grem iskat.
Če bi mi pa pustil 15 km stran, po možnosti ravno v kontra smeri, kot se jaz vozim, bi pa tudi mene motilo... Al pa da se zaradi bilo kakšnega razloga ne bi mogel tja odpeljat po paket.
Odnosa s kurirji pa nimam, ker nisem praktično nikoli doma, ko dostavljajo. Če pa sem, pa itak brez obvestila pusti nekje zunaj, dokler ga pač ne najdem. Ponavadi na trackingu vidim, da ja že dostavljeno, pa grem iskat.
lolipop2 ::
So pa sigurno pri vseh dostavnih službah dobri in slabi kurirji. Z vsemi imam različne izkušnje, takoda bi rekel, da je npr EO najslabša, ne morem reči. Včasih ga tudi DPD se*je, pa tudi Pošta včasih kozle strelja.
Buggy ::
zato pa zadeva ne sme biti podvrzena posplosevanju in forumskem lincu FFS. Za to sluzbo je nebroj ljudi, ki se trudijo vsak po svoji moci, so pa podplacani in nemotivirani. Na nas je edino, da kakemu lokalnemu kurirju malce olajsamo zadevo in s tem morda, ne nujno, pridobimo kaksen perk.
Lajanje in pritozevanje je pac lajevo pocetje, kot ste ze ugotovili
Lajanje in pritozevanje je pac lajevo pocetje, kot ste ze ugotovili
Zgodovina sprememb…
- spremenil: Buggy ()
DarwiN ::
Meni kitajcev sploh nobena služba več ne dostavlja na dom, razen pošte Slovenije. GLS-ovec mi je potrdil, da imajo politiko, da kitajskih izdelkov ne dostavljajo na dom, ampak samo v paketomate. Ok, tudi prav. Me pa pri EO malo moti, da paketa običajno niti ne pustijo v meni najbližjem paketomatu, ampak kurir enostavno vse pusti na oddaljeni lokaciji, da ima manj dela.
You don't see faith healers working in hospitals
for the same reason you don't see psychics winning the lottery!
for the same reason you don't see psychics winning the lottery!
Vredno ogleda ...
| Tema | Ogledi | Zadnje sporočilo | |
|---|---|---|---|
| Tema | Ogledi | Zadnje sporočilo | |
| » | DPD (tisočič) (strani: 1 2 )Oddelek: Loža | 14217 (2359) | joman |
| » | GLS ne dostavlja na dmač naslovOddelek: Loža | 4686 (2705) | Gagatronix |
| » | GLS nesposobni - nasvet prosim (strani: 1 2 3 )Oddelek: Loža | 20064 (7651) | Samael |
| » | DPD in njihovi paketniki - vse dela, dokler ne pač ne (strani: 1 2 )Oddelek: Loža | 19125 (15022) | AndrejO |
| » | DPD , šalabajzerji na kubik...kaj storiti (strani: 1 2 )Oddelek: Loža | 25444 (9956) | Furbo |