Telefon ne zazna sim in ne polni

Pozdravljeni,

imam Samsung Galaxy S21, ki mi je včeraj nerodno padel na trdo podlago. Ekran sicer ni počen, se je pa po padcu takoj pojavilo obvestilo, da naj vstavim SIM kartico, čeprav je ta bila vstavljena. SIM kartico sem nekajkrat vzel ven ter vstavil a je ni zaznalo. Nato sem jo iz slot 1 vstavil na slot 2 in jo je zaznalo. Zvečer napravo želim priključit na polnjenje in enostavno ne polni. Probal z drugim polnilcem in enako. Mobilni podatki delujejo.

Telefon je pod garancijo a ni zavarovan. Zanima me ali bi morebitno popravilo napake bilo všteto v garancijo ali pa bom moral popravilo plačati?

V čem pa je lahko težava glede na opisano? kakšno ceno lahko pričakujem za popravilo? ali pa bi se bolj splačalo pri privat serviserju?

Tidule je 29. sep 2021 ob 15:02 izjavil:

Na to ti nihče ne more odgovorit brez, da odpre telefon. Vedno ga lahko neseš na uradni servis, se narediš neumnega ni počakaš kak bo odziv, potem se pa odločiš ali se popravilo splača ali ne, če zavrnejo garancijo.

Če na ohišju ni vidnih poškodb, bi se mogoče lahko izvlekel z mehansko napako v garanciji, za probat je.Meni je enkrat uspelo.

Na ohišju ni vidnih nobenih poškodb. Edina težava je, da ne zazna SIM kartice ko je v slotu 1 in ne polni. Bom ju3 nesel in naj pošljejo na servis. Hvala za pomoč.

Vprašanje kaj bo servis videl ko bo telefon odprl, ker lahko notri vidi mehansko poškodbo in zavrne garancijo

ziga1990 je 30. sep 2021 ob 09:04 izjavil:

Vprašanje kaj bo servis videl ko bo telefon odprl, ker lahko notri vidi mehansko poškodbo in zavrne garancijo

Sploh pa ce kaksen zaposleni spremlja tale forum. En folk nikoli ne bom razumel...