UraGarmin Veno - težava

Hej, moja draga ima to uro od nekje marca in zadnje čase se ura čudno odziva. Najprej je pravilno polnjena negovana brez prask itd... vse lepo in prav in ni doživela nobenih traum.

Težave, ki se ji pojavljajo so sledeče:
- ura gre kr sama v neko spanje
- ko obrneš roko k obrazu se ne zbuja
- spodnje lučke za meritve se občasno ugasnejo

Vse to se dogaja ko je ura restartana, povezana s telefonom, zatesnjen pasek pravilno... je kak nasvet je to normalno...?

Sam sem bil 2 leti lastnik apple watcha in nisem imel nikoli podobnih težav....
Hvala za kak odgovor...