So še koga zaklenili ven iz Paypal-a? PTSD2

No, pa jim je le uspelo najti moj račun in me "zakleniti" ven.
Zgodba je taka. Že mnoga leta imam svoj račun na paypal-u, ki ga uporabljam predvsem za kupovanje prek spleta. Uporabljam Moja Visa predplačniško kartico, ki sem jo povezal s svojim računom na paypal-u in nikoli nisem imel nobenih težav. Danes pa se le spravim nakupovati preko ebay-ja in mi pri potrdilu naročila zadeve noče plačati. Napiše samo, da se je treba logirati v paypal račun. Vredu, ni problema. Se poskusim logirati v paypal, pa napiše, da me morajo pred loginom verificirati z nekim telefonskim klicem na mojo številko. Edini problem je, da tista številka, ki jo imam navedeno, že dolga leta več ne obstaja oz. ni v uporabi. Preberem pomoč uporabnikom, kjer piše, da moram to številko v svojem računu za uspešno verifikacijo spremeniti na veljavno cifro... a kaj, ko se ne morem najprej logirati, da bi jo lahko spremenil. Idioti. No, po kratkem branju spleta sem ugotovil, da ima še ogromno ostalih uporabnikov enake težave. Paypal-ova pomoč uporabnikom je neuporabna, na telefon pa se ne odzivajo ali pa je številka neveljavna.

Očitno so EU leta 2019 sprejeli neko direktivo, ki se imenuje PSD2 in naj bi zahtevala od vseh spletnih prodajalcev oz. finančnih storitev uporabo F2A oz. "two-factor authentication". Se pravi, da moramo poleg gesla po novem uporabiti še dodatno vrsto avtentikacije. Paypal pa jo je očitno vklopil šele pred kratkim. Tako, da ne vem ali mi bo uspelo še rešiti svoj račun ali bom moral odpreti novega. Še dobro, da nimam nič denarja na tem računu.


Ima še kdo izmed vas takšne težave?

Sindrom je 14. nov 2020 ob 16:16 izjavil:

... Paypal-ova pomoč uporabnikom je neuporabna, na telefon pa se ne odzivajo ali pa je številka neveljavna. ...

Mislim, da sem v ne vem koliko letih moral do sedaj 2x govoriti z njimi po tel. in obakrat sem praktično takoj dobil nekoga. Poskusi ponovno, morda v ponedeljek.

A to si ti xlapse?

"Edini problem je, da tista številka, ki jo imam navedeno, že dolga leta več ne obstaja oz. ni v uporabi."

Tvoja naloga je, da vse stare podatke v sistemu updataš.

Smo v 21. stoletju, stvari se na področju varnosti spreminjajo.

jojw je 14. nov 2020 ob 16:57 izjavil:

Tvoja naloga je, da vse stare podatke v sistemu updataš.

In kaj naj storim, ko spletne strani od mene zahtevajo podatke, ki ne obstajajo?

Fantje, sem že rešil zadevo. Na ebay-u je možnost, kjer vpišeš podatke svoje kartice direktno, pa gre plačilo mimo paypal-a.

w0mbat je 14. nov 2020 ob 17:27 izjavil:

tema totalno brezveze, vse omenjeno rešiš z enim klicem na paypal al email podporo, ki ti bo updejtala vse. Brezveze drama, kontaktiraj jih in to bodo rešli.

V teoriji je vse rešljivo. Zastaviš jim konkretno vprašanje, vezano na nedostopnost računa in po tednu dni dobiš sledeči odgovor:

Thanks for contacting PayPal.

Your email is very important to us, however, due to coronavirus (COVID-19) safety precautions, we currently have limited customer service staffing. You can always view answers to frequently asked questions on the PayPal Help Center. If you can't find the answers you're looking for in the Help Center please reply to this email and we'll try to get back to you as soon as we can.

Podporo imajo obupno.

Sem se želel vpisati v svoj račun in spet zahteva neka dodatna potrjevanja, preko katerih ne morem. Karkoli vpišem, je narobe. Prekleta greznica!

Ne prime. Kot ne 20 drugih, ki sem jih pretipkal.

kixs je 14. nov 2020 ob 18:32 izjavil:

Kako je potem z eBay garancijo?

Mislim, da ni sprememb. Saj je bilo že nekaj govora o tem, da bo eBay počasi opustil Paypal kot ponudnika plačilnih storitev in uvedel svojo lastno storitev.

Data iz browserja pobriši pa posodobi ga mogoče na pcju.

https://support.google.com/chrome/answe...

Same issue with Firefox and Bitwarden. In private mode it works - I didn't suspect bitwarden and found this issue by accident. Please fix this.

If you're on iPhone. Go to Settings:Safari:Advanced:Website Data: Remove All Website Data. This deletes the cache and fixed the problem for me.