težava multifunkcijska naprava Canon Maxify MB2050 - napaka B504, 5501

Zdravo vsi,

pri multifunkcijski napravi Canon Maxify MB2050 imam težavo, ker zaradi napake na glavi za tiskanje ne deluje scaner. MFP Canon MB 2050 je inkjet multifunkcijska naprava in ko je cca 1 leto nazaj prišlo do slabe kvalitete tiska sem jo prenehal uporabljati za tiskanje in sem jo uporabljal samo še za skeniranje (za tiskanje sem vzel sem nov ČB laserski tiskalnik). Čez nekaj časa je MFP javil napako "koda za podporo B504" (kolikor sem ugotovil naj bi to pomenilo okvaro tiskalne glave), sedaj trenutno pa javlja napako "koda za podporo 5501". S tem je vse OK. Moja težava je v tem, da ne morem mimo obvestila o napaki - ko se naprava prižge kmalu javi obvestilo o napaki, od takrat dalje pa MFP ni več mogoče uporabljati niti npr. za skeniranje, čeprav okvare ni na scanerju.

Ali ima mogoče kdo idejo kako potrditi/obiti obvestilo o napaki in kljub temu uporabljati MFP za opravila, kjer ni okvare, za skeniranje.

Za vse ideje se vam že vnaprej zahvaljujem.

Luka