Telekom NEO

V torek nam je telekom priklopil NEO in nov modem, ki naj bi nudil 350/40 internet. Zadeva je delala točno 24 ur nakar je včeraj internet preprosto nehal delati. S telefonom, stacionarnim računalnikom se lahko povežem, vendar nimam internetne povezave. NEO prav tako ne dela ker je internetni TV.

Ima kdo podobne težave z NEO ali samo mi?

Sem klical ja. Sprašujem nasplošno, če ima kdo podobne težave s tem paketom ker mi je na support-u rekel da se jim kar pogosto to dogaja.

neo je 'rahlo' bugast, ampak internetno povezavo preko računalnika bi moral vseeno imet, ker nima zveze z neotom, telekomovi modemi pa načeloma nimajo nekih hudih problemov

Je še komu Telekom kar ponastavil programsko shemo?

no comment je 2. jun 2021 ob 13:06 izjavil:

Nisem zadovoljen. Zakaj NoraTV24 ni na 1. poziciji?!

Klikneš na "vrini program" in daš kazalec na Nova24TV, vpišeš 1 in nato "enter". Mnogo hitreje imaš svoj najljubši program na želenem mestu, kot traja jokcanje po forumih.

sitriani je 2. jun 2021 ob 13:38 izjavil:

no comment je 2. jun 2021 ob 13:06 izjavil:

Nisem zadovoljen. Zakaj NoraTV24 ni na 1. poziciji?!

Ker SDS poveljuje Telekomu in svoje naprej tišči.

Pred tem pa je bilo:
1...SLO1
2...SLO2
3...POPTV
4...A kanal
....
Zakaj za SLO2 ni bil SLO 3? Očitno je takrat nekdo drug nekaj naprej tiščal.

z3ro je 2. jun 2021 ob 14:44 izjavil:

Tudi meni ni bilo včeraj nič jasno zakaj imam drugačno razvrstitev. Njihov odgovor:

Se pravi zaradi učinkovitosti sistema in odlične uporabniške izkušnje mora biti točno takšen razpored programov

Seveda samo pri TELEkom. Čudno da še telefonske ne spreminjajo kr tko mal, da bo odlična izkušnja.

Prvotno je bilo rečeno, da če imaš že razvrščene programe po želji, da spremembe ne bo. Da bodo spreminjali samo tistim uporabnikom, ki imajo privzeto razvrstitev.
Sedaj pa so se očitno odločili za vse uporabnike. Ko sem včeraj vklopil TV sem moral kar malo pomisliti kaj se dogaja.

Ni dolgo trajalo, da sem spremenil razvrstitev nazaj glede na želje. Programi, ki so bili nastavljeni na kanalu 7 in 8 pa so hitro romali na neko mesto, ki si ga nisem uspel zapomniti.

Jebenti, tale poteza je ena bolj trapastih, ki so si jih izmislili.
Jao. Imel sem shranjen svoj razpored. Najprej je bilo itak rečeno, da bodo prestavili samo tistim, ki uporabljajo privzeti razpored.
Ne, šli so spreminjat vsem. Sem si mislil, še dobro, da sem shranil prejšnje nastavitve. Grem v moj.telekom.si in kliknem na "Uvozi shemo iz datoteke". Pokažem na datoteko, razpored se spremeni - VENDAR niti približno ne na tisto, kar je v json datoteki. Kaj naj storim? Jih morim na tehnični pomoči ali pač premečem zadevo na roke?
Dragi Telekomovci, precej manj gneva bi doživeli, če bi pustili te stvari pri miru.

sitriani je 2. jun 2021 ob 13:38 izjavil:

no comment je 2. jun 2021 ob 13:06 izjavil:

Nisem zadovoljen. Zakaj NoraTV24 ni na 1. poziciji?!

Ker SDS poveljuje Telekomu in svoje naprej tišči.

In kje je sedaj NoraTV24?

Ja, so dali vse belogardistične v ospredje. Kidam naljevo...

Omg tole je pa podn, da težko najdeš večjega. Nisem vezan že xy let pa bom očitno res moral menjat, pa čeprav tv-ja praktično ne gledam.
Da tlačiš neke obskurne strankarske kanale, da bi jih folk gledal...beda res

Naj razširim informacijo, ki sem jo dobil od Telekomove tehnične pomoči. Vprašal sem, zakaj ne morem uvoziti JSON datoteke s shranjenim seznamom programom. No, uvozi se, ampak vrstnega reda ne upošteva.

Odgovor je, da bi uvoz deloval, če bi naredil varnostno kopijo po 24. maju. Pa ***emu sunce. Če so vedeli, bi lahko oni naredili rezervno kopijo za vsakogar. Ali pa vsaj poslali obvestilo, da si jo naredimo.

Res neverjetno nerodno (povsem sprejemljiv bi bil tudi ostrejši izraz) so to naredili. Velik minus so si prislužili.

Bakunin je 4. jun 2021 ob 08:03 izjavil:

na "nova*" kanale daš obvezen vnos PIN kode in je stvar rešena.

Zaradi takih še vedno "hodim" na ST!

Genijalno!

dunda je 4. jun 2021 ob 06:37 izjavil:

Naj razširim informacijo, ki sem jo dobil od Telekomove tehnične pomoči. Vprašal sem, zakaj ne morem uvoziti JSON datoteke s shranjenim seznamom programom. No, uvozi se, ampak vrstnega reda ne upošteva.

Odgovor je, da bi uvoz deloval, če bi naredil varnostno kopijo po 24. maju. Pa ***emu sunce. Če so vedeli, bi lahko oni naredili rezervno kopijo za vsakogar. Ali pa vsaj poslali obvestilo, da si jo naredimo.

Res neverjetno nerodno (povsem sprejemljiv bi bil tudi ostrejši izraz) so to naredili. Velik minus so si prislužili.

Saj ti je jasno, da so to naredili namenoma, da bi sforsirali novo shemo?

Da, ponavadi je tako, da resne firme pri stvareh, ki bodo močno obremenile uporabnike (recimo da slednji izgubijo nekaj ur zaradi ugotavljanja najprej kako in nato samega prestavljanja seznama cca. 60-100 tv kanalov) le-to vnaprej pravočasno napovedo in naredijo vse kar je v njihovi moči, da ohranijo nastavitve uporabnika. Če to ni možno, pravočasno pripravijo in oglašujejo navodila, se resno opravičijo (spletni in tv oglasi) ter ponudijo možnost kompenzacije (popust na računi, pike zvestobe, darilni izdelki, itd.).

Ampak sedaj že vemo - Telekom očitno ni resna firma. Za uporabnike se mu trenutno pač j***.

Tiger je 4. jun 2021 ob 12:15 izjavil:

Saj ti je jasno, da so to naredili namenoma, da bi sforsirali novo shemo?
Da, ponavadi je tako, da resne firme pri stvareh, ki bodo močno obremenile uporabnike (recimo da slednji izgubijo nekaj ur zaradi ugotavljanja najprej kako in nato samega prestavljanja seznama cca. 60-100 tv kanalov) le-to vnaprej pravočasno napovedo in naredijo vse kar je v njihovi moči, da ohranijo nastavitve uporabnika. Če to ni možno, pravočasno pripravijo in oglašujejo navodila, se resno opravičijo (spletni in tv oglasi) ter ponudijo možnost kompenzacije (popust na računi, pike zvestobe, darilni izdelki, itd.).
Ampak sedaj že vemo - Telekom očitno ni resna firma. Za uporabnike se mu trenutno pač j***.

Načeloma mi je jasno. Ampak se še kar tolažim, da takšni bumbarji pa tudi ne morejo biti. Pa očitno so.
Žal.