Garažna vrata

Sem v dilemi glede nakupa dvižnih sekcijskih garažnih vrat...
Imam nekaj predračunov,odločitev pa je težka...
A so res ta dražja toliko kvalitetnejša...Hormann?

Imaš mogoče od njih ponudbo?

Za večji nabor informacij.

Nič ni bilo odgovora. Sem kar poklical Kip Kop, da bo prišel komercialist in naredil izmero.

Starsi imajo Hormann-ova vrata in do zdaj ni bilo prav nobenih tezav.

Pozdravljeni!


Delil bomo svojo izkušnjo, ki jo imam z podjetjem KIP KOP, ker želim, da veste s kom boste imeli opravka v primeru, da se odločite za njihova vrata.

Vrata, ki jih ponujajo so sicer kvalitetna, vendar pa imajo zelo slabo rešeno tesnilo nad vrati, od zunaj se vidi notri luknja skozi katero seveda piha mrzel zrak.
Pri montaži ne uporabijo nobenih tesnilo med zidom in pločevino vrat, kar spet pomeni, da piha povsod notri mrzel zrak.

Slaba izkušnja pa se tukaj šele dobro začne. Namreč, ko sem izpostavil slaba tesnila, so me osorno odslovili, da je tesnenje vrat dodatna storitev, ki bi jo moral posebej naročiti. Na to storitev te seveda nihče ne opombe pred naročilom vrat, ker stane ca. 200 eur in potem ta vrata niso več tako ugodna.

Bolj kot cena pa me je zmotilo dejstvo, da so bili do mene kot stranke zelo negativno nastrojeni, se lagali, da sem bil o vsem obveščen, kar seveda ni res.
Ko sem zadevo izpostavil vodstvu podjetja, pa sem spoznal, da gre za sistemsko zavajanje kupcev od vodstva navzdol z namenom, da ponudijo čim cenejša vrata, ki so milo rečeno šoder kar se tesnil tiče, nato pa vse dodatno mastno zaračunajo, in ne priznajo nikakršnih reklamacij še manj odgovornosti.

Sedaj pa je na vas, da se odločite po svoji vesti.

Kekci. Mi kako stvar zrihtamo tudi po 10. letih gratis, ker cenimo stranke in dobro ime.

mrgapo je 23. okt 2023 ob 11:27 izjavil:

Bom pa še jaz delil svojo izkušnjo z Kip Kop vrati. Vrata so mi začela malce štekati čez cca 1.5 leta.
Pokličem na KipKop če mi lahko nekoga pošljejo, samo da pogleda kaj je narobe. Preden človek pride pogledat zahtevajo plačilo predračuna 180€.
OK se sam lotim pregleda kaj je narobe. Ugotovim da se vodilo motorja ob dvigu vrat ukrivi za 2cm po višini, ob tem pa začne drgniti ob jermen ki vleče, kar občutno obremeni sistem.
Dokumentiram, poslikam in pošljem na KipKop, da je po mojem mnenju vodilo premalo fiksirano na strop. In če mi lahko pošljejo navodila za montažo, da se to pregleda.

Nazaj dobim egostično pismo, da me to nič ne briga in da je to njihova poslovna skrivnost. Da bi si nekdo na njihovi strani vzel par minut pa probal dati nek predlog za rešitev bog ne daj.

Tako, da jih ne priporočam, čeprav so ob nakupu najslajši pa najcenejši.

svojo izkušnjo deli še tukaj...da bodo tudi ostali potencialni kupci to videli....tu izgleda, da so kupci kar zadovoljni z njimi....sicer kot si tudi sam napisal...na začetku je vse super...ko pride kasneje do težav je pa problem

https://www.primerjam.si/providers/kip-...

Še en glas za Hormann vrata. Imamo jih že 9 let - nobenih problemov.

Ko smo v garaži položili še ploščice, so nam prek telefona v živo dajali navodila, kako ponovno nastaviti novo višino.

Saj nimaš kaj servisirati.
Menjaš lahko žarnico, elektroniko, motor ali jermen. To pa so tudi vsi deli, ki se kvarijo.
Ena srednje razgledana punčka lahko karkoli od tega postori z levo roko.

Apple je 28. okt 2023 ob 10:38 izjavil:

Še en glas za Hormann vrata. Imamo jih že 9 let - nobenih problemov.

Ko smo v garaži položili še ploščice, so nam prek telefona v živo dajali navodila, kako ponovno nastaviti novo višino.

Dobro za vas. Meni je ena vzmet škart raztegnjena (v ponudbi dobil GARANCIJA 10 Let - so bili še Matjaž d.o.o. sedaj pa Horman) ko sem relamiral in dobil samo predračun za kos 195€ in dopis da je garancija samo 5 let, Pa pošljem nazak kopije od dveh ponudb-predračunov ki imata oba navedeno enako !0 let GARANCIJE in se nobeden niti ne zmeni za to. To je poslovanje HORMAN

ni zmontiral ali ga ni v paketu sploh?