Problemi z banko

Prejšni teden sem se odpravil na daljše potovanje in iz tega razloga sem zaprl svoj s.p. in vložil vlogo za zaprtje bančnega računa pri Delavnski hranilnici. V vlogi sem dan zapiranja vpisal 25.12.2016, a banka mi je kljub temu zaprla račun 3 tedne prezgodaj.

Po kontaktiranju banke, sem dobil odgovor v smislu: "Ja, prišlo je do prehitrega zaprtja računa, za nevšečnosti se opravčujemo. Ajde bok". Po večih mailih smo na koncu prišli do tega, da me bodo kontaktirali iz PE, ki je odgovorna za zaprtje, a od tega je minilo že več dni.
Glavni problem je, da imam še par odprtih računov, za katere pričakujem, da bodo plačani v naslednjih dneh in bodo v primeru zaprtega računa transakcije zavrnjenje.

Kaj lahko naredim v tem primeru? Ali je zakonito, da je banka brez moje privolitve prezgodaj zaprla račun?

Hja, tle je ta problem, ker me ni več v Sloveniji...

Sporoči upnikom nov naslov, kamor naj ti pošljejo račun ali pa naj ti ga pošljejo kar na email.

Naj ti nakažejo na osebni račun. Pri s.p. to gre.

n0_body je 11. dec 2016 ob 05:53 izjavil:

... Kaj lahko naredim v tem primeru? ...

Ne vem, v čem je sploh problem. Glede na to, da je tudi njim na banki jasno, da so resno zajebali, enostavno zahtevaj, da račun ponovno vzpostavijo oz., če bo tako lažje in tebi ustreza, naj samo bodoče prilive avtomatsko preusmerijo drugam. Na tvoj osebni račun, npr..

Vztrajaj na telefonu, dokler se ne zmeniš do konca, z odgovorno osebo. Nobenega "vas bomo poklicali, ko se nekdo spomni". Ali pa, če te ni več tukaj in imaš težave z direktno komunikacijo, pooblasti nekoga, da to uredi v tvojem imenu, kakor so že drugi predlagali. Sicer pa za začetek en lep, prijazen in priporočen dopis na tvojo banko, kjer jim opišeš situacijo in jasno namigneš, da bodo odgovarjali za vso morebitno škodo, da bodo imeli črno na belem.

Hkrati vseeno še te stranke obvestiš, da je prišlo do spremembe pri računu in jim sporočiš nove podatke.

1. Uporabljaj Skype - klicanje na stacionarne stevilke je prakticno zastonj.
2. Toliko denarja, toliko muzike. Ce bi sel k neki normalni banki, bi bila raven storitev najbrz visja.

Tudi sam imam grozne izkusnje s slo bankami...skupno s tremi (NKBM, Probanka, Abanka). Nesposobnost par excellence. Totalna nezmoznost zaposlenih, da bi se proaktivno in konstruktivno resevalo tezave.

Zaprl vse racune tu, odprl v Avstriji. Na leto placam 100e za dva racuna, imam pokrite VSE stroske, netbanking, kreditna in bancna kartica, nikjer nobenih provizij za nakazila, placila, nic. Po celi Sloveniji lahko dvigujem kes brez provizij. Plus najpomembneje, dobil sem osebnega zastopnika/svetovalca, ki je odgovoren zame. Ce je karkoli, dvignem telefon, ga poklicem in je tezava resena v 2 minutah.

Nase banke so generalno gledano ena velika zalost.