Delo v servisu

Zanima me kako pridt do dela v računalniškem servisu al ap trgovini...kašn znanje potrebuješ, pa kašne pogoje morš izpolnjevat...baje za prodajo morš met narjen trgovsko

ja sj verjetn bom mau kšno prošnjo ukol poslou...zanimajo me še kšne izkušnje tistih, ki so na temu področju ali pa so bili

znam tolk da bi loh delou v rač servisu...neznam pa naprimer debugirat winsou

Skoraj vsak ki je enkrat odprl stranico računalnika in zamenjal ram, ali CD rom misli da bi lahko delal v servisu. Ponovil bom. Važno je kaj znaš!?
In kaj ti znaš na primer, sestaviti računalnik namreč res ni težko skoraj tako kot sestavljati Lego kocke.
Problem nastane če se na novo sestavljeni comp noče butati ali pa se sistem noče inštalirati in se vztrajno upira. Kje si ti tu?

> frenk:
> Brez zamere, toda, dokler boš trdil, da ima
> koaksialni kabel za mrežo (RG-58) upornost 50
> ohm/meter, si ne išči dela v rač. servisu.

Brez zamere ampak to kar si napisal je bedarija... :P Premetavat komponente iz masine v masino zna vsak lolek. Jaz sem cca 4 leta delal v servisu, zacel sem z premetavanjem kartic in sestavljanjem masin, koncal z nacrtovanjem in postavitvijo srednje velikih mrez (100-200 masin). Pa ce ti po pravici povem, sedaj ne vem kako upornost ima coax kabel...

(sem vmes googlal, tole, si poglej ali pa tole. Check your facts, before posting... :) )

> Za samo zlaganje računalnika ne rabiš znat nič.
> Kot na tekočem traku: par dni uvajanja, teden
> treninga in to je to.

Tukaj se naceloma strinjam ampak, roko na srce, sestavljanje compjuterja ni neka znanost, pa tudi stevilo problemov, ki se pojavi med sestavljanjem je precej omejeno, vecina se jih pa nanasa na kable, ki jih je doticna oseba pozabila nataknit in priklopit, ter slabo vtaknjene PCI/AGP kartice v masino... :)

No BigWhale tvoj odgovor me je pa malce razživel. Če bi res rad kaj povedal o impendanci koaxialnih kablov moraš googlat malo bolje.
Impendance ne moreš izmeriti z ohm metrom ali kakšnim drugim multimetrom.
Impendančna upornost je upornost koaksialnega kabla ki se pojavi šele s frekvenco ne pa s tokom skozi vodnik. Sicer pa si lahko vse preberete na temle linku http://www.epanorama.net/documents/wiri..., sploh smo se pa oddaljili od prvotnega vprašanja.
Dejstvo ostaja za delo v servisu moraš obvladati veliko več kot pa samo sestavljanje PC jev in inštalacije Windows XX :). Takega dela v glavnem ni veliko, odvisno od servisa oz. kako je specializirana firma. Tu so še mreže pa serverji pa exchange pa linux pa težavne stranke in nerodni uporabniki. Drži da ne moreš biti popoln strokovnjak za vse ker je to nemogoče, moraš pa vedeti o vsaki stvari nekaj oz dovolj da veš kje je napaka.

bg whale govori precej realno, med tem ko vidva prevec komplicirata.
Do dolocene mere imata prav, ampak ce si v servisu kot student, potem ni pene. Ne rabs met tega znanja (razn ce so zajeb***). tm delas zato da redno zaposlene razbremenis nepotrebnega dela (teta prnese komp in je sel napajalc al je slo kej druzga v rit in za to ne rabs met znanja genija, ne?), med tem ko se redno zaposleni, oz. nekdo ima breme in dolznosti v servisu, pac ukwarja s serverji, mrezami, ipd. za velike firme (pr ns: krka, iskratel, lek, ddc, mol,..). DA pa to sploh lahko pocnes, more opravt izpite in ce pac tip zna da ima koaksialni kabel za mrežo (RG-58) upornost 50 ohm/meter, potem pac ne bo sprejet, oz. ga bodo zaradi drugih znanj dal delat nizje (e, vodja servisa strank) in bo tm lahko uzivu za nizjo placo.

poleg tega sm jest prfoksu zmer težiu da bi blo bol če bi kj praktičnga nardil, on je pa zmer pravu, da je v šol teorija, k greš delat te pa poj tm naučijo...zgleda je tole mau zgrešen...sm pa končou 4. letnk računalniški tehnik in pomoje je to dost znanja za začetek...pa tud računalnik sm sestavu usaj 10x pa pr usaj 10ih kolegih sm že odpravu zlo velik težav, zaradi katerih bi oni to na servis pelal

impedanca = realna upornost + navidezna upornost (ki se povečuje s povečevanjem frekvence)
Tako da ni impedančne upornosti ampak samo impedanca.

Tole 50ohm je karakteristična upornost kabla (in ne 50ohm/m). Ta se ne gleda po dolžini kabla ampak je odvisna od snovi, dimenzij po širini, mogoče še kaj. In sprejemnik mora imeti temu prilagojeno vhodno upornost, da se signal ne odbija.

Ne vem no. Kur jest vem to ni res. Lahko se pa motm. Če bo brane2 al pa kkšn podobn tole brau bo povedou.

Kabel ma upornost (po dolžini) na osnovi: debeline kabla, specifične upornosti snovi (bakra, aliminija, ...) in seveda dolžine. Upornost je samo za enosmerne napetosti. Te pa niso prisotne (ali pa ne igrajo pomembne vloge) v podatkovnih prenosih.

Res, enosmerna upornost je zanemarljiva (nekaj ohmov na 100m).
Karakteristična upornost pa je v glavnem določena z razmerjem d/D (premer srednjega vodnika/premer opleta) in dielektrika (izolatorja med vročim vodom in opletom).

Ostali parametri imajo v praksi zanemarljiv vpliv (specifična upornost vodnika, obnašanje pri skin-efektu...), saj imajo manjši vpliv kot pa dimenzijske tolerance d/D pri sami izdelavi kabla.

Uporaba vseh elementov z enako karakteristično upornostjo pa je zahtevana zato, da se v kablu ne pojavi stoječe valovanje (SWR, SWR-meter: vprašajte najbližjega radioamaterja za podrobno razlago).

To MadMax:

Ja, imas prav. Prevec povrsno sem prebral prejsnji post, ce ga ne bi, bi najbrz tudi kak komentar frenku napisal... ;) Do koluta kabla pa ne morem, ker ze nekaj casa vec ne delam na servisu... :) Seveda pa se vedno vztrajam pri stevilki 50 ohmov.. :P

Vtrajam pa tudi pri tem, da za delo na servisu ne rabis blaznega znanja. Konec. Rabis nekaj samoiniciative in kmecke logike. Realen primer iz podjetja kjer sem vcasih delal. Iskal sem nekoga, ki bi mi pomagal na servisu, najprej mi pripeljejo cloveka, ki je prej delal pri eni znani firmi imel N let izkusenj in nevem kaj se vse. Izkazal se je za totalno neuporabnega. Potem je prisel drugi tip, ki se nikoli ni delal v servisu in v enem tednu sem ga zdresiral, tako da je znal vse bedarije, ki sem jih jaz opravljal z naporom (instalacije, formatiranja, sraufanja masin), ja vsake tolk casa je blo potrebno pogledat kaj pocne in preden je masino odnesel k stranki sem preveril ce je vse tko kot mora bit, kar je pa se vedno manj casa kot ce bi jaz moral narediti vse.

Na servisu morajo zmeraj delati trije, en diplomat, en hacker in en lolek. Obcasno lahko zdruzis prvega in zadnjega v eno osebo, ki sta edina kompatibilna med sabo. ;)

Mile,

Tega pa ne bos nikoli zvedel...

... vprasanje ce bom jaz :P

z ohm metrom boš lohka zmeru edin neprekinjenost al pa kratek stik kabla....za kašne resne meritve bo treba pa po kakšnem kompleksnejšem instrumentu pokukat.

BigWhale moče ti bo pa ohm meter pokazal tvoj status (pomoje prva in tretja osaba v enem )

Sploh ni problema. Če so gor podatki, pa samo še enkrat inštaliraš čez in upaš na najboljše.

Joj kaj se vse ne prebere... Je pa zabavno. Jaz svoj lonček pristavim MadMax-u. Dejstvo je da moraš znati marsikaj pa če si še malo psiholog te bodo tvoje stranke mele rade namesto lovile okoli kdaj jim boš kajpavemkaj. Glede začetka se lahko od dobrega serviserja (tudi po srcu) marsikaj naučiš. Jaz sem začel leta 93 pa sem debelo gledal ko so mi rekli naj sestavim cel računalnik (mislil sem da bom samo kako kartico not dal ) . Priklop diskov na vlb krmilnike? Ojej kako pride že gor kabel? No kmalu sem s pomočjo najbolj prijaznega in poštenega serviserja sodelavca sam začel delati vse. Ne boš osvojil vsega v kratkem, boš pa marsikaj v kratkem času. Drži pa dejstvo da najboljši serviserji so tisti ki se znajdejo. Praksa pa literatura so tvoji prijatelji. Ako te ni volja se učiti na dnevni bazi (no ja saj ne vedno) to delo ni zate. Marsikdo ki je bil serviser (delal sem pri 4-ih kolikortolko uglednih firmah pri nas) je počasi imel tega poln kufer (sam sem tudi tak) in se odločil za kaj drugega. Upam da ti to kaj pomaga, vedi pa če si dela v sevisu želiš boš kar gagal. Jaz sem in to za mizerno plačo krepko pod 80K mesečno pri treh podjetjih (ja vem, kaj čem če pa ne palčajo več, ker takoj najdejo koga ki te zamenja pa četudi ne loči amd od intel mamaplate). Delo v servisu me je veselilo in me še nekako, a tiste "bistre glave" ki ti grenijo vsak dan z jajci ala:
- Kdaj bo intel izdal bla bla bla
- Veš da je intel slabši od durona?
- Veš da sem uspel navit procesor na... (mašino sem mu prodal 2 dni nazaj, joj kako so nekateri neumni!)
- CD-RW ne dela ste me nategnili (ni uspel piratizirati originalov, naj ga koklja cbne!)
- Računalnik ne predvaja DVD-jev, oz. ni podnapisov (Vsi so imeli Divx-e, joj kaka razgledanost, da se razume to so bili loleki ki "obvladajo" navadnim smrtnikom sem vedno lepo vse razložil.)
- Tip mi prinese pc ki je mel noter (v ohišju) 40+ disket! Zadegal jih je namreč v 2,5 mm odprtinico od floppijem. Res da je bila kvaliteta ohišja pod kritiko, iq uporabnika pa najbrž ni presegal številke čevljev. Taisti kaliber je še hotel kupiti dodatni barvni televizor 17" palčni z daljincem ker kolega ga namreč ni dobil zraven in je tako moral kupiti tv kartico za dobit daljinc. joj! Saj ne veš če bi se smejal al zjokal. Najhuje pa je ko bi se z veseljem nasmejal iz dna srca pa ne smeš ker si profesionalec (utegnil bi užaliti stranko).
- Vi ste mi prodali SDRAM namesto DRR! Vas bom tožil pa še inšpekcijo vam pošljem! (prodali smo mu DDR sdram samo ddr ni pisalo na računu zaradi debilnega programa)
- En fenomen je priklopu pass-through kabel za monitor (stari napajalniki) kar nazaj na napajalnik in onega odkjer bi pc dobil elektriko pa koristil za monitor!
- Jaz bi kupil Internet! (dokaj standardna, to je že marsikdo slišal, zelo nemoteča ker so ti ljudje ponavadi zadovljni s tvojimi predlogi kako in kaj, hecno pa je vsaj prvič.)
- Jaz sem bral da bo Geforce XXXXX nascal atija po dolgem in širokem (in sledi 15min dolgi monolog ki ga moraš da se tip ne užali nekoliko poslušat...)

Drugače pa sem se imel na trenutke prav fantastično (če so sodelavci pravi, kar je taka redkost kot prenosnik brez windowsov.).

To je to. Upam, da ste se malo nazabavali.

Mislim da v tweaked prošnjo spada neakaj od naštetega:
- Samoiniciativen
- Izjemen smisel za odpravo napak
- Natančen (rariteta dandanes, jaz recimo sem parkrat kar orenk zaj..)
- Dobre volje, prijazen
- Želja po izpopolnjevanju (ta je lahko dvorezen meč, pazi se je)


Ni ravno nekaj wow ampak ti lahko če prav interpretiraš pomaga da prideš v ožji izbor!

Glede tistega kar sem prej napisal pa vedi da ti lahko vsak serviser pove paleto oslarij ki jih je doživel v servisu. Saj je hecno, pol pa ko se ponavlja in so stranke neupravičeno jezne je pa BIG jajc. - You have been warned.

> - Jaz sem bral da bo Geforce XXXXX nascal atija po dolgem in širokem (in sledi 15min dolgi monolog ki ga moraš da se tip ne užali nekoliko poslušat...)

Jaz se še zdaj spomnim in se nasmejim, ko mi je tip iz Mlacoma nabijal, da je V2 štala (takoj, ko je izšel).

Pingo76: svaskoraj popolnoma na istem. tud jst sem (še zmeri) serviser in to da si v servisu in popravlat compe je skor mala malca v primerjavi z vprašanji uporabnikov.

najboljša je pa tista k ti pride en uni. dip. ing kajtipavemkajže pol ti pa začne pametovat pa desetkrat ti pove da on to zna in da ga nategujemo pa da se njega ne da nategnt ker je uni.dipl.drekač, pa valda grozi z inšpekcijo,...itd,...
ej ljudje,nebi verjel kolk takih "marjetic" pride v servis k pravjo da smo jim "počasen" cpu prodal in da je mašina za en drek,... pol pa k prečekiraš pa mali bataljon virusov,demp programov dvakrat tok seveda vsi nepravilno "odinštalirani" (beri:uporabnik samo deletiral zadevo),.. aja pa popolnoima nevednih,... kaj pa je to internet explorer,pa explorer nasploh,kje se da pa risat pa pisat???,... he he
folk ne bere navodil
R.T.F.M!!!!!!

flipflop:probej mau prošnje ukol poslat pa poj povej kako je šlo

Neresno.

Če misliš kakšen šiht dobit, potem pošlji po navadni pošti (snail-mail :]).

najbol če oboje

Raje se osebno oglasi tako, da vidiš ali tudi tebi ustreza ta firma. Prošnjo pa prinesi s seboj, potem pa boš videl ali imajo raje da jim prošnjo pošlješ ali jo kar pustiš pri njih.

Lp, Azrael

Vsekakor.

Jaz sem začel v servisu in prodaji delat konec 8. razreda OŠ in podjetje je vedelo, da ne grem na računalniško ampak ekonomsko :-). [Delal sem 3 leta, končal zaradi, ahem, propada podjejta.]

Kako sem se zmenil?

[Upoštevaš aksiom: "Tečne stranke se znebiš tako, da jo zaposliš." -- to mi je zaupal nadrejeni]

Kadar sem bil v tisti trgovini, sem se 'delal pametnega' -- s prodajalci se poskušaš pogovarjat o različnih računalniških tematikah na čim višjem nivoju (jaz sem bil takrat še 'malce' otročji); lahko tudi pohvališ njihovo prodajno politiko, izrečeš kakšno dobro kritiko ter upoštevaš sogovornika in upoštevaš njegovo mnenje. Čez nekaj časa vprašaš, če potrebujejo kakšno počitniško pomoč -- če sta se lepo pogovarjala, ti bodo verjetno predlagali, da se obrneš na direktorja oz. jim daš prošnjo/jo pošlješ po emailu, ker se pisne prehitro izgubijo.

[Če se z odgovorom ne zmigajo, upoštevaš aksiom. Kličeš direktorja. Pri meni je na srečo delovalo, čeprav bi si drznil rečt, da je možnost 1:veliko]

p.s.: če te ob predaji prošnje v trgovini vidijo prvič ... jih raje obišči še ene parkrat in nato oddaj prošnjo :-).

Dodatek: ob začetku dela sem se na računala spoznal zgolj "ljubiteljsko" [oz. malce več kot to -- recimo znaš namestiti modem, ob pojavu .vxd napake ob zaganjanju računala jo znaš odpravit [DirectX/register/sistemski filetki]], odprte mašine pred tem nisem videl, sem si pa v Jokerju naštudiral izgled matičnih plošč ter se pač "naučil", kaj kakšni deli predstavljajo [reže, kontrolerji ipd], dočim se prodaje oz. svetovanja kupcem kakšne 4 dni nisem dotaknil (sem se skrival v servisu).

Če imaš dobre sodelavce (jaz imel veliko srečo), uspeh ne bo izostal.