Precej podrobnosti o programu Flex je še nedorečenih. Vemo pa, da se bodo lahko prijavili prebivalci območij, kjer bo storitev funkcionirala, ki bodo v zameno za plačilo razvažali Amazonove pakete. Potrebovali bodo le pametni telefon Android, na katerega bodo dobili posebno aplikacijo za organizacijo prevozov. Delali bodo lahko v izmenah, ki bodo dolge od 2 do 12 ur. Trenutno pobirajo prijave. Ni pa še jasno, kako točno se bo obračunavala plača, kakšne bodo sankcije za prepozno ali neizvedeno dostavo, koliko ljudi bodo sploh sprejeli itd.
Spomnimo, da se je Apple v začetku leta spogledoval s prevzemom podjetja Postmates, ki ponuja podobno storitev. Pogajanja so bila blizu uspešnega zaključka, a na koncu je Postmates dobil 80 milijonov dolarjev svežega kapitala, Amazon pa se je odločil zgraditi lastno storitev.
