Kuponko

Na kuponkotu sem kupil bon za neko storitev. Rezervacijo sem poskušal nekajkrat opraviti, ampak so bili večinoma nedosegljivi na mail pa sploh ne odgovarjajo. Sčasoma sem na kupon malo pozabil, zadnjič sem se pa spet spomnil, ampak je že pretekel. Na kuponkotu pravijo, da mi ponudnik storitve lahko denar vrne ali pa podaljša veljavnost, ampak da moram to urejati sam. Ponudnika ne morem priklicati. Kaj sploh lahko storim tukaj?

Točno to kot so ti rekli, poskusi zadevo uredit z ponudnikom. Do kuponkota boš bore malo dosegel sploh, ker je v veliki meri zadeva zapadla po tvoji krivdi. Če se ti ponudnik ni odzival bi moral takoj urgirat kuponkotu, ne pa čakat da kupon zapade.