HTC desire x problem

Prejšnji teden sem na si mobilu kupila htc desire x, vendar imam mobitelovo sim kartico. Problem je v tem, da se ne odzove vedno, ko me kdo kliče. Včasih pozvoni, drugič spet ne (in javi, da sem nedosegljiva). Sprobala sem že vse, blokade klicev nimam, nastavitve so v redu,sim kartica je skoraj nova (od poletja, signal je dober. Na si mobilu mi niso znali pomagat, oziroma so predlagali, da dam telefon v reklamacijo.

Kaj še predlagate?

Hvala za odgovore