Naročanje preko Aliexpress

val46 je 31. dec 2022 ob 05:28 izjavil:

Zavedaj se nekaj...ta izdelek Francije ni videl od blizu niti približno. Oni ti kao podaljšujejo odpremo izdelka, ker ga v franciji še ni. Kar pomeni, čakajo da pride ta izdelek do njih v francijo iz Kitajske in potem ti ga bodo preposlali k tebi domov. To si definitivno naročil pri kaki "francoski trgovini" kot so pri nas razni "šalabajzerji" ki naročujejo pri AE,Alibaba,Wish in podobnih trgovinah na kitajskem, potem pa tu pri nas prodajajo po 5x višji ceni. Nesrečo si imel samo v tem predvidevam, da si naročil izdelek ki ga ta francoska trgovina ni imela na zalogi in sedaj čakajo, da prvo oni dobijo iz Kitajske in prepošljejo tebi. Zato to podaljševanje odpreme od njih do tebe.

Vedno naročam direktno na aliexpress, to je ta stran https://www.aliexpress.com/item/1005004...
Včeraj sem končno naletel na pravega človeka na aliexpress pomoči. Je dejansko pritisnil na trgovca.

Dear Customer,

Thank you for contacting AliExpress regarding your order 8159719323478765.

Upon checking, your payment was already verified by aliexpress last 2022-12-14 and the status of your order was awaiting shipment. With this period, Seller has until 2023-01-04 to ship your order and to give update for the tracking number of your order. If still there is no update after 2023-01-04, your order will be automatically closed and your payment will be refunded on certain period.

If you do not want to wait any longer, you can initiate a cancellation, and the seller will respond within 48 hours. If the seller does not respond in the system within 48 hours, the order will be automatically closed and your payment will be refunded on certain period.
You can also contact the seller for the further update of your order.
Thank you for your understanding and cooperation which is highly appreciated and we hope you have a great experience shopping with AliExpress.

Ali lahko sprožim spor, da ni bilo poslano z izbrano pošto ?

Free Shipping From France to Slovenia via FR_LOCAL_DHL_EU

danes mi je status spremenil v Awaiting delivery (posredovanje aliexpress ga je zdrmalo) Pošilka kaže, da gre v Slovenijo. in je na poti že od 17.12.22. Upam da ni spet prevara in je številka od kakega drugega iz Slovenije. Pred dnevi je bilo tako.

YANWEN
- China - No phone - Sync Time: 2022-12-31 10:14:51 (GMT+01:00)
2022-12-29 13:08

Luxembourg Airport Sorting Centre, Package data received
2022-12-28 14:28

International shipment release - Import
2022-12-23 06:30

Port of destination - Arrival
2022-12-22 14:26

Port of departure - Departure
2022-12-22 07:48

Notification électronique de l'envoi reçue
2022-12-20 16:07

Yanwen facility - Outbound
2022-12-20 02:52

Last mile=> Luxembourg Post, number LLxxxxxxxxx
2022-12-18 16:24

Processing information input
2022-12-18 16:21

Yanwen Pickup scan
2022-12-17 16:49

Order processed by shipper

Sledenje Luxembourg Post:

Package collected
Your package has been collected and is in transit. Please wait patiently.

Luxembourg Post
- Luxembourg - No phone - Sync Time: 2022-12-31 10:14:52 (GMT+01:00)
2022-12-29 00:00

Luxembourg Airport Sorting Centre, Entry into the postal network
2022-12-22 00:00

Luxembourg Airport Sorting Centre, Electronic Notification of Shipment Received

Zdravo,
naročil bi eno večjo zadevo na AE, vrednost malo prek 300EUR skupaj s poštnino (Inclusive of VAT).
Masa skoraj 10kg, Cainiao Heavy Parcel Line.
V bistvu so štirje kosi, pri tem da je polovica cene samo poštnina.
Bo šlo preko naše davčne in carine BP, ali bo kak postopek?

Sicer je za 20EUR več možno tudi preko DHL, za 50EUR več pa Aliexpress Standard Shipping

LP

Ali ni za tako veliko zadevo kakšnega evropskega skladišča ?

Ja čudno tudi pri sebi vidim sedaj, ko so zneski višji ostaja obračunan DDV. No pri mojem zadnjem naročilu z višjim zneskom ni bilo tako.

Vse ok potem bi moralo iti skoz potem brez večjih dodatnih stroškov. Slabe 3 € max za potrditev že plačanega DDVja.

gansta je 30. dec 2022 ob 16:10 izjavil:

Ima kdo zadnje izkušnje z: China to Slovenia via Cainiao Heavy Parcel Line ?

Preko katerih držav gre in ali gre brez dodatnih stroškov?

Anyone? Na seznamu sicer je, da gre brez problemov preko NL...

m3k je 5. jan 2023 ob 11:07 izjavil:

bbf je 9. dec 2022 ob 09:19 izjavil:

Samo na hitro: kaj se dogaja z Sunyou SY########### pošiljkami? Ene pridejo, druge se zataknejo v "Slovenia, Arrived at Facility" lokaciji...

@bbf
Imam podobno eno pošiljko, ki je prispela "at facility", pa me zanima če si medtem že dobil omenjene pošiljke ?

Ne. Za eno sm že dobil denar nazaj, za drugo pa po dogovoru s prodajalcem še slab teden počakam in užgem refund.

Zanima me, če ima kdo izkušnje z kurirjem Meest Group ?

Runner71 je 5. jan 2023 ob 13:12 izjavil:

Tko se je meni zgodilo - "Slovenia, Arrived at Facility" lokaciji - in ne prodajalec in ne Ali nista hotla slišat o refundu..da je paket kao na pošti in naj preverim....po 14 dneh pisanja, sem raje obupal....naročil pa sem naj pošljejo preko Ali express saver....

bbf je 5. jan 2023 ob 13:08 izjavil:

m3k je 5. jan 2023 ob 11:07 izjavil:

bbf je 9. dec 2022 ob 09:19 izjavil:

Samo na hitro: kaj se dogaja z Sunyou SY########### pošiljkami? Ene pridejo, druge se zataknejo v "Slovenia, Arrived at Facility" lokaciji...

@bbf
Imam podobno eno pošiljko, ki je prispela "at facility", pa me zanima če si medtem že dobil omenjene pošiljke ?

Ne. Za eno sm že dobil denar nazaj, za drugo pa po dogovoru s prodajalcem še slab teden počakam in užgem refund.

Saj men so tud težil, naj preverim. Pa sem jim kopipejstal email odgovor od pošte, da nimajo zabeležbe o pošiljki, kar v slovenščini. Mi je nazaj kitajc v slovenščini odgovoril naj počakam še 10 dni..

delfinus je 6. jan 2023 ob 09:45 izjavil:

Imam, dostavil je GLS, ni bilo obracuna DDV ali podobno. lp, d.

Hvala za odgovor. Sem pričakoval da bo nekaj takega. Sem že malo "cviknil", ker sem naročil 33140 baterije v vrednosti 120€ in nebi rad "kabali" delal dobička :D :D.

gansta je 4. jan 2023 ob 20:42 izjavil:

gansta je 30. dec 2022 ob 16:10 izjavil:

Ima kdo zadnje izkušnje z: China to Slovenia via Cainiao Heavy Parcel Line ?

Preko katerih držav gre in ali gre brez dodatnih stroškov?

Anyone? Na seznamu sicer je, da gre brez problemov preko NL...

Kar res nobeden ni naročal nikoli preko njih? China to Slovenia via Cainiao Heavy Parcel Line

@poki66

Vidiš lahko le dejansko (končno) izbiro, ki pa ni vedno enaka, kot tista opcija, ki si jo izbral ob naročilu. Ja, se je tudi meni zgodilo pred kakim mesecem, da sem izbral AliExpress Standard Shipping pa je prodajalec sam spremenil v Cainiao Standard For Special Goods. No je šlo brez težav prek Nizozemske in bo po sledljivih podatkih PS dostavila čez kakšen dan.

Sicer pa je postopek da vidiš dostavljalca tak: Orders - Order details - v sivem okvirčku nad izdelkom klikneš opis trenutnega stanja - odpre se novo okno z podatki o sledenju - desno zgoraj nad sledilno št. ti piše dostavna služba (pač prodajalci se včasih sami premislijo, nevem zakaj, najbrž $$$).

OK, je še ena opcija: Orders - klikneš Trak order - odpre se okno z podatki o sledenju - ...

No v glavnem je dober naredit PrtSc ob izpolnjevanju naročila, da imaš pol konkreten razlog za dispute, če prodajalec izbere drugega dostavljalca.

Preko katere pošte oz pošiljatelja si pa pošiljal? Ker jaz takega primera še nisem imel, je pa res da se vedno poslužujem Aliexpres standard shiping in gre vedno preko pošte slovenije. Se pravi, ne jemljem nikdar kakih GLS,UPS,FeDex in podobnih kurirskih služb. Mogoče je paket prevelik za tvoj poštni nabiralnik, pa ko pride pošta te ni doma in potem poštar sam od sebe da v kak "paketomat" morda? Se pravi, zna bit da je problem pri tvoji lokalni pošti, ne pa pri AE oz prepošiljatelju na madžarskem.

To zastopim. Ampak, brez tvojega privoljenja naj pošta(ali pač kaka druga paketna kurirska služba) ne bi smela spreminjati pošiljanje v paketomate recimo. Kako pa dobiš informacijo kje naj bi se ta tvoj paket nahajal? Ker mene do sedaj ni poštar še nikdar predhodno obvestil, da ima zame pošiljko iz Kitajske, ampak je vedno prinesel kar domov. Če sem bil doma mi jo je dal v roke, drugače v nabiralnik. Je pa res da so v 99% paketi manjše velikosti in ni težav, da jih ne bi mogel spraviti v nabiralnik. Tako da mi je že to čudno, kako veš kje se paket nahaja, če ni poslan direkt k tebi? Če je kot ti praviš prelepljena nalepka z naslovom prevzemne točke namesto tvojim osebnim naslovom, kako te lahko obvestijo da je paket pri njih, brez da bi ti za to vedel?

No, odgovor na tvoje vprašanje je pa tak, da ja, pomoje so ti dolžni kaj malega refundirat nazaj, ampak boš težko dokazal, da nisi sam hotel pošiljanja v paketomat najbrž. Tako da, če nimaš s tem še dodatnih stroškov(napr. plačilo pri prevzemu ali kaj podobnega), bi jaz na tvojem mestu pozabil in se niti ne bi s tem ukvarjal. Če pa te lokalni poštar pozna(druge variante kako ti sploh izveš da imaš paket v paketomatu niti ne vidim), bi se na tvojem mestu z njim zmenil, da ko dobi kak paket zate in je naslovljen na paketomat, bi mu rekel, naj ti ga prosim kar dostavi domov.

StevicaM in kaj zdaj, se ti moramo klanjat?

Že kar nekaj let uporabljam aliexpress.
Pred kratkim sem naročil malo dražjo stvar in je prejeta stvar bila malo preveč drugačna od oglaševane.
Sem pisal sellerju, samo je ročno narjen izdelek in se je zgovarjal, da je to pričakovano.
Glih dispute zato nisem hotel dat, ker je to delno res, sem pa pustil 3 star review.

Sedaj po parih dneh pa vidim, da je moj review izginil.
Sem kontaktiral aliexpress pa so sam neki mutili, da bodo neki interno zabeležili, ampak da ne morjo nč glede tega narest.

Na izdelku so tako samo 5 star reviewji.

Tako da so te ocene bolj pesek v oči.

100k rubljev mogoce.

hotig je 7. jan 2023 ob 17:48 izjavil:

@poki66

Vidiš lahko le dejansko (končno) izbiro, ki pa ni vedno enaka, kot tista opcija, ki si jo izbral ob naročilu.

Ja to sem hotel vedeti. včasih si to videl potem so pa podlasice to ukinile. Ker tu na forumu izkušeni aliexpresovci dostikrat pišejo, da so refundali zaradi napačne pošte. Brez dokazov se podlasice delajo neumne.

No v glavnem je dober naredit PrtSc ob izpolnjevanju naročila, da imaš pol konkreten razlog za dispute, če prodajalec izbere drugega dostavljalca.

Ja bom tudi sedaj vsako naročilo PrtSc.
P.s. sem vse zadeve - spore na aliexpres, ki sem jih imel zadnji mesec uspešno rešil. Denar dobil nazaj. Seved robe pa ni in nakup je propadel, kar kitajc ne bo razumel še 1000 let. Kar je najbolj žalostno goljufij še kar naprej prodajajo prazno slamo.

garancije za brezcarinsko dostavo ni. v najslabšem primeru boš doplačal par € PS za uvoz.

hotig je 12. jan 2023 ob 15:49 izjavil:

Ali ima še kdo danes težave s prijavo na AE? Stran sicer dela, tudi če kliknem na kak izdelek se odpre ta stran. Ne morem pa se prijavit v račun, zablokira mi po vpisu maila in gesla, zdej pa nevem ali je pri meni kej narobe ali so pa Kitajci že začeli praznovati novo leto in je stran kaput.

OK zdej spet vse dela, sem mal prehitro paniko zagnal.

Pri izbiri načina pošiljanja, je vsepovsod naveden predvideni čas dostave.

''Odpreš dispute z customer service agent-om.''
kako pristopiti k dispute - customer service agent?
Ja, odvisno od vzroka in faze. Je kakšno pravilo, bližnjica, link na strani?

Ce ni urejeno preko ioss, potem z vidika uvoza ddv ni bil placam. Moral bos placat strosek storitve 2.9 eur in seveda DDV.

Pol pac odpri dispute in zahtevaj razliko nazaj.

tenks, pa so tile disputi uspešni pol? Ker tracking number je itak fake, se ne vidi ravno, da je ustavljeno na carini. Hoče pa tale pošta cca celotno vrednost izdelka :)

Se je kdo preko customer servica pritožil nad rešitvijo disputa? Mislim da me je prodajalec nategnil s fake trackingom, saj se tracking že 2 meseca ni premaknil odkar je bil sprejet na Nizozemskem. Moj dispute pa je bil zavrnjen. Customer service zdaj želi proof od naše Pošte da ta paket res meni ni bil nikoli dostavljen, s podpisom in uradno štampiljko pošte. Je že kdo dobil ta dokument, preden grem težit na pošto?

Kdo? Alič? Jaz ne dobim nikoli nobenega, je pa res, da uporabljam in naročujem samo v app-u.