» »

Prevzem paketa in odgovornost

Prevzem paketa in odgovornost

smash ::

V teh dneh pričakujem kar vreden paket iz Nemčije. Nakup je bil izveden in že plačan preko spletne trgovine.

Zanima me, kako ukrepati v primeru, če ugotovim, da je v paketu zadeva razbita? Ali odprem paket že na pošti pred podpisom, po podpisu oz. ali lahko paket odnesem ter kasneje prinesem nazaj z razlogom, da je bil razbit?

Lahko zavrnem paket že na pošti ali moram posebej poslati paket nazaj z dopisom o poškodovanosti?

Moram zadevo obvezno prevzeti neglede na stanje?

Ima kdo izkušnje s tem?

Hvala.

jype ::

Odpri na pošti.

smash ::

jype je izjavil:

Odpri na pošti.


Kakšen pa je postopek, če na pošti ugotovimo, da je razbito?

bluefish ::

Naredi se zapisnik in od tu naprej.

Bellzmet ::

In kaj, če potem na pošti trdijo, da je že pošiljatelj dal razbit izdelek v paket?

destroyer2k ::

Glej tako naredi, ko ti paket dostavijo preden podpises preglej skatlo od zunaj ce je kaj vidnih poskodb (vdrta skatla, malo raztrgana...), ce ima vidne poskodbe ne podpis, ampak skupaj z raznasalcom prej odprita (imas to pravico, ce je vidna poskodba, ampak lahko zahteva se da odpres na posti ne na terenu, pac kaksno sreco imas) in ce je vsebina ok podpis, ce pa ni pa zahtevi zapisek in podpis zapisnik. Ce pa izgleda brez vseh vidnih poskodb, potem pa prevzam in takoj odpri in preglej.

Vsebino bo pa podjetje dobil povrjeno, ker sigurno so placali in oznacilo vrednost paketa (v nasprotnem primeru pa ne bodo dobil).

Zgodovina sprememb…

BlueRunner ::

Bellzmet je izjavil:

In kaj, če potem na pošti trdijo, da je že pošiljatelj dal razbit izdelek v paket?

Zato se naredi zapisnik. Funkcija zapisnika je, da se na licu mesta ugotovi in dokumentira kaj je narobe in, da ni prejemnik kriv. Kdo je dejansko povzrocil skodo, ce jo je sploh kdo, se ugotavlja kasneje.


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

DHL in "njihovi" paketi (strani: 1 2 )

Oddelek: Loža
6412449 (6261) cortez
»

Carina poškodovala paket

Oddelek: Loža
476994 (5222) St235
»

Kaj je GLS ?

Oddelek: Pomoč in nasveti
215796 (4755) mat xxl
»

Kaj storiti če ti tip pošlje pokvarjen mobitel.

Oddelek: Loža
173640 (2687) Gray_Warden
»

Mimovrste, garancija, praske

Oddelek: Pomoč in nasveti
463459 (2541) Kron

Več podobnih tem