Problemi z internetom

živjo!

imam manjši problem z internetom. doma imam acerjev prenosnik, ki je na omrežje povezan s kablom, ki gre naravnost v modem. težave se pojavijo, ko bi se rada povezala preko kabla na internet. sprva ni bilo težav, saj se je računalnik samodejno povezal tako na žični kot na brezžični internet (brezžičnega sem potem izklopila). potem pa se je nekega dne pojavila težava, in sicer se mi je v network and sharing center pojavilo, da je žična povezava omejena (limited connectivity). klicala sem na pomoč mojega ponudnika interneta, in postavil mi je kup vprašanj kako je kaj povezano in kaj vse je nastavljeno. Po temeljitem pregledu je ugotovil da vse deluje, in da tudi on zazna povezavo računalnika. problem je sicer rešil tako, da je resetiral modem. potem je vse zopet delovalo normalno, vendar samo za določen čas. klicala še drugič, ponovila vse postopke preverjanja. operater je povedal, da naj bi mrežno kartico prisilili da deluje v obe smeri in da naj si omislim nove drajverje zanjo, ter da bi potem to nekako rešilo zadevo.

ker pa sem totalni začetnik glede poseganja v računalnik in kakršnekoli nastavitve, se obračam po pomoč k vam.

imam NVIDIA nForce 10/100/1000 mbps ethernet, ter 32 bitno visto.

če kdo ve kako problem rešiti bi bilo idealno, ker jaz ga nažalost ne znam.

p.s: device manager mi kaže, da vse naprave delujejo prez problema.

p.s.s: link, vsebine računalnika:
http://support.acer.com/acerpanam/noteb...